форма сотрудников магазина соколов - Операционные системы и программное обеспечение

Отзывы сотрудников о компании Sokolov

Должность не указана

Хороший коллектив. Крутая компания с мировым уровнем. Белая з/п. Условия работы — офис, кафе, перспективы роста. Скидки на украшения.

Не все бизнес-процессы отработаны. но всё впереди.

Продавец-кассир

Никому не советую, мутная контора.

Администратор

Нету плюсов ни каких.

Улучшать, нужно все, там до сих пор схемы, каждый сад за себя, друга подставляют, порядка нету и не будет, он им не интересен, могу легко депримировать без объяснении причин, служба безопасности это ужас как будто за колючкой, инициативы ни кому не нужны ты ещё и крайний будешь… Руководство ужас, что финансовое, особенно финансовое, что директора направлений, там одни директора, если с улицы то готовься пахать за копейки, поднимать ни когда не поднимут, но зато обвинят что ты ни чего не делаешь!

Продавец-кассир

С самого начала были какие-то проблемы. Сначала целую неделю я ждала, когда они меня оформят и уладят свои мелкие проблемы. Два месяца проработала в компании, как внезапно звонок — тебя убирают в другой ТЦ. «Ну ладно, не беда» — подумала я и согласилась уйти. Помимо меня «убрали» еще двух девочек. Одной угрожали испортить трудовую, если не уйдет «по собственному». Конкретно — из Европейского. Надеюсь, ее скоро уволят. Приехала я в ТЦ «Форт» на собеседование с новым директором. В процессе собеседования, она гаденько улыбалась и в итоге заявила «Мне не выгодно тебя брать». Спасибо тебе, мне и самой не хотелось с тобой работать после таких слов) И как я понимаю, я не первая девочка, с которой она так нагло общается. Хотя сама на должности директора меньше месяца. В общем, очень неприятный осадок оставила такая, на вид адекватная белая компания. Спокойно работаешь, а потом тебе звонят и говорят «Уходи, ты больше не работаешь. Пиши заявление немедленно». И им даже все равно было на мою высокую выручку. «Уходи» и точка. Без внятного объяснения причин. Далее поясню, что если вас хотят слить, либо просто тупо уволить, то говорят «У нас больше нет в компании мест. Ничего не может вам предложить». Хотя вакансии регулярно обновляются на HeadHunter. Не рекомендую данную конторку. Поберегите свое время и нервы. Оно этого не стоит.

Старший продавец-кассир

Продавец-кассир

Их нет, разве что белая заработнная плата.

