Ни остановить, ни промотать, ни архивы посмотреть: операторы телеканалов отключили интерактивные сервисы в интернете
Лента новостей
Все новости »
«Ростелеком», МТС, «Мегафон», «Билайн» и «ЭР-Телеком» отключили функции архивного просмотра, перемотки и паузы — это касается трансляций 20 общедоступных каналов на онлайн-ресурсах
Операторы телеканалов отключили свои интерактивные сервисы в интернете — речь идет о трансляциях 20 общедоступных каналов на онлайн-ресурсах. «Ростелеком», МТС, «Мегафон», «Билайн» и «ЭР-Телеком» отключили функции архивного просмотра, перемотки и паузы.
Это было требование двух медиахолдингов: «Национальной Медиа Группы» и «Газпром-медиа», напоминает «Коммерсантъ». Если бы операторы не послушали, их бы отключили от вещания.
Свой ультиматум холдинги выдвигали в декабре, они считали, что из-за интерактивных сервисов нарушались правила показа их контента в интернете, на этом они якобы «теряли десятки миллиардов рублей».
Однако вторую часть ультиматума — переход на единую площадку вещания «Витрина-ТВ» — операторы выполнять не спешат. Этот ресурс задумывался как «единое окно» для ТВ-сигнала в сети.
В «Мегафоне» и «Ростелекоме» отметили, что «требования вещателей считают избыточными и нарушающими рыночную конкуренцию и права пользователей». В «ЭР-Телекоме» заявили, что требования по использованию единого плеера — «навязывание услуг». Почему операторы согласились с одними требованиями и выступили против других? Ситуацию комментирует генеральный директор ассоциации «Интернет-видео» Алексей Бырдин.
Алексей Бырдин генеральный директор ассоциации «Интернет-видео» «Киноканалы, входящие в первый и второй мультиплекс, на основании закона распространяются в кабеле и эфире бесплатно. Соответственно, все, что они в этот кабель и эфир дают, дальше уже фактически им не принадлежит, и дальше с ним можно и записывать, и так далее. А сигнал, который передается от вещателей к операторам для распространения в их ОТТ-сервисах, он таким обременением не связан. Соответственно, претензия вещателей заключалась в том, что без их разрешения применять функции паузы, перемотки, которые позволяют фактически делать из линейного контента нелинейный, чтобы этого операторы не делали. Операторы согласились на то, что действительно они этого делать не будут, и отключили соответствующий функционал. Теперь что касается перехода на основной материал. «Витрина-ТВ» предлагала в том числе забирать потоки, то есть сигнал федеральных каналов, через их сервис. В этом ничего крамольного и из рук вон выходящего нет, это просто так называемые мини-точки присоединения. Тем не менее согласие на подключение к этой точке не означает, что операторы должны будут в рамках своих сервисов интегрировать все в плеер «Витрины-ТВ». Именно по поводу плеера и ломались копья на протяжении последних нескольких месяцев, именно это требование и нами, и операторами воспринимается как избыточное и неконкурентное».
В конце декабря ФАС запросила разъяснения от вещателей по их ультиматуму. По словам заместителя руководителя службы Анатолия Голомолзина, ситуация грозит «ограничением способов распространения ТВ». Но, судя по всему, ФАС на ситуацию в итоге не повлияла, отмечает генеральный директор аналитического агентства Telecom Daily Денис Кусков.
— Ситуация с «Витриной-ТВ» изначально была парадоксальной. Коммерческая структура на государственном уровне получала возможность входить во всевозможные операторские компании, получать доступ к абонентам, которых эти операторы собирали многие годы. Причем гарантии, естественно, слива информации никакой не было. Действительно, попытки пользователей использовать возможности интерактивного ТВ нарушены, в принципе, на мой взгляд, по причине, что одна из самых популярных услуг по управлению просмотром неактивна. А то, что операторы не хотят ставить «Витрину-ТВ», в принципе, они продолжают настаивать на своем, что существуют другие механизмы в нашем сегменте отрасли для того, чтобы контролировать просмотр передач в интернете.
— Это дорогостоящее удовольствие, вот эту «Витрину» устанавливать для операторов?
— Что касается стоимости, то здесь мнения разнятся. НМГ говорит, что это стоит копейки, операторы говорят, что это стоит больших денег. Поэтому, если, мне кажется, НМГ выпала такая счастливая роль небожителя в этой истории, опасно говорить, что это стоит копейки. Пусть она тогда все это и делает за счет компании, которая получила государственную поддержку, и тогда, мне кажется, это будет наиболее правильно.
