Как проверить веб камеру на Windows 10. Как включить.
Сейчас я покажу, как на Windows 10 быстро проверить работает ли у вас камера, если не работает посмотреть включена ли она и покажем, как устанавливаются драйвера на веб-камеру.
Microsoft в Windows 10 ввел специальную программу «Камера», которой мы и воспользуемся для ее проверки.
Жмем на кнопку «Пуск» (левый нижний угол экрана) и выбираем «Все приложения.
В списке отсортированы приложения по алфавиту, поэтому находим букву «К» и заходим в «Камера».
В появившемся окне, запрашивающем доступ к камере, выбираем «Настройки».
Также в настройки можно зайти через «Пуск – Параметры – Конфиденциальность» и здесь слева находим «Камера».
Выбираем этот пункт и в графе «Разрешить приложениям использовать камеру» перемещаем переключатель в положение «Вкл.»
Теперь снова заходим в «Пуск – Приложения – Камера» и все должно заработать и вы увидите изображение с веб-камеры.
В данном приложении есть кнопки просмотра фотографий (слева вверху), настройка яркости (по центру вверху), кнопка, чтобы сделать фото и записать видео (справа).
Таким образом, мы можем проверить, будет ли работать веб-камера и в других приложениях.
Если же возникли какие-то проблемы, то есть несколько вариантов их решения.
В старых ноутбуках часто есть кнопки включения камеры или какие-либо переключатели.
Кнопки обычно располагаются возле кнопки включения и помечены схематическим изображением камеры, а переключатели, как правило, размещают на торце возле TouchPad.
Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств».
В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.
Чтобы включить или отключить ее, нужно нажать на ней правой кнопкой мыши, выбрать «Включить»/«Отключить».
Если в диспетчере файлов в «Устройство обработки изображений» не будет присутствовать веб-камера, а будет отображаться не определенное устройство с восклицательным знаком, возможно, что оно не имеет драйверов.
На этом сайте вы сможете найти описания, как можно установить все драйвера для большинства ноутбуков, так и для конкретных моделей.
Так же можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков. В нашем случае Acer (acer.ru).
Обычно есть русские сайты, а есть европейские, и на европейских драйверов больше. Поэтому если вы не нашли драйвера на русском сайте, попробуйте поискать их на европейском.
На сайте находим вкладку «Сервисы – Драйверы и руководства». Заходим на эту страницу и здесь можно найти драйвера по серийному номеру или модели ноутбука.
Если драйверов нет для Windows 10, можно поискать их под Windows 8, 7, они, как правило, совместимы.
Еще можно поискать драйвера по id оборудования. Для этого заходим в «Диспетчер устройств» и кликаем правой кнопкой мыши на устройстве, выбираем свойства.
Переходим на вкладку «Сведения», жмем на выпадающий список «Описание устройства» и выбираем «ИД оборудования».
В окне появится ИД вашего оборудования. Копируем его и вбиваем в любом поисковике с припиской «…скачать драйвера». Поисковик выдаст несколько сайтов, где вы сможете скачать драйвера.
Если не находит по полному ИД, можно удалить пару секторов в ИД.
В итоге можно определить следующие варианты, почему не работает камера.
5 лучших способов проверить веб камеру на ноутбуке с Windows 10
Привет. После вспышки эпидемии коронавируса и перехода на удаленную работу и онлайн обучение школьников ко мне начали часто обращаться с вопросом — почему камера на ноутбуке не работает, как включить веб камеру в Skype или в Zoom.
В этой статье я подробно расскажу, как включить и проверить камеру на ноутбуке с windows 10.
Способ 1. Проверяем драйвер камеры ноутбука
Самый важный момент это корректная работа драйвера веб камеры. Если драйвер будет не установлен или выключен, то камера не будет работать.
Для проверки драйвера заходим в диспетчер устройств и смотрим в списке устройств драйвер.
Если драйвер выключен, то нажимаем правой кнопкой мыши по драйверу и нажимаем включить устройство.
Включаем драйвер веб камеры ноутбука
Если у Вас проблема с драйвером веб камеры, то можете обратиться ко мне — оставьте заявку для удаленной помощи.
Если драйвер включен, но все равно веб камера не показывает — проверьте включена ли камера, как показано ниже.
Способ 2. Проверяем камеру через стандартное средство Windows
Нажмите Win+I, чтобы перейти в параметры Windows 10.
Горячие клавиши Win+I для открытия параметров Windows 10
Переходите в Конфиденциальность.
Перемотайте вниз окно и включите приложения для которых нужен доступ к камере. Например, я включил камеру для приложений Skype и Камера.
