Преимущества использования Apple Wallet, о которых вы не знали
Многие владельцы iPhone каждый день пользуются приложением Wallet на своих смартфонах, хотя зачастую и не подозревают об этом. Ведь в первую очередь эту программу запускают для активации оплаты с помощью Apple Pay, и с тех пор, как платежная система стала доступна, свои карты к ней привязали миллионы пользователей. Однако возможности Apple Wallet выходят далеко за пределы оплаты покупок в магазине.
Первым делом самолеты
Сейчас большинство авиакомпаний, будь то «Аэрофлот» или S7, позволяют осуществить посадку на рейс при помощи электронной карточки Wallet. Она заменяет собой полноценный билет: во многих аэропортах мира это позволяет попасть на самолет, отсканировав карточку (после этого открывается специальный турникет). Как правило, авиакомпании дают возможность отправить карточку в Wallet сразу после онлайн-регистрации на рейс.
Поездом комфортнее
Да, с наземным транспортом дела обстоят точно так же. Достаточно воспользоваться сервисом (приложением) вроде Tutu.ru или TicketNow, где можно купить билет на поезд, сохранить его в виде карточки Wallet и в большинстве случаев попасть с ее помощью в вагон, когда проводник специальным сканером «прочтет» код с карточки. С поездами дальнего следования иногда могут случаться накладки (некоторые проводники до сих пор делают круглые глаза при слове «электронная регистрация»), но в том же «Сапсане» или «Ласточке» система отлажена на твердую пятерку. В Wallet также можно загрузить билет на аэроэкспресс после покупки в одноименном приложении.
Поселитесь в люксе
При заезде в отель необходимо, как правило, распечатывать подтверждение, показывать на ресепшене при въезде — в общем, не самое удобное начало отпуска. Но если заранее сохранить карточку с бронированием в Apple Wallet, можно ограничиться ее показом, в крупных отелях это снизило временные затраты на регистрацию постояльца в несколько раз. Сохранение бронирования в виде карточки Wallet поддерживают все крупные сервисы по бронированию отелей — Booking.com, Ostrovok.ru и другие.
Без очередей в кино и ресторан
Этим наверняка наши читатели пользуются чаще всего, ведь, по статистике, более 30% билетов, купленных онлайн, попадают именно в Wallet. Но на всякий случай напомним для тех, кто до сих пор приходит за 40 минут до начала сеанса постоять в очереди за билетами. Сейчас сохранение билетов в кино в виде карточки Wallet поддерживают все билетные системы, а именно Rambler, Parter, Tickets, Яндекс.Касса, Кинопоиск и Киноход. После покупки приложения сами формируют билеты в кино в виде карточки Wallet и штрихкода, причем даже если вы покупали 4-5 билетов на компанию, карточка все равно одна, что очень удобно. При входе в залы в кинотеатрах сейчас установлены специальные автоматы, которые сканируют QR-код на карточке и пускают на сеанс.
Аналогично это работает и с ресторанами. Забронировали онлайн, сохранили карточку в Wallet, показали ее хостес при входе. И можно наслаждаться ужином!
Новое слово в бизнесе
Сейчас карты лояльности в Apple Wallet реализуют многие компании, в том числе своими силами, но зачастую такие карточки бесполезны: они содержат мало информации, не могут обновляться, так как отсутсвует интеграция с внутренними бизнес системами, не имеют push-уведомлений и обратной связи. Поэтому существуют специальные сервисы электронных карт, предоставляющие комплексные решения по автоматизации бизнеса. Одним из них является компания OSMICards — сервис, который с 2012 года работает на базе Wallet для iOS и WalletUnion для Android, помогая компаниям и пользователям максимально выгодно использовать все преимущества данной технологии.
Бизнес может дарить своим покупателям электронные ссертификаты в AppleWallet, что значительно упрощает их распространение. Ну и не стоит забывать о продвинутой обратной связи — можно с помощью Wallet общаться с магазином и высказывать свое мнение об обслуживании.