Ожидается, что «Витрина-ТВ» станет единым поставщиком телеконтента в интернете, когда будет принят соответствующий законопроект. Он уже прошел первое чтение в Госдуме.
Почему не показывает цифровое телевидение сегодня: пишет «нет сигнала»
Многие пользователи отказываются от аналогового ТВ в пользу цифрового телевидения. Почему же так происходит? Ответ прост. Такое ТВ имеет высококачественное изображение без сбоев, постоянную трансляцию и множество телеканалов. В редких случаях работает без антенны. Однако в системе случаются сбои. Давайте узнаем почему не показывает цифровое телевидение сегодня в России? Разобраться в проблеме поможет статья.
Почему не работает цифровое телевидение сегодня: причины
Не знаете почему не работает цифровое телевидение? Прежде чем предпринимать действия изучите проблему. Причин отсутствия сигнала много. Наиболее популярные ошибки:
Для начала проведите легкую диагностику устройства. Изучите основные симптомы и сопоставьте их с причинами. К сожалению, многие факторы сбоев не зависят от человека. Из-за погодных условий картинка исчезает, а звук становится прерывистым. Отсутствие сигнала свидетельствует о технических работах. В таком случае требуется терпение. Подождите несколько часов и включите телевизор заново. Если ситуация не изменилась, позвоните в сервисный центр обслуживающей компании.
Оборудование вышло из строя
Популярная ошибка – поломка самого оборудования. Проверьте состояние ресивера, антенны и провода. Изучите технику и проверьте соединения приёма. Попробуйте включить приставку с помощью пульта управления. На устройстве должен загореться красный цвет. Если при нажатии действие не активируется, значит проблема в самом тюнере. Индикаторы должны гореть, а провод быть исправным. Рекомендуется измерить уровень напряжения устройства, проверить целостность кабелей и штекеров. Перезагрузите аппараты и включите заново. Если изображение и звук полностью исчезли, обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно чинить технику не рекомендуем. Нанесете непоправимый вред устройству.
Нет контакта с кабелем
Распространенной проблемой есть неисправность провода. При долгом использовании обшивка стирается и контакты отходят. Из-за этого соединения роутера и антенны прерывается. Внимательно осмотрите целостность кабеля. В случае поломки, приобретите новый и замените на него. Выбор за каждым!
Неисправность блока питания цифрового ресивера
Дешевые приставки имеют не качественную «начинку». Они выполнена из плохих материалов, которые быстро изнашиваются. Проверить блок питания достаточно легко. Откройте крышку аппарата и проверьте его состояние. Вздутый конденсатор свидетельствует о неисправности. Отдайте прибор на починку специалисту.
Поломка телевизора
Как определить, что поломка связана именно с телевизором? На экране прибора высветится сообщение «нет сигнала от роутера». Значит тюнер работает, а дело именно в телевизоре. Из-за перепадов напряжения, техника часто выходит из строя. Поставьте специальный стабилизатор от скачков электричества. Так, сможете уберечь любой аппарат.
Плохая погода
Сильный дождь и снег, порывы ветра и непогода влияет на принимающий сигнал. Из-за этого качество звука и картинка ухудшается. Зачастую остаётся 10 каналов из 20. Некоторые пользователи вовсе лишаются всех трансляций. Единственный выход – дождаться другой погоды. Позже проверьте уровень сигнала.
Прекращение трансляции
Технические работы становятся причиной отсутствия трансляций. Компания заботится о пользователях и предупреждает о профилактике заранее. Посетите сайт компании и изучите территории отключения. Найдите в списке область и время работ. В этот период часть телеканалов будет заблокирована.
Ремонтные работы
Аварии на участках или обрыв проводов влекут за собой отключение телеканалов. Доступ к трансляциям автоматически отключается. Сразу после устранения проблемы, каналы работают в обычном режиме.
Сбились настройки
Настройки сбиваются абсолютно случайно. В таком случае рекомендуется вернуть тюнер к заводским параметрам. Единственный нюанс – пользователю придется заново искать телеканалы и настраивать их.
Неустойчивый сигнал
Цифровые каналы пропали: почему не показывает цифровое телевидение и что делать, если нет сигнала
Цифровой формат телевидения предполагает более качественное изображение и звучание, но на деле пользователи нередко сталкиваются с рядом проблем, одна из которых – прерывание цифрового сигнала. Почему пропадают цифровые каналы, и что делать, если не показывает цифровое телевидение.