Включаем камеру для приложений в Windows 10
После включения камеры в параметрах Windows 10 проверим ее через приложение Камера.
Если Вы все сделали как выше, то камера должна показывать изображение.
Показывает изображение в приложении Камера
Способ 3. Проверяем веб камеру через онлайн-сервис
Камеру можно проверить не устанавливая никаких программ на компьютер. Для этого достаточно иметь подключенный интернет.
Онлайн-сервис №1 — проверка веб-камеры онлайн
Для проверки веб камеры онлайн переходите по ссылке — webcammictest.com
Откроется сайт, нажмите проверить веб-камеру.
Открываем онлайн-сервис для теста веб камеры
Выйдет окно на разрешение использовании камеры, где обязательно нажмите — Разрешить.
Разрешаем использование камеры
Если камера исправна и включена, то должно появится изображение.
Проверяем изображение камеры в онлайн-сервисе
Онлайн-сервис №2 — тест веб-камеры
Еще один-онлайн сервис для проверки веб камеры — ru.webcamtests.com
Нажмите кнопку тестировать камеру и разрешить использование камеры, как показано ниже.
Открываем онлайн-сервис ru.webcamtests.com для проверки веб камеры 
Изображение есть — тестирование камеры завершено успешно
Способ 4. Проверяем веб камеру в Skype
В Skype камеру можно проверить в настройках программы. Зайдите в настройки, как показано на скриншоте ниже.
Заходим в настройки Skype
Перейдите во вкладку Звук и видео. Должно появится изображение с веб камеры.
Проверяем камеру в Skype
Если камера не показывает, значит переходите к следующему способу.
Способ 5. Включение камеры с помощью специальных клавиш на ноутбуке
Включить камеру на ноутбуке можно с помощью горячих клавиш. Замечу, что не на всех ноутбуках может быть включение камеры с помощью клавиатуры.
Во всяком случае ищите на клавиатуре своего ноутбука клавишу, где изображен фотоаппарат или что-то похожее на веб камеру.
Ноутбук Asus
На ноутбуках Asus камера включается с помощью клавиш Fn+V.
Или же Fn + клавиша с изображением фотоаппарата или камеры.
Включение камеры на ноутбуке Asus
Ноутбук Lenovo
На ноутбуках Lenovo камера включается в сочетании клавиш Fn + Esc.
Или с помощью программы Lenovo Vantage. Чтобы открыть эту программу, наберите в поисковой строке — lenovo vantage.
На ноутбуке Lenovo открываем lenovo Vantage
В приложении Lenovo Vantage включите камеру нажав на кнопку фотокамера.
Включаем камеру в Lenovo Vantage
Ноутбук MSI
На ноутбуках MSI камера включается с помощью клавиш Fn+F6.
Включение веб камеры на ноутбуке MSI
На других моделях ноутбуков попробуйте такие сочетания клавиш:
Если у вас есть проблемы с компьютером или ноутбуком, то Вы можете обратиться ко мне за помощью — подписывайтесь в группу в контакте https://vk.com/ruslankomp и оставляйте заявку на удаленную помощь.
Помогу решить проблему с ПК или ноутбуком. Вступайте в группу VК — ruslankomp
Как проверить камеру на компьютере Windows 10?
Как включить камеру на ноутбуке в виндовс 10?
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск, а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера. Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Как проверить работу веб камеры на компьютере?
Специфика проверки работоспособности камеры на Windows 10
Как установить веб камеру на Windows 10?
Примерно в 50% случаев данная ситуация решается с помощью классических действий:
Почему не работает веб камера?
Убедитесь, что веб-камера не отключена другими способами Установите или обновите драйвера веб-камеры Дважды проверьте подключение веб-камеры к компьютеру Проверьте настройки веб-камеры в приложении и выберите необходимое устройство
Как найти веб камеру на Windows 10?
Чтобы открыть веб-камеру или камеру, нажмите кнопку «Пуск» и выберите приложение «Камера» в списке приложений.
Как узнать работает камера или нет?
Если хотите проверить работоспособность камеры наблюдения, нужно протестировать работоспособность инфракрасно лампы, которая установлена по периметру объектива для ночной съемки. Прикройте ладонью эти лампочки, если они не засветятся, тогда блок питания нуждается в замене.
Как проверить работу веб камеры на ноутбуке?
Можно проверить работу камеры при помощи «Диспетчера устройств».
Как добавить веб камеру в диспетчер устройств?
