Почему клавиатура работает только в биосе, а при загрузке отключается?
Всем привет, дорогие друзья. Совсем недавно у меня на работе произошла странная, как мне показалась, ситуация. Просто перестала функционировать клавиатура. Вернее не совсем перестала. Как выяснилось, клавиатура работает только в BIOS, а при дальнейшей загрузке просто перестает реагировать на какие-либо нажатия.
А тут еще и неприятная ситуация произошла, а точнее сбой. После перезагрузки надо было выбрать режим загрузки, но я не мог ничего сделать, так как не реагировала ни одна из клавиш.Первым делом я подумал, что это виновата клавиатура, после чего заменил ее на новую, но оказалось, но после того, как я поставил другое устройство, ситуация не изменилась.
В общем, не буду вас томить. Скорее всего вы использовали USB-клавиатуру, так как с PS/2 таких проблем н возникало ни у кого. Все дело в том, что в вашем БИОС отключена поддержка USB-клавиатуры при загрузке Windows.
«Как же так? Ведь раньше все работало» — скажете вы. Да, действительно, у вас все могло работать, и вы могли ничего не замечать, так как при загрузке операционной системы она автоматически активирует эту поддержку. Но как только случается сбой, и вам нужно совершить какие-то действия во время экрана загрузки, то увы, вы ничего не сможете сделать.
Как же тогда поступить? Сразу хочу сказать, что первым делом нужно проверить самое простое, что только может прийти в вашу голову, ведь иногда проблема действительно может быть где-то на поверхности. Поэтому вначале проверьте, соединен ли кабель клавиатуры с компьютером, попробуйте переставить ее в другой USB-порт, ну и если есть возможность, то подключите другую клавиатуру.
Если ничего из этого не помогло, то скорее всего дело в настройке. Вам нужно войти в BIOS, а именно в самом начале загрузки вашего компьютера нажать функциональную клавишу, отвечающую за вход. Чаще всего это клавиша DEL, но в разных случаях это может быть и F1, и F2.
После этого сохраняем все настройки, перезагружаемся и вуаля.
Как правило, именно данная настройка является решением этой проблемы. Хотя я слышал, что кому-то данное решение не помогло, и он решил попробовать поискать проблему в комплектующих. Оказалось, что одна планка оперативной памяти была не совсем рабочая (с его слов) и когда он ее вытащил, то клавиатура заработала в нормальном режиме. Не знаю, как это взаимосвязано, но в случае чего, можете попробовать и такой способ.
Так же я рекомендовал бы прочитать мою статью о том, как пользоваться мышкой вместо клавиатуры, если та вышла из строя. Думаю. что вам будет полезно).
Ну а на этом я буду заканчивать. Надеюсь, что моя статья вам понравилась. И если вы до сих пор не подписаны на обновления моего блога, то обязательно сделайте это сейчас, чтобы не пропустить самого интересного. Ну а я жду вас снова на своем блоге. Удачи вам. Пока-пока!
Не работает клавиатура и мышка, но в биусе работает
Приобрел сегодня мат. плату.
После установки заметил что при загрузке клавиатура и мышь не работают в виндоус. Работает только в биосе.
Обновил биус до последний версии не помогло.
Что делать в этом случае?
Подробности где? Какая операционка и как устнавливали и т.д.
Клава и мышь USB? Операционку win7 запускаем?
Ставьте 10-ку и все заработает. Если будете пытаться ставить 7-ку, то клаву и мышь PS/2 используйте и в любом дрова для новых контроллеро USB в дистрибутив интегрируйте. Но проще, использовать 10-ку..
10 уже стоит. Клава и мышь usb. Переустановка поможет?
Всем спасибо за ответы. Помогло переустановка виндовс
Нужно добавить драйвера USB3.0 в систему, без них win7 мышь и клавиатуру не увидит. Это можно сделать в пару кликов патчером для дистрибутива операционной системы с сайта производителя материнской платы, с последующей установкой дистрибутива. Но это касается лишь портов от чипсета, в то время как на материнской плате часть портов может быть разведена SOC в самом процессоре, и в этом случае например для Zen2 и новее без костылей задействовать такие порты в win7 не удастся.