С точки зрения маркетологов преимуществ от использования технологии AppleWallett значительно больше. В первую очередь — отсутствие необходимости выделять внушительные бюджеты на SMS-оповещение, рассылки по электронной почте и работу сотрудников кол-центра. Сервис позволяет взаимодействовать с покупателями при помощи push-уведомлений и геотаргетинга: управлять всем этим можно в Личном кабинете, где компания создает электронные карты клиента, или же непосредственно из бизнес-системы (1С, ManzanaLoyalty, 1C-Битрикс, LuxeRetail, Universoft, R-keeper, iiko и многие другие). Есть возможность размещения до 10 активных геометок, с помощью которых осуществляется информирование клиента о ближайших точках продаж. Также сервис AppleWallet позволяет заменить заполнения неудобных бумажных анкет покупателями в магазине на электронный формат, тем самым моментально и без искажения получать данные в CRM-системе, проверять номер указанного телефона, экономить время продавцов, а также отказаться от ведения архива бумажных анкет для ФАС.
Наглядно результат использования карт лояльности от OSMICards описала торговая сеть «TimeCode»: она ранее эмитировала пластиковые карты лояльности, но затем решила использовать свою базу клиентов для выпуска электронных карт в Wallet. После этого торговая сеть стимулировала своих покупателей к установке электронного подарочного купона на фиксированную сумму.
Преимущества внедрения Wallet в бизнесе очевидны, и поскольку Apple постоянно развивает свой сервис, покупатели вскоре смогут получить больше функций в электронных картах лояльности и дополнительные возможности использования Wallet, а ритейл — улучшенные каналы коммуникации с пользователями за счет новых трендов в сфере электронных карт.
Что такое Wallet и как им пользоваться в России
Человек постепенно отказывается от большого количества носимых предметов в пользу одного гаджета. Мы уже избавились от пользовательских камер, MP3-плееров и портативных консолей в пользу смартфонов, но функционал телефонов нового поколения на этом не ограничивается.
В мае 2017 в Россию пришел сервис бесконтактных платежей Android Pay, ранее на территории нашей страны запустились главные конкуренты — Apple Pay и Samsung Pay. «Бесполезное» в 2014-2015 годах приложение Wallet уже сейчас может стать полноценной заменой привычному кошельку.
С помощью Wallet можно проходить регистрацию в аэропорту, первым узнавать о новинках любимой кофейни, получать подарки за покупки, расплачиваться накопленными бонусами и, конечно, использовать свою банковскую карту, как способ оплаты. И это не только столичный каприз: стандартные терминалы “Сбербанка” для безналичной оплаты также поддерживают оплату через смартфон, а регистрация на самолет через Wallet работает в екатеринбургском “Кольцово”, новгородском “Стригино” и всех других аэропортах страны.
CARD PR начинает серию публикаций, которая расскажет о том, зачем нужно осваивать мир цифрового кошелька уже сегодня и какие преимущества у этой системы. Разбор будет происходить на примере приложения для iOS — Android версия обладает аналогичным функционалом.
Легкий старт
Программа Wallet является встроенным приложением во всех iPhone и iPad, поэтому не требует установки. Cмартфон не перегружается отдельными приложениями, которые разрабатывают компании, и задействует “родной функционал” системы. Одной карточки достаточно, чтобы клиент мог установить ее в свой Wallet на гаджете любой компании.
Пользователи мобильных устройств оценили удобство подобного общения: по статистике не более 5% представителей целевой аудитории компании устанавливают приложения в свои смартфоны, в то время как до 70% клиентов, ставят электронную карту вместо пластиковой.
