кредит европа банк партнерская программа

СКАЧАЙТЕ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Оплата кредитов онлайн

Вы можете оплатить кредит
онлайн с карты любого банка РФ

Переводы с карты/на карту

Переводы с карты / на карту Кредит Европа Банка онлайн, в том числе для погашения кредита и внесения платежа по кредитной карте, без комиссии*

* АО «Кредит Европа Банк (Россия)» не взимает комиссию за пополнение карт Банка, комиссия может взиматься банком, выпустившим карту

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Необходимо совершать текущие платежи по кредитам, кредитным картам и расчетным картам с разрешенным овердрафтом своевременно, не позднее даты платежа, установленной договором.
Банк продолжает работу в обычном режиме в период локдауна в ряде регионов, отделения открыты для вас. Мы рекомендуем, учитывая текущую ситуацию, пользоваться преимущественно дистанционными способами погашения кредитов.
Благодарим Вас за ответственное отношение к кредитным обязательствам.

Информация о всех доступных способах погашения кредитов здесь.

Информация о режиме работы отделений здесь.

На данный момент:
По решению местных органов власти, требуется предъявлять QR-код при посещении ТЦ МЕГА в г. Казани, где расположено одно из наших отделений (ККО №2 Казань, Проспект Победы, д.141).
Рекомендуем уточнять режим работы отделений непосредственно перед визитом.

		Мобильный банк		В Мобильном банке Вам доступно:
		Скачайте приложение Кредит Европа Банка:

Зарегистрируйтесь (видеоинструкция) / восстановите пароль (видеоинструкция)
и получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим кредитам, счетам и картам, а также возможность совершать операции, не приходя в банк, на выгодных условиях.

		Вклад «Срочный»		Вклады Кредит Европа Банка
		Вклад «Срочный» Кредит Европа Банка позволит Вам получить максимальный доход от Ваших вложений.

Ознакомьтесь с преимуществами каждого вклада и сделайте свой выбор.

Кредит на туры и путешествия

Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты Кредитные карты

Кредиты наличными от Кредит Европа Банка предоставляют Вам возможность получить наличные на любые цели и в кратчайший срок реализовать все Ваши планы!

Ознакомьтесь с условиями, обратите внимание на преимущества и оформите кредит.

Не обязательно долго копить, чтобы отправиться в увлекательное путешествие, кредит, оформленный в Кредит Европа Банке, позволит Вам не откладывать поездку.

Подать заявку на кредит можно как в отделении Банка, так и в офисе туристической компании, являющейся партнером Банка.

CARD CREDIT PLUS Ваша Карта шопинга и развлечений!		URBAN CARD Больше движения – больше баллов!

Расчетная карта с разрешенным овердрафтом CARD CREDIT PLUS открывает новые возможности в мире шопинга и развлечений! Это первая карта на рынке банковских карт с моментальным начислением и использованием баллов. Уникальная бонусная программа позволяет клиентам получать баллы за покупки в любой точке мира, где принимаются к оплате карты Mastercard. Тратить баллы можно сразу после их начисления в любом торгово-сервисном предприятии на территории РФ, в т.ч. в интернет-магазинах.

Клиенты банка могут открыть цифровую CARD PLUS Онлайн за несколько минут в Мобильном приложении или Интернет-банке.

Источник

Карта с овердрафтом CARD CREDIT PLUS

Ваша Карта шопинга и развлечений!

7% от суммы покупок в категории «Развлечения»

4% от суммы покупок в категориях:

1% от суммы покупок
во всех других категориях

* Бонусные баллы начисляются на покупки, совершенные за счет средств кредитного лимита. На покупки, совершенные за счет собственных средств, Бонусные баллы не начисляются.

** Фастфуд MCC 5814 начисляется 1%. В категории «Кафе и рестораны» за покупки по карте в Интернете начисляется 1% Бонусными баллами.

*** Только для карт, выпущенных на платежной системе Mastercard.

**** Только для карт, выпущенных на платежной системе Visa.

Кто может оформить Карту

Документы, необходимые для оформления Карты

Где оформить Карту

Если вы выезжаете за пределы РФ

0% переплаты

Подробнее

Интернет-банк – это система удаленного банковского обслуживания через Интернет, с помощью которой клиенты АО «Кредит Европа Банк (Россия)» могут удобно и безопасно контролировать свои счета, делать переводы, оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги, городской телефон, цифровое телевидение, Интернет и многое другое.

Интернет-банк

Мобильный банк – это Интернет-банк, доступ к которому осуществляется через смартфон с операционной системой Android (не ниже 5-й версии) или iOS (не ниже 8-й). Скачайте приложение «Кредит Европа Банк» в App Store или Google Play и получите быстрый доступ к просмотру информации по Вашим счетам и картам. Оплачивайте мобильный телефон, интернет и услуги ЖКХ, совершайте переводы со счета в рублях без комиссий!

Мобильный банк

Виртуальная карта предназначена для совершения безопасных покупок в Интернете и не имеет физического носителя. Она выпускается как дополнительная карта к вашей основной банковской карте через Интернет-Банк.

Подробнее

Технология бесконтактной оплаты

Возможность оплаты товаров и услуг в сети Интернет с помощью системы безопасности

Подробнее

* Только для карт, выпущенных на платежной системе Mastercard.

Карта CARD CREDIT PLUS – Ваша Карта шопинга и развлечений!

Получайте баллы за покупки
1 балл = 1 рубль

7% от суммы покупки начисляется в следующих ТСП*:

«Развлечения»
(кинотеатры, боулинг, бильярд)

MCC 7832, MCC 7941, MCC 7933, MCC 7922, MCC 7932, MCC 7992, MCC 7991, MCC 7996, MCC 7998, MCC 7994, MCC 7997, MCC 7999

4% от суммы покупки начисляется в следующих ТСП*:

MCC 5137, MCC 5611, MCC 5621, MCC 5631, MCC 5641, MCC 5651, МСС 5655, MCC 5661, MCC 5681, MCC 5691, MCC 5931, MCC 7296, MCC 5699

MCC 5812, MCC 5462, MCC 5811, MCC 5813

«Красота и уход за собой»
(салоны красоты, СПА-салоны, магазины парфюмерии и косметики)

MCC 7230, MCC 7297, MCC 7298, MCC 5977

1% от суммы покупки начисляется во всех других ТСП*.