Либо пропустите всё вышеописанное мимо ушей и просто установите win10
Не пашет мышь и клава кроме биоса
18 May 2019 в 08:07
18 May 2019 в 08:07 #1
Собрал пк:
1. Ryzen 5 2600
2. MSI B450 Tomahawk
3. Palit GTX 1660 6gb dual oc
4. Chieftec Proton 600W
5. HyperX Predator 2x8gb 3000mhz
Собрал сам, запустил, не успел войти в биос и зашел в старую винду 7, мышь и клава не реагируют. В биосе все отлично работает, при попытке установить винду с флешки так же мышь и клавиатура не работают.
В биосе пробывал менять значения usb legacy, resume usb.
Мои дальнейшие действия, попробывать установить 10, когда возьму у друга, либо собрать старый комп обратно и форматнуть ссд, если получится.
18 May 2019 в 08:11 #2
Тебе надо другая клавиатура, типо старая PS/2. Хотя попробуй разные клавы.
18 May 2019 в 09:10 #3
сначала нужно установить дрова на юсб если ты собрался юзать 7 винду на райзене.
18 May 2019 в 09:13 #4
сначала нужно установить дрова на юсб если ты собрался юзать 7 винду на райзене.
Ты читаешь что я написал? Клава и мышь не работают нигде кроме биоса, мне силой мысли дрова поставить?
18 May 2019 в 09:17 #5
Ты читаешь что я написал? Клава и мышь не работают нигде кроме биоса, мне силой мысли дрова поставить?
У меня в новом ноуте ЮСБ порты не работали в виндовс 7. Пришлось брать Вин 10. Грешу на проц.
Сейчас такие производители железа, что принуждают устанавливать вин 10
18 May 2019 в 09:20 #6
Ты читаешь что я написал? Клава и мышь не работают нигде кроме биоса, мне силой мысли дрова поставить?
18 May 2019 в 09:21 #7
сначала нужно установить дрова на юсб если ты собрался юзать 7 винду на райзене.
Маловероятно что поможет
18 May 2019 в 09:53 #8
Собрал пк:
1. Ryzen 5 2600
2. MSI B450 Tomahawk
3. Palit GTX 1660 6gb dual oc
4. Chieftec Proton 600W
5. HyperX Predator 2x8gb 3000mhz
Собрал сам, запустил, не успел войти в биос и зашел в старую винду 7, мышь и клава не реагируют. В биосе все отлично работает, при попытке установить винду с флешки так же мышь и клавиатура не работают.
В биосе пробывал менять значения usb legacy, resume usb.
Мои дальнейшие действия, попробывать установить 10, когда возьму у друга, либо собрать старый комп обратно и форматнуть ссд, если получится.
На райзены вин 7 ставится только с бубном, официальной поддержки нет.
18 May 2019 в 10:02 #9
Ты читаешь что я написал? Клава и мышь не работают нигде кроме биоса, мне силой мысли дрова поставить?
Одолжить у кого-нибудь мышку и клаву? Купить простую рублей за 150, чтобы дрова поставить? А вообще ты в темке даже вопроса не задал. Чего ты ожидаешь?
Тебе дали самый логичный ответ на то, что ты написал, но ты на него агришься.
Ну давай дам тебе другой совет. Идёшь к другу. Взламываешь свой комп. Ставишь дрова. Вуаля. Ты поставил дрова не используя свою клаву и мышку. Тебе понравился ответ?
А если по делу то реально ставь 10, ибо на 7 дров под новое железо уже нет и в итоге поставить туда дрова это дикий гемор, так ещё и работают они в данном случае косячно. А ты с флешки какую винду установить пытался?
18 May 2019 в 10:09 #10
Собрал пк:
1. Ryzen 5 2600
2. MSI B450 Tomahawk
3. Palit GTX 1660 6gb dual oc
4. Chieftec Proton 600W
5. HyperX Predator 2x8gb 3000mhz
Собрал сам, запустил, не успел войти в биос и зашел в старую винду 7, мышь и клава не реагируют. В биосе все отлично работает, при попытке установить винду с флешки так же мышь и клавиатура не работают.
