Точные анализы, странная бонусная программа и долгое ожидание результатов. Стоит ли идти?
Не первый год пользуюсь услугами данной лаборатории, но чаще всего мой выбор на нее падает вовсе не из-за приоритетности, а из-за месторасположения. Была бы моя воля, конечно, выбрала другую лабораторию с более лояльными ценами.
Например, в понедельник сдавала ХГЧ (тест на беременность) за 530 рублей, в то время, как в большинстве лабораторий он стоит 495-500р, мелочь, но все же, если учесть, что его нужно сдать 2-4 раза, неприятно.
Сегодня 08.04.2020 отправилась пересдать анализ через 48 часов для подтверждения результатов, и что вы думаете? Стоимость 540 рублей. Ну, фиг с ними, хоть работают.
Так вот, бонусы теперь не по карточкам, а за каждый заказ. Думала, удобно.
НАКОПЛЕНИЕ БОНУСОВ С ПЕРВОГО ЗАКАЗА
Курс начисления 1 рубль = 1 бонус
Для новых участников при оформлении первого заказа с учетом скидки «Возрастная» бонусы начисляются со второго заказа.
Начисленные ранее бонусы не сгорают.
Сходила, сдала 2 анализа и надеялась, что будет скидка на мой сегодняшний ХГЧ. Также попросила списать бонусы за прошлый заказ, около 73 р. (прошлогодний ХГЧ). Итого должно было прийти 120 бонусов для сегодня.
СПИСАНИЕ НАКОПЛЕННЫХ БОНУСОВ В ЛЮБОЙ ДЕНЬ ДО 25%
Курс списания 10 бонусов = 1 рубль
Для новых участников: оплата бонусами возможна со второго заказа.
Если первый заказ был оформлен с учетом скидки «Возрастная» оплата бонусами возможна только с третьего заказа.
Для действующих участников: оплата бонусами в любой день при оплате заказа.
Пришла в лабораторию, а бонусов нет. Сдала так, конечно, небольшая скидка, но все же. Позвонила в офис, не дозвонилась, оставила заявку на обратный звонок. Девушка меня 7 минут убеждала, что на сайте ВСЁ есть, подробно описано и т.п. В общем, бонусы они не начисляют, и это написано меленько, чтобы никто не заметил.
Второй минус, это долгое ожидание анализов. В гемотесте сдавала раз 8 минимум разные анализы, всегда приходят в 3-4 утра на почту, смс-оповещение где-то в 8-10 утра, если не следишь на почте. Еще можно посмотреть в личном кабинете и по номеру заказа на сайте.
Другие 4 лаборатории мне присылали в 16-20-23 часа, то есть в тот же день. сдаю всегда в 7-10 утра анализы, а приходят все равно в 4 утра, почти через сутки. Для важных анализов это долго, а срочность ее дороже, в общем, особо не посдаешь для динамики.
В общем, я разочарованна. Он всегда был для меня на 3 месте среди лабораторий, пусть там и остается.