Карты разных компаний хранятся в вертикальном ряду, отображая текущий баланс или любую другую информацию. Карточка в Wallet состоит из двух сторон: лицевая, где можно увидеть баланс, название, время следующей тренировки, дату концерта и другие базовые показатели, а также информационная, где начинается диалог пользователя с компанией. Здесь находятся уведомления о новинках компании, подарочные купоны и уникальные предложения. Банки могут показывать сводку: куда ушли последние затраты, кофейни могут рассказывать о новых вкусах, электронные билеты – подсказать путь к своему месту. ХК “Динамо” активно использует такие проходки на своих матчах, упрощая жизнь фанатов.
Если одна компания выпускает не одну карту, а серию, то все они будут сгруппированы в один горизонтальный ряд. Например, карта лояльности Starbucks, купон на бесплатный кофе, подарочный сертификат и другие приятные бонусы будут храниться рядом.
Добавить карту просто: заведения, которые поддерживают карты Wallet, размещают в интерьере QR-код, по которому карта сама появится в электронном кошельке. Также картой можно поделиться с другом, отправив ссылку. При оплате с помощью Apple Pay смартфон покажет, что у заведения есть своя карта Wallet и предложит добавить ее в свой набор.
Некоторые карты могут автоматически открываться в нужное время или в нужном месте, так как они содержат сведения о времени или местонахождении. Например, когда вы приезжаете в аэропорт, на экране должен отобразиться посадочный талон.
Это удобно
Первое преимущество Wallet перед простыми скидочными картами – это безопасно. Электронную карту лояльности невозможно потерять, ведь она привязана к аккаунту. В случае кражи/утери смартфона, ей все равно не смогут воспользоваться – в отличии от потерянного кошелька, современный гаджет можно заблокировать удаленно и в два клика. Также многие пользователи предпочитают пароль на экране блокировки, поэтому у злоумышленника не останется шансов.
Помогает, а не надоедает. В отличии от приложений, которые мозолят глаза на рабочем столе или карты, которая отнимает место в кошельке, электронные карты не мешают повседневной жизни. Они помогают пользователям экономить, напоминая о себе в нужном месте и говорят о необходимых скидках коротким языком уведомлений, а не длинными письмами, которые летят в папку со спамом. Сообщения воспринимаются как приятная форма общения, а не назойливая реклама.
Экономит не только деньги клиента, но и компании. Электронные карты дешевле в изготовлении, рассылке уведомлений и используется чаще, чем пластиковый аналог. При желании, можно без лишних затрат изменить внешний вид каждой выданной карты, если компания совершить внезапный ребрендинг.
Карту невозможно забыть дома, что помогает пользователям экономить каждый раз.
Это больше, чем просто программа лояльности. При желании можно продумать целую игру: пользователь постит в Instagram фотографию с нужным тегом, карта считывает это и выдает подарок от заведения. Мировые и российские бренды уже попробовали различные варианты интеграции соцсетей в карты, о которых мы расскажем в следующих публикациях.
Где взять
Если в Apple-гаджетах Wallet – родное приложение, то для Android-смартфонов рекомендуется использовать WalletPasses.
Каждый, кто хочет создать свою карту Wallet, может написать Telegram-боту по ссылке.
Как пользоваться Wallet на Айфоне: приложение
В современности многочисленное количество карт и наличные в кошельке начали отягощать. Облегчить жизнь идущим в ногу со временем людям, по может удобное приложение Wallet. Как пользоваться им на айфоне, расскажет данная статья.
Что такое Apple Wallet
Wallet на айфоне — предустановленное приложение, которое хранит в себе электронные копии различных карт. Этот инновационный сервис становится спасением для тех, кто против ношения с собой крупных сумм и десятка карточек.
Программа позволяет привязывать 8-10 платежных инструментов (зависит от модели) смартфона и предъявлять их в различных местах с целью бесконтактной оплаты. Но, платежи, не единственное, где используется Эпл Валлет. Популярностью пользуется программа среди бизнесменов, водителей и студентов. Это связано с тем, что в сервис с легкостью загружаются удостоверения, пропуски, билеты и пр. Нет надобности носить их с собой, ведь в любой момент можно воспользоваться телефоном.