В биосе пробывал менять значения usb legacy, resume usb.
Мои дальнейшие действия, попробывать установить 10, когда возьму у друга, либо собрать старый комп обратно и форматнуть ссд, если получится.
Берешь и ставишь Win10. Так как правильно тут сказали: Win7 официально не поддерживается ни на райзенах ни на Интелах, начиная с 7-го поколения. То есть вот тот Франкенштейн даже если и будет работать, то скорее всего нестабильно (например на некоториых Интелах улетает в синьку часто). Плюс ты не поставишь большинство утилит от производителей. Ни на чипсет ниче. А значит проц может работать неправильно. В том числе и в «не полную силу». Поэтому перестань заниматься глупостью по типу «воткнул диск с старой виндой» и делай «по уму».
п.с.: сейчас даже USB2 порты идут через USB3 контроллер. Поддержки которого «по дефолту» в Win7 нет. Отсюда и трабла с портами. Дрова спасут, да. Но это все равно маразм. Тут только 10ка
Не работает мышь и клавиатура (одновременно!). Ни в Windows, ни в BIOS зайти не получается
Нашла у вас заметку насчет неработающей мышки и там про BIOS была фраза (насчет настройки USB-контроллера) — а как это сделать, если я даже не могу войти в BIOS и не знаю работает ли у меня порт. Подскажите что-нибудь (извините за ошибки, т.к. пишу с телефона, и уже вся на нервах).
Я помню как-то один случай похожий: сосед купил новый ПК, беспроводную клавиатуру с мышкой и начал устанавливать ОС Windows. Но быстро понял, что не может этого сделать, т.к. они не работали до загрузки ОС (а в BIOS, куда ему позарез нужно было зайти, он не мог). Пришлось ему занимать у меня старенькую клавиатуру PS/2. 😉
Думаю, у вас что-то подобное. Ладно, ближе к теме.
Рекомендации
Если клавиатура не работает ни в Windows, ни в BIOS
👉 Первое
Актуально, если вы пользуетесь беспроводными манипуляторами.
Если нет — можно купить самую дешевую в ближайшем магазине (её рекомендую иметь как резервную в любом случае, т.к. такие «казусы» с беспроводными иногда могут быть. ).
Да, и при покупке не забудьте приобрести доп. еще и переходник на PS/2 порт (тоже может пригодиться в комп. хозяйстве).
Переходник USB на PS/2
👉 Второе
Далее попробуйте для начала подключить эту заведомо исправную клавиатуру к USB-порту на задней стенке компьютера (и вообще, желательно проверить разные порты: и USB 3.0, и USB 2.0).
При возможности попробуйте задействовать PS/2 порт (работает ли он вообще?).
PS/2 порты на задней стенке ПК
Разумеется, подключать мышь с клавиатурой через какие-нибудь удлинители или переходники (в наших диагностических целях) — крайне не желательно, делать нужно только на прямую!
👉 Третье
В некоторых версиях BIOS (UEFI) можно отключить норм.* работу USB-контроллера (разумеется, в этом случае USB-порт у вас, скорее всего, клавиатуру «не распознает», хотя телефон заряжать должен. ).
В любом случае, желательно попробовать сбросить настройки BIOS в дефолтные (загрузив оптимальные настройки). При них USB-порты работать должны!
Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК — см. пошаговую инструкцию
Без клавиатуры это можно сделать двумя путями:
Как выглядит батарейка на мат. плате
👉 Четвертое
Если всё вышеперечисленное не дало результатов — неплохо бы проверить: а «живые ли» вообще USB-порты (к которым подключается клавиатура / мышка). Сделать это лучше при помощи тестера и посмотреть, как меняются значения после включения ПК.
Прим.: если тестера нет — попробуйте подключить старую флешку / телефон (которые будет не жалко в непредвиденном случае. ).