* Ознакомиться со списком Операций, не соответствующих условиям Программы лояльности, можно в «Условиях участия физических лиц в программе лояльности по расчетным картам с разрешенным овердрафтом CARD CREDIT Plus».
** Спорттовары MCC 5941, услуги по пошиву и ремонту одежды MCC 5697 начисляется 1%.
*** Фастфуд MCC 5814 начисляется 1%. В категории «Кафе и рестораны» за покупки по карте в Интернете начисляется 1% Бонусными баллами.

Максимальная сумма Бонусных баллов, начисляемых за один календарный месяц – 5 000 баллов. Бонусные баллы начисляются при оплате покупок за счет средств кредитного лимита.

Важно!

Баллы начисляются моментально при оплате покупки Картой в любом торгово-сервисном предприятии в любой точке мира, где принимаются к оплате карты Mastercard.

Тратить баллы можно сразу после их начисления в любом торгово-сервисном предприятии по всему миру, в т.ч. в интернет-магазинах.

Как использовать баллы?

Готово!

Баллы будут потрачены в первую очередь в пользу Вашей следующей покупки в момент оплаты Картой CARD CREDIT PLUS

Переключение в режим накопления Баллов происходит автоматически сразу после совершения покупки. Для осуществления повторной покупки за счет Баллов необходимо заново включить режим списания Баллов.

Ознакомиться с действующими условиями проводимой Банком Программы лояльности по платёжным картам АО «Кредит Европа Банк (Россия)»можно здесь.

Привилегии и специальные предложения

Оформив кредитную карту CARD CREDIT PLUS, Вы получаете доступ к эксклюзивным Привилегиям в России и за ее пределами.

Источник

Интернет-Банк

Интернет-Банк Кредит Европа Банка открыт для вас всегда.

Интернет-Банк – это система дистанционного банковского обслуживания через (личный кабинет). Просматривать информацию по счетам и управлять ими можно круглосуточно и без выходных там, где удобно вам. Интернет-Банк сертифицирован и соответствует высоким требованиям по безопасности, все финансовые операции подтверждаются одноразовыми паролями.

Использовать Интернет-Банк не только удобно, но и практично: например, онлайн действует специальный курс по обмену валюты, а комиссия за переводы в рублях, открытие и ведение валютных счетов не взимается.

В Интернет-Банке Вы можете:

Просматривать информацию по по счетам/картам/договорам:

Совершать банковские операции:

Как восстановить Логин или Пароль для входа в Интернет-Банк:

Я хочу получить только доступ к просмотру
информации по моим продуктам

Я хочу получить полный доступ в Интернет-
Банк для осуществления банковских
операций и оплаты услуг

Вы можете выбрать один из нижеперечисленных способов:

Полный доступ в Интернет-Банк можно получить:

2. В отделе кадров Вашей организации, если Вы являетесь зарплатным клиентом Кредит Европа Банка

Что необходимо для регистрации в Интернет-Банке:

Для регистрации на сайте необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

Для регистрации в Мобильном банке необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

Источник

Часто задаваемые вопросы

Регистрация в Единой биометрической системе, где будут храниться биометрические данные клиентов, осуществляется в отделениях Банка. В офисе Кредит Европа Банка специалист проверит наличие учетной записи в ЕСИА, поможет сделать, если ее нет, и запишет биометрические данные — образец голоса и фото лица. Услуга предоставляется бесплатно. С информацией об отделениях, предоставляющих данную услугу, можно ознакомиться на сайте Банка.

Подскажите, пожалуйста, какие комиссии за снятие наличных в ваших банкоматах?
Комиссия за снятие наличных зависит от типа Вашей карты. С тарифами по картам нашего Банка Вы можете ознакомиться на официальном сайте, пройдя по данной ссылке. Размер комиссии, взимаемой сторонним банкоматом за снятие наличных, необходимо уточнять в Банке, который обслуживает банкомат.

Подскажите, пожалуйста, какие комиссии за снятие наличных в ваших банкоматах?

2. Если около выбранной Вами карты есть кнопка «Подать заявку», Вы можете заказать карту в режиме on-line с доставкой курьером.
После заполнения короткой on-line заявки Вы получите статус решения:
в случае, если Банк принял предварительно положительное решение, с вами по телефону свяжется сотрудник Банка. Обычно звонок поступает в течение 20-30 минут после заполнения заявки (за исключением выходных и праздничных дней, когда звонок поступит на следующий рабочий день).

При звонке сотрудник Банка заполнит с Вами полную заявку, после чего должен поступить ещё один звонок о назначении встречи для получения карты с курьером. При доставке карты курьер подпишет с Вами необходимые документы для получения карты и выдаст Вам саму карту. При поступлении в Банк документов будет принято решение о возможности увеличения кредитного лимита, о чем Вам будет направленно СМС-сообщение с суммой предлагаемого кредитного лимита. В некоторых случаях Банк принимает решение о невозможности увеличения кредитного лимита. Тогда Вы можете пользоваться картой как дебетовой.

01 ноября Вы купили по своей кредитной карте Фотоаппарат на сумму 10 000 рублей. 30 ноября Вам придет ежемесячная выписка с суммой задолженности – 10 000 рублей и Датой платежа – 20 декабря. Это означает, что для использования льготного периода Вам до 20 декабря необходимо внести на Карту 10 000 рублей. Если в выписку включены комиссии за дополнительные платные услуги (например, СМС-сервис) или за годовое обслуживание Карты, то их также необходимо оплатить до даты платежа для использования льготного периода.

На какие операции не распространяется льготный период?
Льготный период не распространяется на суммы операций по снятию наличных денежных средств, перевода с карты на карту, а также безналичной оплаты товаров (услуг) в предприятиях игорного бизнеса.