Требования к устройствам
Приложение для IPhone Wallet помогает запустить Apple Pay. Именно через него происходит загрузка карточек и их настройка.
Чтобы бесконтактный сервис работал, нужно иметь подходящий гаджет от Apple. Устройство должно иметь функцию Face ID или Touch ID, встроенный модуль NFC.
Это такие модели phone, как: 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Плюс, 8, 9, 10, XR и более новые.
Подходят компьютеры с Мас с Touch ID, все Apple Watch. Также модели iPad (Air, Pro, mini).
На айфонах 5, 5 S и ПК Мас (без датчика идентификации), есть возможность работать в паре с другим устройством Эпл, имеющее функцию НФС.
Какие карты поддерживает приложение
Приложение Валет в айфоне универсально. Туда можно загружать различные карточки, а именно:
Работа с платежными картами
Самым распространенным вариантом является добавление в Apple Wallet банковских карточек. Загружать можно платежные инструменты тех банков, которые сотрудничают с Эпл. В РФ в этот список вошли:
Стоит отметить, что работает Apple Pay исключительно с категорией Мастер Кард и Виза.
Внимание! Платежные карточки разрешается добавлять не только через Валлет, но и банковские приложения (к примеру, Сбербанк-онлайн, Тинькофф, ВТБ-онлайн и пр.).
Работа с неплатежными картами
Как уже упоминалось выше, Wallet в айфоне может хранить не только банковские карты. Неплатежные инструменты часто предлагают магазины одежды, косметики, обуви. Это бонусные и скидочные карточки. Также не исключено бронирование и хранение в приложении авиабилетов, ЖД посадочных талонов.
Добавление таких карточек в Валлет может осуществляться:
Карты Wallet для бизнеса
Частные предприниматели могут также воспользоваться Apple Wallet. Программа позволяет создавать электронные карты, которые поспособствуют активному росту клиентской базы.
Так создаются и размножаются карты лояльности. Автоматически можно выпустить карточки Валлет через:
Как настроить Apple Wallet
Если вы не знаете, как пользоваться Wallet, то следующая информация, будет кстати.
Чтобы использовать Эпл Валлет в магазинах и других организациях, нужно добавить в него карты. Они могут привязываться на разные устройства (iPad, IPhone, часы и ПК).
Привязка к айфону или айпаду
Если у вас подходящая модель iPad или iPhone, то среди приложений находится Валлет. Для начала настройки, нужно открыть данную программу.
После следуйте инструкции:
После произведенных действий, если все нормально, карта добавится в систему.
Внимание! Если вы даете запрос на добавление платежного инструмента, которое уже используется на другом гаджете, то нужно будет вводить коды безопасности.
Добавление на iWatch
Чтобы привязать карточку к часам, необходимо:
Здесь также обязательна идентификация личности, не исключено введение кодов безопасности.
Привязка карты через Валлет на ПК Мас
В данном случае идеальный вариант — компьютер Мас с датчиком идентификации отпечатка пальца. Если такового нет, не беда. Можно проходить аутентификацию, как уже уточнялось, при помощи совместимого устройства.
Если Touch ID на ПК имеется, идите таким путем:
При отсутствии датчика на компьютере, ваша задача:
Удаление карт из Валлет
Когда платежные инструменты или другие добавленные в приложение карты становятся неактивны, держать их в Wallet нет смысла.
Самый легкий способ удалить карточку, следующий:
Если нужно убрать сразу 2 и более карт, то в Валлет найдите раздел «Править карты». Потом возле каждого неактивного платежного инструмента кликните «-». Завершите процесс нажатием на «Удалить».
Если вы удаляете карту в приложении Валлет на айфоне, то она исчезнет и на Эпл часах.
Как платить с помощью Apple Wallet
Использование Apple Wallet может начаться сразу же после привязки активной карточки. Важно, чтобы на ней был положительный баланс и суммы на счету было достаточно для оплаты той или иной покупки.