USB-порт работает (цифры на тестере загораются сразу после включения ПК)
Как вариант, можно попробовать установить PCI-карту с USB портами (и уже к ней клавиатуру с мышью).
Контроллер ORIENT VA-3U4PE
В любом случае, если на данном этапе никаких «признаков жизни» USB-порты не подают — то вероятность аппаратной неисправности крайне высока. Советую обратиться с ПК/ноутбуком в сервис (для диагностики. ).
Если клавиатура (мышка) не работает только в Windows
Мне почему-то с этим часто приходится сталкиваться, когда некоторые пользователи подключают диск с системой от ПК к ноутбуку или наоборот (либо клонируют системный диск и устанавливают его на др. устройство). Разумеется, из-за конфликта драйверов на тачпад и контроллеров — начинаются «проблемы» с работой клавиатуры (мыши).
Как бы там ни было, если USB-порты и сама клавиатура/мышка работающие (и в BIOS с ними проблем нет) — а в Windows они не реагируют, то можно посоветовать следующее:
Показать кнопку сенсорной клавиатуры
Клавиатура и совместимая HID мышь, хост-контроллер USB
Запрещено временное отключение USB-порта
Dism++ — LiveCD от Сергея Стрельца
Удаляем лишние драйверы
ИСПРАВЛЕНО: клавиатура и мышь не работают после обновления Windows 10
6 решений для устранения проблем с клавиатурой и мышью на ПК
Обновление до Windows 10 не всегда является гладким процессом, и иногда могут возникнуть некоторые проблемы. Одна из самых неприятных проблем с Windows 10 заключается в том, что клавиатура и мышь больше не работают после обновления до Windows 10.
По словам пользователей, в Windows 10 существует неприятная проблема, которая не позволяет клавиатуре и мыши работать после обновления до Windows 10.
Насколько мы можем судить, эта проблема наиболее распространена для периферийных USB-устройств, поэтому вот что вы можете с этим поделать. Прежде чем начать, убедитесь, что вы подключили PS/2 клавиатуру и мышь к вашему компьютеру.
Что делать, если ваша клавиатура и мышь перестали работать
Решение 1 – Удалить предыдущие обновления
Иногда обновление Windows может принести больше вреда, чем пользы, и в прошлом было известно, что дополнительные обновления, такие как KB2913431, могут вызывать некоторые проблемы.
Чтобы удалить обновление, которое вызывает у вас проблемы, выполните следующие действия:
Кроме того, будьте готовы ввести свой пароль администратора, если вас попросят.
– СВЯЗАННО: Вот как исправить поврежденный драйвер клавиатуры в Windows 10
Решение 2. Отключите поддержку USB 3.0 в BIOS
Во время загрузки нажмите Del или F8, клавиша может отличаться в зависимости от производителя материнской платы, чтобы войти в BIOS.
В BIOS необходимо перейти к расширенным настройкам, найти конфигурацию USB и отключить поддержку USB 3. В зависимости от производителя может потребоваться другой маршрут, чтобы отключить поддержку USB 3. Сохранить и выйти.
Решение 3 – Используйте другой порт USB
Теперь ваш компьютер перезагрузится, и если клавиатура и мышь не работают, попробуйте подключить их к различным портам USB.
Решение 4. Обновите драйверы клавиатуры/мыши
Решение 5 – Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Поскольку эта проблема связана с периферийными устройствами, вы также можете запустить средство устранения неполадок с оборудованием и устройствами, чтобы исправить это. С помощью этого инструмента ваш компьютер автоматически сканирует клавиатуру и мышь на наличие проблем и устраняет их на месте.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок»> найдите средство устранения неполадок «Оборудование и устройства» и запустите его.
Решение 6 – Чистая загрузка вашего компьютера
Отдельные приложения и программы могут мешать работе вашей клавиатуры и мыши. В результате ваша мышь может двигаться сама по себе, клавиатура может зависнуть и так далее. Чтобы исправить эту проблему, вы можете просто очистить загрузку вашей машины.
Если у вас есть какие-либо другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в разделе исправлений Windows 10.