Нажмите кнопки Win + R и введите команду devmgmt. msc. Еще один вариант — кликнуть правой кнопкой мыши по “Мой компьютер”, выбрать “Свойства” и запустить диспетчер устройств с вкладки “Оборудование”. Найдите в списке устройств web-камеру в разделе “Устройства для обработки изображений”.
Как снять видео с экрана на Windows 10?
Как делать фото и записывать видео на ноутбуке с Windows 10? Чтобы сделать фото с веб камеры ноутбука, достаточно нажать на кнопку «Снять фото». Для записи видео с веб камеры нужно переключится в режим «Видео» и нажать на кнопку записи. Снизу пойдет отсчет времени.
Как получить изображение с веб камеры?
Далее заходим в систему «Пуск – Параметры – Система» спускаемся в самый низ и слева находим «О системе». Здесь также опускаемся вниз и выбираем «Диспетчер устройств». В диспетчере устройств находим «Устройство обработки изображений», нажав на него, можно увидеть вашу веб-камеру.
Что делать если не работает веб камера на Windows 7?
Почему может не работать веб камера?
Что делать если компьютер не видит камеру?
В этом случае может помочь следующая последовательность действий:
Проверка работоспособности Web-камеры на компьютере и ноутбуке
Интернет сегодня являются не только источником информации, но и предоставляют масштабные возможности для общения в режиме онлайн. С развитием технологий и появлением web-камер у человечества появилась возможность поддерживать контакты со знакомыми и родными не только в письменном формате и электронных сообщений, но и путём реального общения, посредством голоса и изображения через специальные приложения и мессенджеры. Современные компьютеры и ноутбуки, даже планшеты и телефоны поддерживают возможность связи в видеоформате, через встроенную или подключаемую камеру. В этой статье расскажем, как проверить, работает ли web-камера на ПК или ноутбуке.
Необходимость в проверке работоспособности устройства
Выбор мессенджеров и программ для общения большой, а популярность связи посредством видеосвязи очень популярна. Бывает нужно проверить работоспособность web-камеры при её первоначальной установке, обновлении программного обеспечения, покупке и установки на компьютер или же после покупки нового ноутбука. Большинство пользователей компьютерными устройствами знают, что ноутбуки оснащены web-камерой, а для общения при помощи видеосвязи на стационарном компьютере требуется приобретать камеру дополнительно и подключать её к системе. Самый простой способ диагностики камеры – осуществление видеозвонка знакомому с целью проверки связи, однако такой вариант не для всех является приемлемым. Поэтому проверить web-камеру на ноутбуке или на компьютере самостоятельно, без сторонней помощи, актуально для многих пользователей.
Эффективные варианты проверки функциональности камеры
Проверка исправности работы web-камеры возможна несколькими методами, которые для ПК и ноутбука. Пользователю стоит понимать, что в ноутбуке камера является встроенным устройством, и должна изначально быть настроена на работу, при условии эксплуатации нового или исправного аппарата. В ноутбуках камера не требует дополнительных настроек, должна автоматически активизироваться при входе в программу, поддерживающую видеосвязь. Единственная причина, по которой она может не работать – отсутствие драйверов для установленной системы, но Windows, начиная с версии 7, обычно самостоятельно их устанавливает и ничего специально делать не надо.
Ситуация с камерами для компьютера немного другая: придётся купить камеру и подключить его к ПК шнуром от камеры через USB-разъём (практически всегда это так). Установка драйверов требуется только для некоторых редких моделей, обычно система самостоятельно их устанавливает и распознаёт камеру.
Дальше процедура проверки видеосвязи идентична для любых компьютерных устройств. Рассмотрим самые популярные методы проверки работы web-камеры.
Программные варианты диагностики
Чаще всего для проверки работы любых устройств используют программы. Диагностика работоспособности камеры для видеосвязи не является исключением. Чтобы проверить функциональность устройства достаточно найти среди установленных программ приложение, отвечающее за его работу. Для этого нужно зайти во «Все программы» через «Пуск», отыскать нужную утилиту, открыть её и проверить функциональность устройства. Приложение может иметь разные названия, в зависимости от версии установленной ОС, однако её можно распознать визуально по значку камеры. Если устройство работает исправно, при запуске программы пользователь сможет увидеть изображение, которое в момент открытия «видит» камера, а также будет светиться индикатор зелёного цвета, сигнализирующий об активности аппарата.
Когда программа для проверки web-камеры отсутствует в реестре или же пользователь не может её отыскать, можно осуществить диагностику посредством любого приложения, поддерживающего возможность использования видеозвонка. Проще всего с этой целью использовать Skype. Для проверки web-камеры достаточно зайти в «Настройки» программы через «Инструменты», перейти во вкладку «Основные», где пользователю откроется доступ к настойкам звука и видео. При открытии вкладки «Настройка видео» пользователь, если устройство работает стабильно, увидит изображение с камеры.