Как считать проценты?
Проценты начисляются за каждый день пользования Кредитом и рассчитываются исходя из суммы Основного долга Клиента, количества календарных дней пользования Кредитом и действительного числа календарных дней в году (365 или 366 дней соответственно). Для расчета процентов за использование кредитных средств сумма снятия наличных / покупки, умноженная на 29%* / 365 или 366 дней, должна быть умножена на количество дней с даты, следующей за датой совершения операции по дату погашения задолженности по операции или по дату формирования выписки (если до даты формирования выписки задолженность не была погашена). Начисление процентов по операции «Снятие наличных». Расчёт показан исходя из погашения Минимального платежа до наступления Даты платежа. Начисление процентов по операции «Покупка». Расчёт показан исходя из погашения Минимального платежа до наступления Даты платежа. Основные причины, по которым баланс Бонусного Счета по картам может отражаться отрицательным: Подключить услугу «СМС-информирование» можно на зарегистрированный в банке мобильный номер телефона следующими способами: Важно: перед выездом за границу необходимо проинформировать Банк о стране и сроках пребывания. Клиент может осуществлять покупки по своей карте, в том числе и за границей, в пределах кредитного лимита / в пределах доступной суммы собственных денежных средств на карте. Однако не позднее чем за 1 день до даты выезда Клиент должен предоставить в Банк информацию о стране и сроках пребывания устно, посредством звонка в Центр клиентской поддержки, или письменно, обратившись в отделение Банка, в противном случае Банк имеет право приостановить осуществление Расходных операций.

Как считать проценты?

Проценты начисляются за каждый день пользования Кредитом и рассчитываются исходя из суммы Основного долга Клиента, количества календарных дней пользования Кредитом и действительного числа календарных дней в году (365 или 366 дней соответственно).

Для расчета процентов за использование кредитных средств сумма снятия наличных / покупки, умноженная на 29%* / 365 или 366 дней, должна быть умножена на количество дней с даты, следующей за датой совершения операции по дату погашения задолженности по операции или по дату формирования выписки (если до даты формирования выписки задолженность не была погашена).

Начисление процентов по операции «Снятие наличных». Расчёт показан исходя из погашения Минимального платежа до наступления Даты платежа.

Начисление процентов по операции «Покупка». Расчёт показан исходя из погашения Минимального платежа до наступления Даты платежа.

Основные причины, по которым баланс Бонусного Счета по картам может отражаться отрицательным:

Подключить услугу «СМС-информирование» можно на зарегистрированный в банке мобильный номер телефона следующими способами:

Важно: перед выездом за границу необходимо проинформировать Банк о стране и сроках пребывания.

Клиент может осуществлять покупки по своей карте, в том числе и за границей, в пределах кредитного лимита / в пределах доступной суммы собственных денежных средств на карте. Однако не позднее чем за 1 день до даты выезда Клиент должен предоставить в Банк информацию о стране и сроках пребывания устно, посредством звонка в Центр клиентской поддержки, или письменно, обратившись в отделение Банка, в противном случае Банк имеет право приостановить осуществление Расходных операций.

Бонусные баллы будут начисляться в соответствии с категориями торговых-сервисных предприятий. Размер бонусных баллов будет рассчитываться, исходя из суммы в рублях на дату совершения операции.

Необходимо учитывать, что при совершении операции за границей в валюте, отличной от рублей, будет происходить конвертация, поэтому из-за курса валют сумма покупки на момент авторизации (дата совершения операции) и на момент финансового подтверждения могут различаться.

Например: 05.06.2020 Вы купили по Карте платье в магазине в Греции за 120 евро. На момент авторизации 05.06.2020 после конвертации у Вас на счете в рублях будет заблокировано 9000 руб. После финансового подтверждения данной операции, например 08.06.2020, из-за изменения курса валют со счета будет списано 9400 рублей. Размер бонусных баллов составит 9000 *4%* = 400 баллов.

*размер начисления баллов зависит от продукта

Как будут начисляться баллы при оплате картой за границей? Если покупка в EUR или USD?

Как происходит конвертация?
Вы можете оплачивать покупки в любой валюте независимо от валюты счета карты. В этом случае возникает конвертация средств. Для полного/частичного возврата товара/услуги клиент обращается непосредственно в торгово-сервисное предприятие, где была осуществлена покупка товара/услуги. Если покупка была оплачена бонусными баллами (полностью или частично), то после возврата такой покупки потраченные бонусные баллы не восстанавливаются. Банк рекомендует незамедлительно заблокировать карту удобным для Клиента способом: в Интернет-банке или обратившись в Центр клиентской поддержки. Также необходимо уведомить Банк о несанкционированных операциях по карте звонком в Центр клиентской поддержки или при обращении в отделение Банка. Кроме того, обязательно предоставить письменное заявление в отделение Банка с приложением следующих документов: Изменить ПИН-код можно следующими способами: Изменить ПИН-код можно следующими способами: Вы можете сформировать Выписку по карте и/или счету в Мобильном приложении или Интернет-банке. В меню Продукты выберите Карту/Cчет, нажмите на иконку «выписка» под суммой остатка, выберите период, который вас интересует. Иконка календаря в правом верхнем углу экрана позволяет получить выписку за сегодня, последнюю неделю и месяц. Выписка доступна за период не более 3 месяцев. Выписку можно распечатать или отправить по почте. Файл в формате PDF будет отправлен на Ваш e-mail, зарегистрированный в банковской системе. Выписка доступна за период не более 1 месяца. Пожалуйста, регулярно обновляйте ваши контактные данные в случае их изменения. При расчете суммы вознаграждения учитываются операции, одновременно соответствующие следующим условиям: Статус операции можно посмотреть: Вознаграждение начисляется в сроки и порядке, описанным в Условиях Акции. Выплата вознаграждения по Акциям, как правило, осуществляется в течение месяца, следующего за месяцем проведения Акции.

Как происходит конвертация?

Вы можете оплачивать покупки в любой валюте независимо от валюты счета карты. В этом случае возникает конвертация средств.

Для полного/частичного возврата товара/услуги клиент обращается непосредственно в торгово-сервисное предприятие, где была осуществлена покупка товара/услуги. Если покупка была оплачена бонусными баллами (полностью или частично), то после возврата такой покупки потраченные бонусные баллы не восстанавливаются.

Банк рекомендует незамедлительно заблокировать карту удобным для Клиента способом: в Интернет-банке или обратившись в Центр клиентской поддержки. Также необходимо уведомить Банк о несанкционированных операциях по карте звонком в Центр клиентской поддержки или при обращении в отделение Банка. Кроме того, обязательно предоставить письменное заявление в отделение Банка с приложением следующих документов:

Изменить ПИН-код можно следующими способами:

Вы можете сформировать Выписку по карте и/или счету в Мобильном приложении или Интернет-банке.