Всё надо улучшать. Сейчас дно. При трудоустройстве обещают шикарные перспективы, карьерный рост. По факту, попадаешь в рабство) открытие новых магазинов, не стоит тех что, что тратятся. Обещают двойную ставку за открытие, но после всего оказывается что более менее деньги можно получить лишь за конкретно установленный объем часов. А он меняется) тоесть можно отработать и 200 часов, а можно и 150 Начальство само устанавливает норму) и меняет ее тоже в месяц по несколько раз. Тоесть отработал 183 часа, а оказывается надо было 250 отработать чтобы получить обещанную зп. И при этом на вопрос сколько нужно отработать часов, чтобы получить эту обещанную сумму? Уклончиво сливаются от ответа. Дальше интереснее, после открытия магазина, начинается треш, инвентаризации нет. Несколько дней по салону шляются мерчендайзеры, руководство и ещё хрен знает что из офиса и т. д. Через пару дней назначают «ответственных» за открытие и закрытие магазина. Это вообще отдельная песня, без доплаты ты приходишь раньше, и уходишь позже закрываешь магазин, открываешь. При этом ключей чаще всего 2) Эффект старших продавцов-смен. Меняются между собой, но из-за сбоев в графике приходится другу ключи передавать, кто-то заболел, выходной и т. д. и не может любой сотрудник салона открываться, это противоречит требованиям службы безопасности Соколов!) Тоесть приходит ответственный, ждёт чтобы пришел кто-то ещё из персонала, только после этого можно открыть магазин. Первый идёт снимает сигналку, и только после этого второй может зайти) обязательно нужно писать в Вотсапе в службу видеонаблюдения, кто работает в смене и обязательно до 10:00 в общем что где всегда вы должны отчитываться, даже если кто-то приезжает из офиса, вы немедленно должны написать им) если проверяете кнопку тревожную перед этим обязательно должны отчитаться! И так, ответственный (старших продавцов они не ставят минимум месяца 3) бесплатно, занимается открытием, закрытием магазина, закрытием и открытием смен, пересчётом денег, Инкассацией, выкладкой товара, фотоотчётами которые 4 раза, а неделю, фоткать надо фотографий 200 одних и тех витрин в подробностях, все это грузится в их 1с крайне долго, бывает весь день. Где какие проблемы, например возврат товара, проблемы с 1с, с купонами прочим этим тоже занимается «ответственный» при этом в таком режиме нет возможности продавать, а следовательно получать проценты, сидишь на оплате часов и занимаешься всем тем, чем должен заниматься старший продавец, но у него есть хотя бы доплата за эту должность. Если какие то проблемы с закрытием магазина, так остаётся ответственный)) решать их, порой это проблема снятия z отчёта, или сигнализации витрин, или постановка на охрану объект. И ответственный обязательно должен разгрести это все, и Только после этого можно уходить домой. И не важно что время 12 ночи, ждёшь например инженера, который приедет и посмотрит почему визжит витрина) отношение СБ и руководства отдельная тема, они внаглую игнорируют тебя, садятся на шею и за бесплатно ты их катаешь. Это только малая часть, можно не писать про максимум схожести с санлайт) тк такие же акции, те же купоны, бесплатные подвески, из-за которых тебя готовы клиенты уничтожить, что ты не даёшь им с синим камушком подвеску, а дал с беленьким. Они требуют к себе внимания, пишут жалобы и пока ты их вылизываешь теряешь покупателей которые ждут тебя и хотят что-то купить. При поступлении на работу, тебе говорят какая это лояльная компания, мы бренд мы не как все. В течении нескольких месяцев успели ввести Велком зону, которой не было) должен стоять у входа как манекен. Дальше интереснее, руководство ввело правило с 16 часов до 18 нельзя кушать, ходить курить, в туалет. Тк это час пик людей) по их мнению все продавцы должны находиться в зале. В подсобке нельзя так же в это время пить чай и находиться. Если в смене человека 5, не все успевают до 16:00 покушать, ТК одновременно 2 м даже не разрешается в подсобке есть и находится и искать в сейфе что-то. Изначально на обучение, всем объясняли что нельзя преследовать покупателя, нужно дать осмотреться ему. По факту это не так, если ты стоишь и наблюдаешь за покупателем, не нарушая его личного пространства и ждёшь когда он проявит интерес или просто находишься в зоне его комфорта, сразу шлют фотки с камер видеонаблюдения, что продавцы не работают с покупателями, игнорируют их) все противоречит одно другому. Так же не нужно было по их мнению загружать клиента ненужной информацией, терминами ювелирными и прочее. но по факту, оказывается стали ходить тайники) и анкета которую надо пройти выглядит именно так, как они говорили что выглядеть она не должна. Нудно пристать к клиенту, спросить знает ли о бренде, задать миллиард вопросов и прочее) что мы имеем, полное не соответствие обещаниям, обучению, каждую неделю меняющиеся правила, которые не все знают, руководство валит друг на друга, якобы кто-то должен был нам сообщить все это и т. д. А виновата оказываются продавцы, так же никто не обучает как сдавать Инкассацию, тк окно заполнения специфическое в 1с, случайно можно провести дважды ее, и потом пол дня разбираться с it отделом прося убрать повторную ошибку, кассы стоят китайские сенсорные, что-то вроде тач планшетов, которые всегда виснут, невозможно иногда провести продажу, зависает чек, оплата, опять звонить в it отдел, пока они подключаться, смогут исправить, клиенты ждут и бывало больше 10 минут, недовольство. Так же ломаются сами кассы, невозможно нажать на экран, нудно пользоваться мышкой, которая так же не всегда реагирует на манипуляции) соколов собрал самое худшее из всех ювелирных компаний. Это лишь малая часть… Остальное уже даже нет смысла писать.