Принцип приема цифровых телеканалов
Несмотря на то, что цифровое телевидение существует недавно, оно набирает все большую популярность, так как пользователь получает высокое качество изображения и звука. Также к плюсам относят то, что есть возможность подключать дополнительные программы, функции и пользоваться интерактивным ТВ.
Принцип работы технологии простой – закодированный аудио- и видеосигнал поступает на телевизор через антенны по специальному потоку, а уже на самом телевизоре расшифровывается, и пользователь получает высококачественное изображение.
Прием цифрового вещания осуществляется несколькими способами:
Причины, почему пропадают каналы на цифровом телевидении
Бывают ситуации, когда резко или после включения телевизора пропадают каналы на телевизоре – один, несколько или все сразу. Существует ряд причин, по которым возможна такая ситуация.
Телевизор не находит все цифровые каналы
Почему исчезают все цифровые каналы:
Пропадает сигнал цифрового телевидения, каковы причины и что делать:
Почему нет сигнала на телевизоре и как устранить проблему самостоятельно
Вы должны только выключить устройство на некоторое время, прежде чем сигнал восстановится. Поскольку, сегодня современные спутниковые тарелки разработаны, с тем учетом, что могут справиться даже с экстремальной погодой.
Во всех остальных случаях, если вы уверены, что с аппаратным обеспечением телевизора нет абсолютно никаких проблем, проблема может заключаться в обновлении ПО. Следуйте простым шагам по устранению неполадок, приведенным в этом руководстве, чтобы решить проблему отсутствия сигнала без лишних затрат.
Содержание:
Цифровое телевидение транслируется через кабельные, спутниковые антенны, Интернет. Качество изображения и звука с переходом на цифру значительно улучшилось. Но пользователи по-прежнему сталкиваются с ситуацией, когда телевизор не находит цифровые каналы. Причинами ошибок служат внутренние настройки ТВ, внешние сбои и механические повреждения кабелей. Рассмотрим все ситуации подробнее.
Сломался ЖК экран
Не особо частая проблема, но имеет место. Включаем мозг и начинаем вспоминать, когда телевизор стал показывать:
Перечисленные симптомы говорят об одном – дисплей давно просился в ремонт, или сдачу по гарантии.
Если подобное только начинается, берем ноги в руки и стартуем в мастерскую.
Как работают цифровые каналы
Изображение и звук в цифровом качестве транслируется через сжатые кодированные сигналы. Они поступают от источника на ресивер, которые декодирует информацию и расширяет ее для показа фильмов на экране ТВ.
Сама трансляция цифрового телевидения осуществляется 3 способами:
Эфирное бесплатное телевидение транслируется при помощи наземных вышек (ретрансляторов). Для его получения требуется антенна. Она может быть частной или общей для многоквартирных домов. На качество сигнала влияет дальность расположение от транслятора, наличие внешних помех (высотных зданий, деревьев) и целостность самого кабеля.
Совет. За спутниковое и кабельное телевидение пользователи вносят абонентскую плату. В нее входит бесплатное техническое обслуживание. Поэтому если телевизор не ловит цифровые каналы, можно бесплатно позвонить на линию техподдержки и получить подробную голосовую инструкцию по настройке.
Способы настройки телевидения
Общий алгоритм настройки телеканалов:
Такая последовательность применима ко всем ТВ, вне зависимости от модели. Даже на старых телевизорах, которые поддерживают цифровое вещание, подходит такая настройка эфирных каналов.
Но в процессе могут возникнуть проблемы. И после настроек ошибка, нет цифровых каналов на ТВ, сохранится. В такой ситуации можно использовать альтернативные методы исправления неисправностей.
Ремонт телевизоров на 30% ниже
чем в сервисных центрах у дома
Что делать, если автонастройка не сработала
При подключении телевидения без приставки через антенный кабель необходимо проверить его целостность. Затем, можно зайти в меню и выбрать не кабель, а опцию «Другие операторы». Провести новую настройку.
При сбоях в работе цифровой приставки, которая перестала показывать каналы, необходимо провести следующие действия:
Важно! Настройка приставки проводится с помощью пульта дистанционного управления от нее, а не от телевизора. Сброс на заводские настройки нужен, если полный перезапуск и повторный поиск каналов не помог. Если и последний пункт не сработал – нужно вызывать мастера для диагностики оборудования.