В меню Продукты выберите Карту/Cчет, нажмите на иконку «выписка» под суммой остатка, выберите период, который вас интересует. Иконка календаря в правом верхнем углу экрана позволяет получить выписку за сегодня, последнюю неделю и месяц. Выписка доступна за период не более 3 месяцев.

Выписку можно распечатать или отправить по почте. Файл в формате PDF будет отправлен на Ваш e-mail, зарегистрированный в банковской системе.

Выписка доступна за период не более 1 месяца.

Пожалуйста, регулярно обновляйте ваши контактные данные в случае их изменения.

При расчете суммы вознаграждения учитываются операции, одновременно соответствующие следующим условиям:

Статус операции можно посмотреть:

Вознаграждение начисляется в сроки и порядке, описанным в Условиях Акции.

Выплата вознаграждения по Акциям, как правило, осуществляется в течение месяца, следующего за месяцем проведения Акции.

Что делать, если не согласен с суммой начисленного вознаграждения по Card Plus?
Ознакомьтесь, пожалуйста, со списком операций, на которые не начисляется вознаграждение (указаны в пункте выше и Правилах проведения программы «Вернем процент от покупок по карте MasterCard World» для держателей расчетных карт «MasterCard World», выпущенных АО «Кредит Европа Банк (Россия)»). Если у Вас остались вопросы касательно размера начисленного вознаграждения, сообщите нам об этом посредством формы обратной связи (ниже), и мы обязательно ответим на Ваши вопросы.

Что делать, если не согласен с суммой начисленного вознаграждения по Card Plus?

Как осуществляется выплата процентов на остаток по Card Plus
Проценты начисляются ежедневно на фактический остаток денежных средств в рублях, если сумма остатка равна или превышает 10 000 рублей. Выплата процентов производится в дату окончания каждого процентного периода. Если указанная дата приходится на выходные или праздничные дни, выплата процентов осуществляется в ближайший рабочий день.

Как осуществляется выплата процентов на остаток по Card Plus

Как узнать процентную ставку?
Ознакомиться с размером процентной ставки Вы можете по ссылке https://www.crediteurope.ru/privately/raschetnaya_karta_card_plus/

Застрахованы ли средства, находящиеся на дебетовой карте
Да, денежные средства застрахованы государственным Агентством по страхованию вкладов.

Важно: перед выездом за границу необходимо проинформировать Банк о стране и сроках пребывания.

Сделать это можно в отделении Банка или позвонив в Центр клиентской поддержки по телефону 8 (800) 700 7757 (регионы) и 8 (495) 775 7757 (Москва и Московская обл.).

Клиент может осуществлять покупки по своей карте, в том числе и за границей, в пределах доступной суммы собственных денежных средств на карте. Однако не позднее чем за 1 день до даты выезда Клиент должен предоставить в Банк информацию о стране и сроках пребывания устно, посредством звонка в Центр клиентской поддержки, или письменно, обратившись в отделение Банка, в противном случае Банк имеет право приостановить осуществление Расходных операций.

Банк рекомендует незамедлительно заблокировать карту удобным для Клиента способом: в Мобильном банке / Интернет-банке или при обращении в Центр клиентской поддержки по телефонам 8 (800) 700 7757 (регионы) и 8 (495) 775 7757 (Москва и Московская обл.).

Также необходимо уведомить Банк о несанкционированных операциях по карте звонком в Центр клиентской поддержки или при обращении в отделение Банка. Кроме того, обязательно предоставить письменное заявление в отделение Банка с приложением следующих документов:

08.10.2021 запущена новая программа лояльности по CARD PLUS. Она действует для всех вновь выпущенных с указанной даты CARD PLUS. Условия для держателей ранее выпущенных карт остались прежними. Перевыпуск всех ранее выпущенных CARD PLUS по любой причине (истек срок, утеря, кража) происходит на прежних условиях. Если вы хотите пользоваться картой с новой программой лояльности, вам необходимо закрыть все ранее открытые CARD PLUS и открыть новую карту. Это можно сделать в Мобильном или Интернет-банке, а также в отделении банка.

Если вы хотите пользоваться картой с новой программой лояльности, вам необходимо закрыть все ранее открытые CARD PLUS и открыть новую карту. Это можно сделать в Мобильном или Интернет-банке, а также в отделении банка.

Это может произойти:

Вы можете закрыть дебетовую карту в Мобильном банке.

Также (если у вас нет полного доступа в Мобильный банк) вы можете:

Обратите внимание, что закрытие карты не влечет за собой автоматическое закрытие текущего счета.

Открыть цифровую карту CARD PLUS можно за несколько минут в Мобильном приложении Кредит Европа Банка. Для этого необходимо в основном меню выбрать “новый продукт”=>”дебетовая карта CARD PLUS”. Пользоваться цифровой картой CARD PLUS для оплаты покупок можно сразу после выпуска карты, для этого нужно добавить карту в Apple Wallet/Google pay/SamsungPay или в приложение Кошелек (особенно актуально для владельцев смартфонов Huawei), также для интернет-покупок можно использовать реквизиты карты.

Для открытия карты важно, чтобы у вас был заключен Договор дистанционного банковского обслуживания (это так, если вы можете совершать в Мобильном приложении активные операции, в противном случае для использования всех преимуществ дистанционного обслуживания вам потребуется один визит в удобное отделение банка).

Цифровая дебетовая карта CARD PLUS соединяет все преимущества традиционной CARD PLUS с возможностью почти мгновенного выпуска в Мобильном приложении.

Если Вам необходим пластиковый носитель для ранее выпущенной цифровой дебетовой карты CARD PLUS, то достаточно просто обратиться в отделение Кредит Европа Банка, где в течение 10-15 минут Вам выпустят пластиковую карту, при этом реквизиты Вашей цифровой карты будут сохранены.

Перед использованием карты необходимо присвоить ей новый ПИН-код в Мобильном банке. Активировать пластиковый носитель можно в банкомате Кредит Европа Банка или, совершив операцию в POS-терминале магазина с обязательным вводом ПИН-кода.

Есть ли ограничения по совершению покупок по картам за границей?

У клиента есть возможность запросить полные реквизиты цифровой карты в Мобильном банке и Интернет-банке.