Внимание! Чтобы платеж был одобрен в магазине, проверьте, включен ли модуль НФС на устройстве.
Для бесконтактного платежа, пользователь должен:
Имейте в виду! Если у вас айфон с Face ID, то сначала нужно посмотреть на экран (пройти идентификацию) и только потом подносить телефон к считывающему устройству.
Кроме традиционных покупок, владелец айфона, может легко скупиться в интернете и оплатить через приложение Валлет. Тут есть одно условие — все действия должны происходить лишь через браузер Сафари.
В момент оплаты, в списке нужно найти Apple Pay. После нажатия на данный сервис, придется войти в учетную запись Apple и идентифицироваться через отпечаток пальца, скан лица или ввести пин-код.
Заключение
Пользоваться Эпл Валлет может каждый, кто владеет айфоном 5 и более совершенной версией. Также не исключены обладатели айпадов, IMac и часов Эпл. Чтобы сервис начал функционировать, придется загружать карточки. К ним относятся не только банковские платежные инструменты, но и карты лояльности, билеты, удостоверения и т.д. Можно связать несколько гаджетов и работать с ними, как с одним целым.
Как пользоваться Wallet – регистрация, настройка, отзывы
Современный смартфон — это не только средство связи и серфинга в интернете, но и хранилище для купонов, скидочных и платежных карт. Благодаря технологиям, смартфоном можно оплачивать покупки, но для этого нужно правильно настроить программное обеспечение. Пользователям Apple не нужно ничего загружать, ведь для них есть специальная программа. Как пользоваться Wallet для iPhone, лучше узнать заранее.
О приложении
Многие владельцы Айфонов спрашивают — что это Apple Wallet и интересуются, для чего нужна программа. Приложение Wallet было известно ранее как Passbook, а его главной функцией являлось хранение:
В 2014 году, когда официально запустился Apple Pay, программа стала называться Wallet и поддерживала загрузку банковских карт. Благодаря технологии HCE Wallet оплата картами, хранящимися в программе, производится в одно касание.
Функционал приложения постоянно расширяется, уже сейчас пользователи из США могут загрузить туда студенческие билеты, пропуска и использовать их без пластиковых аналогов.
В России, где Apple Pay работает с 2016 года, основными функциями Wallet являются хранение платежных карт и проведение бесконтактных платежей. Хранение билетов в кино, карточек лояльности и купонов не так популярно, поскольку инфраструктура для них недостаточно развита. Но основные участники рынка присоединились к данной системе. К примеру, поддерживается карта Пятерочка или Спортмастер, также туда без проблем переносятся:
В Беларуси сервис пока недоступен из-за слабого интереса пользователей и относительной неразвитости инфраструктуры.
Преимущества использования
Приложение Wallet доступно для использования владельцам мобильной техники с операционной системой iOS. Не все модели смартфонов имеют поддержку платежей, но, тем не менее, на 6S, на iPhone 7 и даже на iPhone SE это работает.
Настроить Wallet на iPhone 5S для банковской карты не получится ввиду отсутствия NFC, для этого потребуется перенос данных на Apple Watch. Работая в паре, телефон и часы позволят оплачивать покупки.
Несмотря на наличие аналогов, большинство пользователeй в России оставляет хорошие отзывы благодаря ряду преимуществ:
Все это выделяет сервис из числа конкурентов, в том числе и на Android, куда входят приложения NFC Wallet Agent, Pass2u Wallet. Как ими пользоваться, не всегда понятно. Интуитивный интерфейс Wallet от Apple более удобен. Следует заметить, что Bitcoin Wallet на iOS пока недоступен, для этого нужно скачивать дополнительные программы.
Какими способами можно добавлять карты?