Когда перестал показывать телевизор, работающий от спутниковой антенны, необходимо также перезапустить все оборудование, выключив его из сети. Затем, можно попробовать сменить кабель подключения. И зайти в раздел «Качество сигнала», выбрать «Силу» и отрегулировать интенсивность приема.
Погодные условия
Сигнал может пропадать из-за плохих погодных условий. Сильный ветер, грозовой фронт, обильные осадки препятствую прохождению сигнала до улавливающей антенны. Картинка на ТВ может часто зависать, распадаться фрагменты или вовсе не воспроизводиться, когда нет сигнала от антенны. Можно выключить телевизор и переждать непогоду.
Совет! Штатными средствами ТВ-приемника доступен замер уровня сигнала. Усилить крайне слабый уровень приема можно при помощи подключения антенны через усилитель ТВ-сигнала. Прибор приобретается в специализированных магазинах.
Особенности настройки брендовых ТВ
Современные телевизоры от производителей Samsung, Toshiba, LG не требуют подключения цифровой приставки. Они воспринимают сигнал и декодируют сигнал при помощи встроенного оборудования. Поэтому для устранения ошибок, когда телевизор не ловит цифровые каналы, требуется один пульт ДУ. Рассмотрим общие особенности настройки брендов.
Настройка Самсунг
Для повторного поиска каналов на телевизорах Samsung необходимо зайти в меню и выбрать пункт «Каналы». Найдите указание страны и введите 0000, чтобы выбрать подходящую – Россия или Европа. Нередко именно этот неверный параметр не дает показывать каналы на ТВ.
Затем, проверьте настройки в подразделе «Кабельные параметры». Там нужно проверить:
Другие параметры не трогайте. Дальше, перейдите в автонастройки, выберите цифровые каналы и включите поиск. Дождитесь, пока закончится настройка. И при необходимости удалите ненужные телепередачи через «Диспетчер».
Поиск каналов на LG
Если телевизор LG не ищет цифровые каналы или настройки сбились, необходимо проделать следующее:
Совет. Можно выбрать пункт «Автоматическое обновление», чтобы телевизор сам обновлял данные каналов при необходимости.
Настройка Сони Bravia
Современные телевизоры серии Смарт отличаются высоким качеством изображения и звука. Но и у них встречаются ошибки, когда ТВ перестает видеть цифровые каналы. В этих ситуациях необходимо зайти в «Параметры» / «Настройки» / «Параметры системы». Найти пункт «Настройка каналов». И ввести нужные значения поиска. Их лучше уточнить на официальном сайте производителя или позвонить оператору техобслуживания телевизоров для уточнения актуальной информации.
Что делать с Тошиба
Ели телевизор Toshiba не ловит каналы, необходимо провести такие же настройки, как и в Sony. Но среди стран важно выбрать Германию, а в разделе «выход» поставить кабель. Далее нажать на автопоиск и выбрать DTV в открывшемся окошке. Данные частоты стандартные: 274 – 770 тыс. KHz.
Как настроить Philips
Старые модели настраиваются через кнопку Home и пункт «Конфигурации». Там выбирается раздел «Установки» и поиск каналов. Все данные выбираются автоматические. Среди стран лучше выбирать Европу. Ее телевизор распознает быстрее и правильнее.
Затем, нужно проделать следующее:
Важно. Современные модели немного отличаются. В настройках выбирается пункт «Установка» — «Поиск каналов» — «Переустановка». А при выборе режима выставляется кабель DVB-C. Скорость передачи и сетевая частота – 6,750. Далее, выбираете полный поиск. И ждете около 10-30 минут.
Обновление ПО
Одни телевизоры, такие как «Филипс» или «Сони» работают под управлением платформы Android. Другие, к примеру, Samsung и LG используют собственную ОС. Но сам принцип обновления остаётся неизменным. Главное, чтобы телевизор был подключён к Сети.
Рассмотрим обновление прошивки на примере устройств LG:
Если после проверки наличия новой прошивки ничего не произошло, то это означает, что текущая версия ПО актуальна, и каких-либо действий не требуется. Также может всплыть окно «Установлена последняя версия ПО».
Настройка эфирных каналов
Эфирные телеканалы реже сбиваются, чем спутниковые или кабельные. Это связано со стабильностью работы трансляторов. Однако, даже при таком подключении часто бывает, что неожиданно телевизор не находит каналы. В этом случае надо:
Совет. Если эфирные каналы принимаются через антенну, попробуйте ее повернуть или поставить усилитель прямо на нее. Также убедитесь, что рядом с приемником («тарелкой») нет металлических предметов. Они сильно снижают качество приема.