Для этого необходимо в меню «Карты» выбрать раздел «Другие действия» или «Дополнительные опции» (в Мобильном приложении) и пункт «Получить реквизиты карты». Реквизиты карты будут направлены СМС-сообщением на номер телефона, зарегистрированный в банке.

Чтобы начать пользоваться Мобильным банком, необходимо скачать приложение «Кредит Европа Банк» в Apple Store, Google Play или AppGallery запустить его, нажать «Вход» и ввести свои логин и пароль от Интернет-Банка.

Если Вы ранее не регистрировались в Интернет-Банке, сделайте это прямо сейчас одним из указанных ниже способов:
1. На сайте https://online.crediteurope.ru:
Для регистрации на сайте необходим номер любой активной карты Банка или номер счета (текущего, счета вклада) и мобильный телефон, номер которого зарегистрирован в Банке.

2. Через Голосовой телефонный сервис:
Для подключения к системе Интернет-Банк через Голосовой телефонный сервис Вам понадобятся номер карты, номер паспорта, дата рождения и номер телефона, зарегистрированного в системе Банка. Позвонив по телефонам 8 (495) 775 7757 для Москвы или 8 (800) 700 7757 для других регионов РФ, нажмите кнопку «5» для входа в меню Интернет-Банка. Следуя подсказкам системы, введите номер карты, последние 4 цифры номера паспорта, дату рождения и номер телефона. Логин будет сообщен Вам системой, а Временный пароль направлен на зарегистрированный номер телефона в виде СМС-сообщения. Срок действия Временного пароля составляет 3 дня.

Восстановить доступ Вы также можете в Интернет-банке:
необходимо нажать на кнопку «Восстановить логин и пароль / Разблокировать доступ» на Главной странице и следовать указаниям системы.

Как получить полные реквизиты цифровой карты (например, для оплаты на сайте или в интернет магазинах)?

Как поменять пароль?
Если Вы забыли или хотите изменить пароль, то необходимо на сайте https://online.crediteurope.ru или на экране авторизации в Мобильном приложении выбрать «Восстановить логин и пароль Разблокировать доступ» и следовать инструкциям.

Как поменять пароль?

При входе в мобильное приложение выходит сообщение «На данном телефоне имеется root-доступ или установлена модифицированная прошивка. Запуск приложения невозможен». Что это значит? Можно ли использовать приложение?
Это означает, что на мобильном устройстве установлена сторонняя прошивка. Отдел информационной безопасности крайне не рекомендует использовать приложение Банка на данном мобильном устройстве с данной прошивкой для проведения финансовых операций, даже если приложение запустится, так как она является открытой для внутренних файлов мобильного устройства, есть риски взлома и кражи личной информации.

При входе в мобильное приложение выходит сообщение «На данном телефоне имеется root-доступ или установлена модифицированная прошивка. Запуск приложения невозможен». Что это значит? Можно ли использовать приложение?

Как открыть вклад в Мобильном банке?
Как открыть вклад в Мобильном банке, смотрите в нашем видео: В Мобильном банке необходимо выбрать карту и в меню, через плюсик («+»), выбрать «Блокировка карты». Разблокировать карту вы также легко можете в Мобильном банке или Интернет-банке.

Как открыть вклад в Мобильном банке?

Как подключить оплату покупки бонусными баллами?
Для использования начисленных баллов необходимо войти в Мобильный банк, используя логин и пароль от Интернет-Банка, далее: 1. Зайти в раздел «Мои продукты» → «Карты»; 2. Выбрать карту (Card Credit Plus/Urban Card/Travel pass); 4. Нажать на «+» и выбрать опцию «Использовать баллы»; 5. Далее подтвердить использование баллов одноразовым паролем.

Как подключить оплату покупки бонусными баллами?

В Мобильном банке МСС-код указан рядом с информацией о проведенной операции. Информацию о том, какой МСС-код будет при совершении операции, необходимо уточнять в организации, где Вы планируете совершить покупку. MCC-код присваивается банком-эквайером продавцу, когда тот начинает принимать к оплате карты. Назначается код на основании главного направления деятельности бизнеса продавца, он должен точно характеризовать суть предоставляемых услуг.

Если Вам пришло СМС-сообщение либо PUSH-уведомление с предложением оформить покупку в рассрочку, то для оформления рассрочки необходимо:

1. Открыть информацию по платежу и нажать на кнопку «В рассрочку»;

2. Выбрать период рассрочки и ознакомиться с графиком платежей;

3. Подтвердить оформление рассрочки одноразовым паролем.

Операции, оформленные в рассрочку, доступны во вкладке «Рассрочки».

Чтобы сменить ПИН-код, зайдите в Мобильное приложение, выберите нужную карту и на ее странице нажмите на «+» и «Новый ПИН-код»

Где посмотреть МСС-код по операции?

Как оплатить ЖКУ в Мобильном банке?
Смотрите в нашем видео, как оплатить ЖКУ в Мобильном банке:

Как оплатить ЖКУ в Мобильном банке?

Как оплатить налоги и штрафы в Мобильном банке?
Смотрите в нашем видео, как оплатить налоги и штрафы в Мобильном банке:

Как оплатить налоги и штрафы в Мобильном банке?

Что такое PUSH-уведомления
Это уведомления в виде всплывающих сообщений на мобильном телефоне (смартфоне) Клиента, направляемые Банком для информирования Клиента о совершении каждой операции с использованием карты. Для получения PUSH-уведомлений необходимо установить Мобильный банк. Сервис бесплатный, т.е. комиссия за отправку PUSH-уведомлений не взимается.

Что такое PUSH-уведомления

Где посмотреть историю PUSH-уведомлений?
Все направленные Вам PUSH-уведомления хранятся в Мобильном банке в меню «Лента уведомлений».

Стоимость PUSH-уведомлений
PUSH-уведомления бесплатны. Для подключения необходимо установить Мобильный банк.

Подключить PUSH-уведомления вы сможете в настройках вашего телефона в разделе «Настройки» => «Уведомления». Просим обратиться к инструкции к вашему телефону, название и раздел могут быть иными.

Также при входе в мобильное приложение нужно принять условия перехода на PUSH-уведомления, когда показывается данное информационное сообщение.

Как подключить PUSH-уведомления, если изначально от них отказался?