Добавлять карточки в Wallet на iPhone 8 можно по-разному. Выделяют такие способы:
Чтобы добавить банковскую карту непосредственно в приложении Wallet, нужно:
Со счета пользователя может быть списан страховочный платеж, обычно это 1$. Он практически сразу возвращается и предназначен для того, чтобы проверить работоспособность пластика. Прежде чем добавлять данные в Wallet, следует разобрать, какие карты поддерживает программа. Среди банков России практически все учреждения позволяют загружать карточки в смартфон, в случае с торговыми сетями ситуация намного хуже.
При добавлении банковских карт не пользуйтесь сомнительными сервисами.
Ликвидация карт
Если карта недействительна, либо попросту не нужна, ее потребуется удалить из Wallet. Для этого нужно зайти в программу, а также выбрать удаляемый счет. Нажав на значок в виде трех точек, откроется меню управления картой, в нижней части которого есть пункт “Удалить эту карту”. После нажатия на него счет будет удален из приложения и больше не будет работать с бесконтактными платежами через смартфон.
Как работать с платежными картами?
Большинство карт, добавленных в Wallet, могут самостоятельно высвечиваться на экране при необходимости, владельцу не нужно думать, как их включить. К примеру, по приезду в аэропорт может отобразиться посадочный талон. Платить картой тоже удобно, для этого следует только поднести телефон к терминалу, готовому принять оплату. На экране активируется меню выбора карт и подтверждения операции.
Вызвать Wallet на айфоне 10 несложно, нужно выполнить следующие действия:
Если нужно внести изменения
Добавленные в Wallet карты можно дополнительно настраивать для повышения удобства использования. В окне программы нажимается кнопка с тремя точками, а в открывшемся меню можно:
На экране также может демонстрироваться полезная информация о карте, в том числе о торговом предприятии, где были осуществлены последние оплаты. Приоритет карточек можно изменять в самом приложении, перетаскивая их. Стоящая первой используется для оплаты по умолчанию.
Применение карт лояльности
Карты лояльности — это скидочные карты, выдаваемые крупными торговыми сетями своим клиентам. Обычно предполагают снижение цены в рамках скидки, накопление бонусов на внутреннем счету.
Если вы хотите добавить свою карту лояльности в список поддерживаемых Wallet, для этого потребуется воспользоваться сервисом Apple Wallet CRM.
Для такой карты достаточно сканирования. Будучи распознанной, она интегрируется в приложение. Желая использовать скидку, необходимо открыть Wallet и выбрать карточку. Продавец должен отсканировать штрих-код с экрана и тем самым карта будет активирована. Apple Wallet без интернета также работает, поскольку использует соединение самого терминала.
Приобретение билетов в кино, на самолеты, поезда
Для повышения удобства, многие билеты можно оплатить в интернете через мобильную систему и сразу же перенести в приложение Wallet iPhone. Они содержат код, при считывании которого представитель перевозчика может подтвердить действительность билета. Отправка посадочных талонов в Wallet практикуется Аэрофлотом, РЖД, иными перевозчиками. С помощью приложения Wallet Passes можно загружать билеты на телефон и показывать их.
То же касается и билетов на киносеансы, их можно приобрести в приложениях кинотеатров, где для добавления в Wallet нажимается соответствующая кнопка, а также поясняется, как сохранить билеты.
Другие возможности
Основные “фишки” Wallet доступны в США, стране с наивысшим интересом к Apple. К примеру, студенты могут перенести свой студенческий билет в приложение, используя его вместо бумажного или пластикового аналога. То же самое — с пропусками в общежития и университеты, некоторые кампусы Америки уже реализовали систему, в рамках которой для входа в здания достаточно иметь смартфон и пропуск, перенесенный в Wallet.
Мы выяснили, как использовать Wallet на Айфоне. Это программа-бумажник, по умолчанию установленная на смартфонах бренда Apple. Она позволяет собирать карты лояльности, билеты на транспорт и в кинотеатры, а также банковские карты для бесконтактного использования, разработанные через Apple Wallet API. В приложении доступна настройка возможностей карточек, но на данный момент не все функции доступны в России, их внедрение ожидается в ближайшее время.