Ещё один эффективный метод проверки web-камеры предоставляет медиаплеер VLC. Это бесплатное и популярное приложение, используемое как видеоплеер на компьютерах и ноутбуках. Проверить камеру посредством VLC можно, зайдя через вкладку «Медиа» в пункт «Открыть устройство захвата». Дальше в строке «Режим захвата» необходимо выбрать название камеры и после нескольких секунд ожидания на экране должно появиться изображение с видеоустройства.
Надёжный, дающий стопроцентный результат способ проверить камеру на компьютере или ноутбуке – её идентификация через драйвер. Для решения задачи необходимо через «Панель управления» зайти в меню «Диспетчер устройств», найти в нём устройство и удостовериться в его функционировании. С этой целью необходимо отыскать пункт «Устройства обработки изображений», в списке которых стоит выбрать видеокамеру и посредством правой кнопки мыши открыть её свойства. В пункте «Общие» должно отображаться состояние камеры, при её стандартной функциональности будет надпись «Устройство работает нормально». Отсутствие такой надписи означает проблему с драйверами – они не соответствуют устройству. Нужно найти в Интернете и установить драйвер для своей модели камеры. Поиск лучше начинать с официального сайта производителя.
Проверку web-камеры можно сделать не только посредством программ, но и в режиме онлайн, используя специальные сервисы для тестирования.
Диагностика в режиме онлайн
Популярным и простым способом является проверка web-камеры онлайн, для которой пользователю достаточно всего лишь иметь доступ к интернету. Популярность такого метода заключается в его простоте и оперативной скорости получения результата без потребности в специальных знаниях. Узнать, работает ли вебкамера ит на компьютере или ноутбуке можно при помощи многих онлайн-сервисов, популярнейшими из которых считаются такие сайты, как http://testcam.ru, http://toolster.ru, http://webcammictest.com. Веб-сервисы являются бесплатными, для диагностики пользователю достаточно зайти на сайт, запустить его проверку и следовать рекомендациям программы. Работа сайтов проверки происходит в режиме теста устройства по технологии Flash, которая использует специальные алгоритмы и проверяет звуковое и видео воспроизведение камеры. Программы позволяют в режиме реального времени проверить работу устройства, а также в быстро получить отчёт о его работоспособности или неисправности с описанием имеющихся ошибок.
Специфика проверки работоспособности камеры на Windows 10
С компьютерами, под управлением ОС Windows, редко возникают проблемы с функциональностью утилит, приложений и съёмных или встроенных устройств, за исключением десятой, самой новой вариации системы, имеющей многоуровневые критерии конфиденциальности. В «Windows 10» имеются специфические настройки, предопределяющие секретность информации на устройстве, которые, соответственно, могут провоцировать проблемы с функциональностью камеры. Проверку web-камеры в Windows 10 следует сделать согласно описанному выше, однако, если видеоустройство не воспроизводит изображения, причиной в этом случае может быть не проблема с драйверами или неисправность камеры, а её блокировка системой. Для устранения этой проблемы пользователю необходимо внести правки в настройки конфиденциальности системы согласно следующему алгоритму:
После этих манипуляций камера должна начать функционировать в стандартном режиме.
Подведём итоги
Web-камера – это встроенный или подключаемый элемент, являющийся необходимой частью компьютера, ноутбука и современных гаджетов. Её работоспособность даёт возможность общения через специальные видеочаты с приятелями, знакомыми и родными. Ещё несколько лет назад такая возможность была просто невозможной, сегодня же «видеться» с близкими, независимо от расстояния с ними, можно при помощи современных устройств, оснащённых камерами при условии наличия интернета и установленной утилиты. В этой статье описаны простые методы проверки работы камеры. Выбирайте удобный именно для вас метод проверки, проверяйте, настраивайте и получайте удовольствие от общения.
Камера не работает в Windows
Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск> Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск> Выключение> Перезапустить. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск, а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.
Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:
Нажмите Пуск> Параметры > конфиденциальность и безопасность > Камера.
Убедитесь, что Доступ к камере включен.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.
Убедитесь, что включен параметр Предоставить приложениям доступ к камере.
Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.
При возникновении проблем с классическим приложением, убедитесь, что включен параметр Предоставить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
Нажмите Пуск, введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.
Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение «Камера», чтобы проверить его.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft для камеры Windows. Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, то сообщите о проблеме в Центр отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Статьи по теме
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Перед началом работы
Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.
Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.