Должность не указана

В данной компании, а конкретно в отделе продаж, явно прослеживается деление сотрудников на первый и второй сорт. К первому относятся люди, работающие в компании не менее 10 лет, а также граждане, которые могут «найти подход» к руководству, стать друзьями, курить с ним каждый час, а также закрутить роман (и такое бывает!) даже с женатыми или замужними руководителями. Таким сотрудникам и зарплату хорошую, и базу клиентскую самую лучшую. Ко второму сорту относятся люди, которые как бы не работали, как бы не проявляли себя, все равно останутся в Ж…, и как вы ни крутитесь, не видать вам карьеры и зарплаты хотя бы средней на ювелирном рынке. Вы будете получать КОПЕЙКИ. Ничего личного, но это ФАКТ. На сегодняшний день компания SOKOLOV, к сожалению, не готова монетарно мотивировать сотрудников, живя по принципу — «Этому и столько хватит» или «Да куда он денется?» Мотивация менеджеров как таковой нет, компания не заинтересована платить. Очень жаль, высшему руководству катастрофически не хватает времени, чтобы контролировать весь этот произвол со стороны руководителей отделов.

Монтировщик

Это не работа. Это (_!_). Выжимают из сотрудриков максимум. Расценку режут задним числом, т. е. Вы отработали месяц как проклятый 300часов!, чтобы подзаработать, а тебе говорят: ты слишком много заработал! Даже больше некоторых начальников (о, Боже!). Мы режем расценку в 2 раза и за уже отработанный месяц ты получаешь меньше, чем в обычный месяц. И все. Нельзя зарабатывать больше 300 рублей в час (до вычета ндфл и штрафов). И это при сдельной оплате труда! А штрафы- это отдельная песня. Маленький пример: за то, что прибрал на своем верстаке, а на соседних верстаках (где работают другие) нет-1000 рублей. Весь отдел у нас дорабатывает год и увольняемся всем хором. Начальство-все знакомые и родственники. Правды никогда не добиться. Приколов много. Спецовка за свой счет. В столовой жарят полуфабрикаты сомнительных производителей. Часто откровенная тухлятина. Могут 2 дня скармливать. Лично столкнулся. Салаты по 3–4 дня стоят заправленные майонезом. Народ травится. И дорого.

Нужно работать по закону и совести!

Менеджер по продажам

Произошло и у меня, такая ситуация позвонили дважды поговорили всё обсудили, В итоге так никто мне не перезвонил, но уверенно сказали что готовы уже принимать на работу, уже в течение недели нет ни звонка ни ответа, Сволочи по другому некак не сказать, а ещё берут ваши данные и обрабатывают Ну для дальнейшей работы лохотрон. вы делаете за них работу, свою и их работу за спасибо. Данная возможность трудоустройства в данном случае просто розвод, потраченное и утерянное своё время, компания действительно какая-то мутная. В данном случае не советую сунуться в эту компанию потому что дальнейших действий для трудоустройства у них не предусмотрено.

Это просто какой-то ужас, то есть людей разводят заводит в заблуждение даная компания, обещают горы золотые, На самом деле после первого и второго собеседования, понимаю что это какой-то лохотрон.

Источник

Sokolov Jewelry

Пригласили на собеседование, офис находится недалеко от метро, обычная серая коробка, ничем не примечательная. Входа с улицы нет, никак не могла найти дверь, позвонила девушке HR, она сама работает удаленно, встретить меня не могла, попросила коллегу выйти меня встретить. Ждала полчаса, параллельно обходя здание в поисках входа, никто не встретил. В конце концов нашла вход на закрытой территории, с дверью на магнитном замке, никакого КПП нет, и никого, кто мог бы открыть дверь.

Пришла на ресепшен как раз к назначенному времени, звоню hr, что я пришла, говорят, сейчас меня встретят. Через 5-10 минут подошли, сказали, что немного задерживаются, заняты, подойдут через 10 минут. Ждала, в итоге собеседование началось на полчаса позже назначенного времени.

Пришла высокомерная девушка, как я поняла руководитель HR, повела меня на интервью. Интервью у них проходило в корпоративном кафе, напротив меня был телевизор с включенным Муз-ТВ, довольно громко играла музыка. Подошла руководитель отдела, она почти всё интервью молчала; в основном говорила HR, надменно задавала общие вопросы.

Как итог, я им не подхожу, да и мне уже не хотелось.

Источник

Горячая линия магазина Соколов, как написать в службу поддержки?

В этой статье узнаем, как работает горячая линия ювелирного магазина Соколов, по каким телефонам можно позвонить в компанию? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Соколов — одна из крупнейших российских ювелирных сетей, основанная в небольшом городе Красное-на-Волге в 1993 году (ранее именовалась, как Диамант). Нынешняя история сети связана с изготовлением, продажей изделий в России и других странах. Сделать заказ продукции возможно в розничных «точках» продаж в крупных городах либо купить изделия онлайн (Интернет-площадка).