Интернета нет, будут ли доставлены уведомления?
При отсутствии интернета Банк направит СМС-сообщение с информацией о совершенной операции (осуществляется по некоторым видам расходных операций). При подключении к интернету уведомление также будет отображено в «Ленте уведомлений».

Интернета нет, будут ли доставлены уведомления?

Есть ли аналитика расходов в Мобильном банке?

Да, есть. Как ее найти и как пользоваться, смотрите в нашем видео:

Какова стоимость подключения к Интернет-банку?
Плата за подключение и пользование Интернет-банком не взимается.

Как зарегистрироваться в Интернет-банке?

В графе «Задолженность по выписке» указана задолженность на дату формирования выписки по карте. Данные о задолженности отображаются в течение месяца до следующей отчетной даты и будут изменены после формирования следующей выписки.

Для расчета задолженности на определённую дату вручную перейдите в пункт меню «Пополнение карты», выберите тип платежа «Сумма задолженности с учетом процентов, начисленных после даты последней выписки», дату и нажмите «Рассчитать».

Полная сумма задолженности на текущую дату доступна в меню карты в разделе «Задолженность на сегодня».

Для работы с системой Интернет-банк можно использовать любой современный браузер актуальной на текущий момент версии (в т.ч. Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari), который поддерживает 128-битное шифрование и работу по протоколу SSL 3.0/TLS 1.0.

При работе в Интернет-Банке рекомендуется отключить дополнительные плагины/настройки/возможности Интернет браузера, которые могут повлиять на корректность работы.

Если возникают проблемы в работе Интернет браузера, такие как невозможно войти в Интернет-банк (после ввода Одноразового пароля появляется страница входа для ввода логина/ пароля вместо главной страницы), быстро заканчивается сессия и прерывается работа в Интернет-банке, необходимо на компьютере удалить файлы «cookie».

Почему в Интернет-банке отображается информация о наличии задолженности по карте, хотя я ее уже оплатил?

Необходимо дождаться загрузки страницы при запросе (например, выписки). То, что страница загружается, видно в левом верхнем углу Интернет браузера (крутится кольцо). Если во время загрузки страницы Вы нажимаете кнопки, то происходит разрыв связи, и операция прерывается.

Необходимо удалить файлы «cookie», так как операция может быть прервана из-за некорректной работы Интернет браузера.

Виртуальная карта – карта, выпускаемая без физического носителя, специально предназначенная для осуществления безопасных платежей в Интернете. Никакие операции, кроме платежей в сети Интернет, по Виртуальной карте не доступны.

Выпуск и обслуживание Виртуальной карты осуществляется бесплатно.

Срок действия Виртуальной карты равен сроку действия основной карты, к которой выпускается Виртуальная карта.

Выпуск Виртуальной карты осуществляется самостоятельно через Интернет – банк. При этом у Вас должно быть подписано Заявление на присоединение к Правилам Дистанционного банковского обслуживания и оформлен хотя бы один из следующих кредитных карточных продуктов:

К одной основной карте можно выпустить только одну Виртуальную карту.

Лимит обнуляется в конце каждого дня в 00 ч. 00 м. по Московскому времени.

Изменить дневной лимит по Виртуальной карте Вы можете неограниченное количество раз в меню «Виртуальная карта».

Платежи можно совершать в мобильном приложении банка. Комиссия за совершение переводов через Систему быстрых платежей Кредит Европа Банком не взимается, входящие платежи также бесплатны для клиентов.

Для получения переводов через Систему быстрых платежей необходимо дать согласие. При первом входе после обновления приложения появится всплывающее окно, нужно нажать «Перейти в настройки», и откроется экран «Настройки профиля» (также для открытия указанного экрана вы можете выбрать раздел в левом меню «Настройки профиля»).

На экранной форме «Настройка профиля» необходимо включить слайдер «Разрешить клиентам…».

Для зачисления средств будет использоваться Зарегистрированный в Банке номер телефона. Счет выбирается автоматически.

После установки разрешения на получение переводов появляется кнопка «Установить банк». Кнопка позволяет установить Кредит Европа Банк основным банком для получения переводов через СБП. Установка основного банка подтверждается одноразовым паролем.

Что делать, если операция прерывается из соображений безопасности?

Для отправления перевода через Систему быстрых платежей (СБП) необходимо в разделе «Переводы» выбрать «Перевод через Систему быстрых платежей» и дальше действовать по подсказкам системы: указать номер телефона получателя (внести вручную или выбрать из телефонной книги), указать сумму перевода, выбрать счет, с которого будут списаны денежные средства для перевода (счет подтягивается автоматически, но при желании можно выбрать другой счет); при необходимости написать сообщение получателю, выбрать банк получателя (банк, установленный получателем как основной банк для получения переводов через СБП, отмечен «звездочкой *»). В списке указаны все банки, которые подключены к СБП. После проверки всех реквизитов, перевод подтверждается одноразовым паролем, отправленным в смс-сообщении. После отправки перевода на экране появится чек с деталями перевода.

История переводов через СБП отражается в истории операций по счету.

Если по каким-то причинам перевод не отправился сразу, а ждет подтверждения со стороны Национальной системы платежных карт, или перевод отклонен, такие переводы отражаются в меню счета во вкладке «В обработке».

Для успешного осуществления перевода по Системе быстрых платежей Получатель платежа должен сделать соответствующие настройки в мобильном приложении своего банка (дать согласие на получение переводов через СБП). Проверьте, пожалуйста, корректность сделанных настроек в Вашем личном кабинете, а также уточните у получателя платежа банк для отправки средств через СБП.

Обратитесь, пожалуйста, в Центр клиентской поддержки Банка:

тел. 8 (495) 775 77 57 в Москве,
тел. 8 (800) 700 77 57 для звонков из других городов РФ.

150 000 руб. – на одну операцию

150 000 руб. – в день

1 000 000 руб. – в месяц

Как осуществить перевод через Систему быстрых платежей в Мобильном банке?

Комиссия за перевод по СБП
Комиссия за перевод по СБП не взимается

Зачисление перевода по СБП
Моментально

У меня возникает ошибка при переводе (300110 Перевод не совершен. Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств)

В какой валюте можно открыть текущий счет?
Открыть текущий счет для проведения расчетов можно в следующих валютах: рубли, евро, доллары США, фунты стерлингов, швейцарские франки, турецкие лиры.