Причины отсутствия сигнала через приставку
Цифровые приставки созданы для декодировки цифровых сигналов и их передачи на телевизор. Они могут устаревать. Тогда просто требуется купить новое оборудование. Выходить из строя – проверяется перезапуском и сбросом на заводские настройки.
Нередко после грозы или сильного скачка напряжения ресивер выходит из строя. Восстановление после короткого замыкания практически невозможно. Придется покупать новое оборудование.
Важно! Кабельное или спутниковое ТВ может отсутствовать по причине недостатка средств для оплаты пакета или из-за технических работ со стороны оператора. В первом случае с оплатой, эфирные 20 каналов должны работать. Во втором – необходимо позвонить оператору и уточнить ситуацию.
Сломался
Аппарат внезапно сломался – что-то щелкнуло и монитор перестал показывать. Скорей всего сработало защитное реле внутри корпуса, и/или выбило предохранитель в блоке питания. Подобное случается при скачках напряжения (повышении/снижении) или грозе. Один из симптомов – на несколько секунд появляется черный экран и все нормализуется.
Но бывают более удручающие последствия:
Рекомендуем выдернуть вилку из розетки и действовать по ситуации. Не допускайте появления открытого пламени, это смертельно опасно.
Отсутствие работы каналов через Смарт ТВ
Smart TV подключается через интернет-соединение. Оно работает только при качественном и стабильном подключении. Как только начинаются проблемы со скоростью передачи данных или неисправности со стороны поставщика (провайдера), телевизор перестает показывать цифровые каналы.
Простой способ устранения ошибки – переключить телевизор на кабельное или эфирное телевидение на время устранения сбоев. Для этого достаточно переставить кабель, подключив нужный. Зайти в настройки. Выбрать источник сигнала – кабель. И провести автонастройку.
Другие причины исчезновения каналов
Несмотря на переход на цифровое телевидение, некоторая техника так и не подключена к новому источнику или приставке. К примеру, у семьи на даче есть телевизор. Во время переподключения на цифру никто не приезжал для настройки. Прошло полгода и все забыли о необходимости подключения нового оборудования. Приехали на дачу и увидели, что телевизор не показывает каналы. Исправление простое – покупка приставки и новая настройка.
Другая ситуация, когда пользователь использует платное кабельное или спутниковое телевидение. Чтобы оператор не присылал постоянно сообщения об оплате, он их отключает. И забывает про дату платежа. На следующий день включает ТВ, а цифровых каналов нет. Метод исправления – оплатить пакет и созвониться с оператором.
Важно! В любом варианте подключения может изнашиваться кабель или коннектор (разъем). Для исключения этой ошибки достаточно переподключить устройства через новый провод или другой вход.
Общие советы
Не стоит паниковать, если телевизор не показывает цифровые каналы через приставку, спутник или кабель. Вначале разберитесь, есть ли общий сигнал в доме или квартире. Проверьте работу телевидения на другом ТВ или у соседей.
Затем, следуйте самому простому алгоритму:
Совет. Если после всех операций не удалось восстановить работу каналов, вызовите мастера. Не стоит самостоятельно разбирать оборудование и искать внутренние поломки. Это может привести к покупке дорогой техники.
Нашли ошибку? Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Перегорела подсветка
Теперь перейдем к менее драматичным эпизодам. Если телевизор перестал показывать, но звук есть (слышно как говорят персонажи в любимом сериале) – выгорел инвертор или сами лампы подсветки.
Более подробно по производителям:
Инвертор
Инвертор, электронная штуковина, прикрепленная непосредственно к ЖК матрице, которая трансформирует ток от блока питания в высоковольтное напряжение, и подает его на лампы или светодиоды. В результате мы видим свечение экрана и воспринимаем изображение, выводящееся на жидкокристаллическую матрицу.
Лампы подсветки
Горят «на раз-два». Особенно у «китайский поделок» типа Supra, Mysteri, Xiaomi, Fusion и прочие NO-NAME. Определить данную неисправность просто. При включенном телевизоре посветите фонариком на черный монитор, если есть мельтешение (смена картинки), то это выгорел инвертор или лампы.
При отсутствии движения пикселей, дело плохо, возможно сломался экран. За такой ремонт мало кто берется, заменяя весь модуль целиком. Ценник для больших диагоналей бывает неадекватный, поэтому при наличии гарантии – бегом в магазин (где покупали технику) или авторизованный сервисный центр.