Задать вопрос, оставить рекомендации, замечания в адрес компании возможно несколькими способами:

Телефон горячей линии магазина Соколов

Трудности с заказом товаров, хотите обсудить детали покупки, оплаты или доставки?

Свяжитесь с поддержкой, дозвонившись на телефон горячей линии: 8 (800) 100 07 50.

Звонки в пределах России бесплатные и доступны, невзирая на тип устройства.

Чтобы позвонить из-за границы, клиенты могут воспользоваться номером в Москве: +7 (499) 649 00 00.

Номер телефона представительства в столице активен и в РФ, но стоимость звонков зависит от оператора.

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Как написать в службу поддержки?

Сообщения и замечания в адрес руководства, связанные с качеством исполнения, уровнем обслуживания можно направить несколькими способами:

Независимо от используемой для запросов формы, служба поддержки советует придерживаться единых рекомендаций:

Социальные сети

Получить общее впечатление от продукции салонов Соколов, узнать о новинках, поделиться мнением с другими клиентами, возможно через социальные сети:

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для участия в бонусной программе «mySOKOLOV», отслеживания заказов, участия в акциях, покупателям советуют зарегистрировать личный кабинет на портале.

Авторизовавшись в учетной записи на сайте, перед пользователями дополнительно открывается масса возможностей, включая отправку обращений в техподдержку через отдельную вкладку.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

На что могут рассчитывать граждане, связавшись с техподдержкой Соколов?

Пообщаться можно на разные темы:

Жалобы на работу магазинов, качество изделий, получить помощь и разъяснения сотрудников сети можно по различным вопросам.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Не все темы открыты для обсуждения, особенно если это касается заказов третьих лиц. Часть информации конфиденциальна и не может быть разглашена.

В остальном, клиенты могут обсудить все вопросы, связанные с деятельностью компании Соколов (позвонив на горячий телефон или отправив обращение в поддержку онлайн).

Как написать жалобу?

Наравне с вопросами, пожеланиями, жалобы рассматриваются по горячей линии, через вкладку на странице и в соц. сетях.

Чтобы оставить жалобу достаточно выбрать тему, описать детали, представиться и уточнить адрес магазина.

Время работы

Позвонить в центр поддержки можно ежедневно с 8:00 до 20:00.

Адреса и режим работы «точек» указаны на сайте компании.

На мой сотовый 17-го и 20-го сентября пришло подряд два смс о том, что меня в магазине Соколов ждут подарки с бриллиантами. В обоих смс были указаны коды, по которым следовало получить эти подарки. Во втором смс был даже указан конкретный магазин в ТЦ Крылатское в моем районе по месту жительства (вероятно, по номеру телефона узнают о нахождении потенциального покупателя). Я пришла за подарком в ТЦ Крылатский, НО ПРОДАВЕЦ (пышнотелая дама с короткой стрижкой) ОТКАЗАЛАСЬ ВЫДАТЬ МНЕ ПОДАРКИ ПО ТОЙ ПРИЧИНЕ, ЧТО У МЕНЯ НЕ СКАЧАНО ПРИЛОЖЕНИЕ ЭТОГО МАГАЗИНА, ПО КОТОРОМУ ЕЙ НАДО БЫЛО ПОСМОТРЕТЬ КОД. КОДЫ, УКАЗАННЫЕ В СМС ЕЕ ПО КАКОЙ-ТО ПРИЧИНЕ НЕ УСТРОИЛИ. Из разговора с этой продавщицей было понятно, что она просто не захотела выдать мне мои подарки.
Зачем тогда Вы присылаете эти смс, если продавцы могут взять и отказать в получении обещанного?Похоже, что продавцы потом присваивают подарки себе!

Источник

Промокоды для SOKOLOV на ноябрь 2021

Промокод активен до 05.12.2021

Для того, чтобы получить дополнительную скидку, необходимо применить промокод. Способ доставки необходимо выбрать «Доставка на дом» из «Флагманского интернет-магазина» или «Самовывоз из пункта выдачи». Данное предложение не действует на товары с лейблом «Хит-цена», коллекции для партнёров и коллекцию Disney x SKLV Cruella.

Промокод активен до 30.11.2021

Для того, чтобы воспользоваться предложением, необходимо перейти по ссылке промокода и установить мобильное приложение. Примените промокод в корзине и получите дополнительную скидку на любые украшения, кроме товаров с лейблом «Хит-цена» и коллекции «Exclusive». Данное предложение действует при оформлении заказа через мобильное приложение.