Может ли гражданин иностранного государства открыть текущий счет?
Да, конечно. Для этого потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий Ваше право находиться на территории РФ, и миграционную карту.

Как пополнить текущий счет?

Застрахованы ли средства, находящиеся на текущем счете?
Да, денежные средства застрахованы государственным Агентством по страхованию вкладов.

Получить выписку можно:

Ознакомиться с перечнем операций за период Вы также можете в Мобильном банке.

Налогом будет облагаться процентный доход по вкладам (остаткам на счетах), полученный, начиная с 01.01.2021, в банках, находящихся на территории РФ. Согласно текущей версии закона, дата открытия вклада при налогообложении не имеет значения, т.е. это касается и существующих на данный момент вкладов, по которым доход будет получен после 01.01.2021.

Не будут учитываться доходы в виде процентов, полученных по рублевым вкладам, процентная ставка по которым в течение всего налогового периода не превышает 1% годовых, а также по счетам эскроу.

В случае если доходы номинированы в иностранной валюте, такие доходы пересчитываются в рубли по официальному курсу Центрального банка Российской Федерации, установленному на дату фактического получения дохода. Законом предусмотрен необлагаемый налогом лимит: произведение одного миллиона рублей и ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на первое число налогового периода.

Впервые налог будет подлежать оплате в 2022 году, на основании налоговых уведомлений за 2021 год.

Пример: у физ. лица в течение 2021 года было 4 рублевых вклада в 4-х банках:

Годовая % ставка по вкладу

Тип выплаты процентов

Процентный доход по вкладам в 2021 г.

В конце срока действия вклада

В конце каждого месяца

Общий процентный доход по вкладам в российских банках, выплаченный в 2021 году

* В Банке 3 физ. лицо процентный доход в 2021 году не получало, т.к. вклад заканчивается в 2022 году.

Действующая ключевая ставка ЦБ на начало 2021 года – 4,25%.

По ставке 4,25% необлагаемый налогом лимит = 1 000 000 руб. х 4,25% = 42 500 руб.

Это общая сумма процентов за год по всем вашим вкладам, с которой государство налог удерживать не будет. Доход по вкладам, превышающий 42 500 рублей, облагается по ставке 13%.

Сумма налога к уплате составит: (133 500 рублей – 42 500 рублей) x 13% = 11 830 руб.

Для оформления банковской доверенности в отделении Банка Клиенту необходимо предоставить следующие данные представителя:

Присутствие представителя при оформлении доверенности необязательно.

Расчет процентов по вкладу при досрочном закрытии вклада осуществляется в соответствии с Общими условиями размещения срочного вклада в АО «Кредит Европа Банк (Россия)».

Процентная ставка в случае досрочного расторжения договора вклада устанавливается Тарифами.

С более подробной информацией о Системе страхования вкладов можно ознакомиться на сайте Агентства по страхованию вкладов.

Как получить выписку по текущему счету?

Кредит Европа Банк (Россия) идет навстречу своим клиентам, которые оказались в затруднительной финансовой ситуации и не могут оплачивать кредит согласно графику платежей, указанному в кредитном договоре.

Банк готов рассмотреть ваш случай в индивидуальном порядке и предложить реструктуризацию кредитного договора.

Позвоните по телефону бесплатной горячей линии и сообщите, что вы хотите оформить реструктуризацию, получите исчерпывающую информацию по процедуре оформления.

Если у вас еще НЕТ просрочки, телефон для связи 8 800 700 7757
Или напишите нам через форму обратной связи ниже.

Если у вам уже ЕСТЬ просрочка, позвоните по тел. 8 800 700 6959
Или напишите нам на сайте https://dolg.crediteurope.ru/.

В соответствии с п.1 ст.6 Федерального закона №106-ФЗ Заемщик может обратиться в Банк с требованием о предоставлении льготного периода по кредиту в любой момент в течение времени действия договора, но не позднее 30 сентября 2020 года.

В связи с этим с 01 октября Банк прекратил принимать требования о предоставлении льготного периода.

Если Вы столкнулись со сложностями по оплате ежемесячных платежей в погашение кредитных обязательств, то Банк предлагает Вам воспользоваться реструктуризацией задолженности. Вы можете обратиться в Банк по телефонам, указанным ниже, и Вам будет предложено оптимальное решение, подходящее именно Вам.

Если у Вас НЕТ просрочки по кредитным обязательствам: 8 800 700 7757
Если у Вас ЕСТЬ просрочка по кредитным обязательствам: 8 800 700 7765

Если Вы физическое лицо и у Вас ипотечный кредит, пожалуйста, направляйте обращения на электронный адрес ipoteka@crediteurope.ru, указав Ваши фамилию, имя, отчество полностью, номер и дату Кредитного договора (Договора займа), а также контактный телефон для связи, мы свяжемся с Вами, обсудим ситуацию и предложим варианты решения.

Если Вы обращались в Банк за льготным периодом, обратите внимание, это важно!

Банк не подтверждает предоставление льготного периода в случаях:

Последствия, в случае если Банк не подтвердит предоставление льготного периода:

Банк отменяет льготные платежи, неоплаченные суммы по графику погашения кредита выставляются на просрочку и на них начисляются пени, штрафы и проценты за пользование кредитом.

Клиент может обратиться в Банк за предоставлением льготного периода один раз по каждому из договоров.

Список документов, которые могут быть приняты Банком в подтверждение снижения дохода:

1. Справка о доходах физического лица и удержанных суммах налога по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах, за текущий год и за 2019 год.

2. Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона РФ от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации».

3. Листок нетрудоспособности, выданный в соответствии с законодательством РФ об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, на срок не менее одного месяца.

4. Иные документы, свидетельствующие о снижении дохода, в размере установленном для целей предоставления льготного периода.

С какого месяца можно досрочно погасить ипотеку?
Банком отменены комиссии и моратории на полное и частичное досрочное погашение кредитов, а также ограничения по минимальной сумме частичного погашения кредита по всем видам потребительских и ипотечных кредитов.

Какой промежуток времени должен пройти для повторной подачи заявления на ипотечный кредит?

Возможно ли в качестве залога использовать долю квартиры?
Нет. Доли Банк не кредитует.

Код субъекта кредитной истории – это пароль для доступа к информации, хранящейся в Центральном каталоге кредитных историй, а именно: в каком бюро кредитных историй (БКИ) находятся данные о заемщике. Код обеспечивает безопасность, он не дает посторонним людям получить сведения о том, где хранится кредитная история, даже если им известны паспортные данные заемщика. Код и информация о заемщике передается банком в БКИ один раз при первой пересылке данных.

Если заемщик забыл или утратил свой пароль, ему необходимо будет создать его заново, так как код субъекта кредитной истории восстановить невозможно. Для этого он может обратиться в любой банк (Кредит Европа Банк в том числе) или любое бюро, где следует написать заявление на смену кода. За эту услугу фин. учреждения и БКИ взимают комиссию.

При получении нового кредита заемщик вправе создать новый код, который заменит уже существующий. Также он имеет право не указывать код или не создавать новый, если на момент оформления кредитного договора у него уже имеется кредитная история в каком-либо БКИ.

Отсутствие кода субъекта кредитной истории не мешает заемщику получить информацию о том, в каком БКИ хранятся данные о нем. Для этого ему необходимо обратиться (с документом, удостоверяющим личность) в любой банк или любое бюро и через них направить запрос в Центральный каталог кредитных историй без использования кода субъекта.

Для получения самой кредитной истории следует обращаться непосредственно в бюро кредитных историй. Заемщик может один раз в год получить отчет по своей кредитной истории в каждом БКИ, в котором она хранится, бесплатно.

На данный момент Кредит Европа Банк сотрудничает (т.е. передает кредитную историю) с тремя БКИ (ОКБ, НБКИ, Эквифакс).

В случае некорректной информации в БКИ клиент может обратиться в Банк с просьбой проверить и при необходимости обновить его кредитную историю по тому или иному продукту посредством звонка в Центр клиентской поддержки или обращением в отделение Банка.

Не предусмотрен отзыв кредитной истории. Согласно п. 1. ст. 7. бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй). На основании вышеизложенного у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требования Клиента в части отзыва кредитной истории.

Можно ли оформить кредит при отсутствии официального места работы?
Нет, для получения кредита необходимо официально подтвердить доход.

По какой причине отказали в кредите?
Решение о возможности предоставления кредитных средств принимается индивидуально по каждому клиенту на основе анализа всей имеющейся информации, в том числе кредитной истории и действующей кредитной нагрузки. Причины отказа не подлежат раскрытию.

По какой причине отказали в кредите?

Можно ли рассчитывать на положительное решение при новом обращении за кредитом, если раннее был получен отказ?
Да, такая возможность есть. Подробнее можно узнать у кредитного специалиста в день обращения за кредитом.

Как узнать дату и сумму платежа по кредиту?

Вы можете ознакомиться с Графиком платежей:

Также информацию о дате и сумме платежа можно получить с помощью Голосового телефонного сервиса SmartIVR, позвонив по телефонам 8 (495) 775 775 7 для Москвы или 8 (800) 700 775 7 для других регионов РФ.

Голосовой телефонный сервис SmartIVR – новейшая интеллектуальная автоматическая система самообслуживания в колл-центре Кредит Европа Банка.

Наберите номер телефона:

8 (495) 775 775 7 (Москва и Московская область, звонки из-за границы)
8 (800) 700 775 7 (другие города России).

При входящем звонке с мобильного телефона SmartIVR автоматически:

Следуйте голосовым подсказкам системы SmartIVR для перемещения по меню и нахождения нужного раздела услуг.

Система автоматически идентифицирует Вас, если Вы звоните с зарегистрированного в Банке мобильного телефона.

При звонке со стационарного телефона, а также с незарегистрированного мобильного телефона необходимо пройти идентификацию.

1. Наберите номер телефона:

8 (495) 775 775 7 (Москва и Московская область)
8 (800) 700 775 7 (другие города России).

2. В том случае, если звонок совершается со стационарного телефона, а также с незарегистрированного мобильного телефона, пройдите идентификацию:

Для держателей карт:

Для пользователей Интернет-банка:

Идентификация по паспортным данным:

Если у Вас имеется несколько карт Кредит Европа Банка, будьте готовы указать 4 последние цифры номера карты, информация по которой Вас интересует.

По дебетовой карте в автоматическом режиме Вы услышите:

По кредитной карте в автоматическом режиме Вы услышите:

Информация о балансе карты:

Информация о способах погашения задолженности:

Информация о 10 последних операциях по карте:

Информация по реквизитам карты:

Информация по активным картам:

Вы можете активировать новую или планово перевыпущенную карту.

Если у Вас есть код активации:

Если у Вас нет кода активации:

Если Вы помните старый ПИН-код:

Если Вы не помните старый ПИН-код:

Зарегистрироваться или узнать логин в Интернет-Банке:

Что такое «Интеллектуальный телефонный сервис SmartIVR» (IVR)? Как им пользоваться?

Как получить информацию по кредитам?

В автоматическом режиме Вы услышите информацию обо всех кредитах и их статусе:

В автоматическом режиме Вы услышите информацию:

Зачем нужен 3D Secure?
3D Secure позволяет Вам удостоверить свою личность во время проведения платежа в сети Интернет путем введения пароля. Проверка подлинности основана на принципе трех доменов.

Домен 1: Вы можете быть твердо уверены, что карта не будет использована в сети Интернет без Вашего ведома.

Домен 2: В свою очередь, Продавец также защищен от мошенничества и может предоставить Вам свои продукты и услуги без промедления и дополнительных затрат.

Согласно статье 418 Гражданского Кодекса РФ, обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника, либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника. Обязательства, вытекающие из кредитного договора, не связаны неразрывно с личностью должника, в силу чего Банк может принять исполнение от любого лица. В случае смерти должника, не исполнившего кредитное обязательство, допускается перемена лиц в обязательстве. Согласно статьям 1112, 1175 ГК РФ, имущественные права и обязанности входят в состав наследства. Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно, причем каждый из них отвечает в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества. Информацию о завещательном распоряжении можно получить в отделениях Банка.

Дополнительную информацию Вы можете уточнить, позвонив по телефонам 8-800-700-45-20 либо 8-800-700-23-40 с просьбой соединить с юридическим отделом

Информацию о смерти заемщика (свидетельство о смерти и/или справку о смерти клиента) можно предоставить в Банк одним из следующих способов:

Источник