Не получается установить или обновить iTunes для Windows
Узнайте, что делать, если не получается установить или обновить iTunes на компьютере с Windows.
Если вы загрузили версию iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.
Если вы используете Windows 10, вы можете также загрузить iTunes из магазина Microsoft Store. Если у вас возникли трудности с установкой версии iTunes с веб-сайта Apple, загрузите iTunes из магазина Microsoft Store. Если вам не удается загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью к Microsoft.
Если вам не удается установить версию iTunes с веб-сайта Apple на компьютере с Windows либо отображается ошибка 2 или сообщение «Apple Application Support не найдена» после установки приложения, следуйте инструкциям ниже в указанном порядке.
Убедитесь, что выполнен вход в учетную запись администратора компьютера
Если вы не уверены, что у вас есть учетная запись администратора, узнайте, как войти в систему с правами администратора.
Для получения дополнительной помощи также обратитесь к справочной системе вашего компьютера, свяжитесь с техническим отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com.
Установите последние обновления Microsoft Windows
Чтобы загрузить последние обновления, перейдите на страницу Центра обновления Windows.
Для правильной работы iTunes нужна Windows 7 или более поздняя версия с последней версией пакета обновлений. Если вам не удается установить обновления, обратитесь к справочной системе компьютера, свяжитесь с IT-отделом или посетите веб-сайт support.microsoft.com для получения дополнительных сведений.
Загрузите последнюю совместимую версию iTunes на свой компьютер
Загрузите iTunes с веб-сайта Apple, а затем нажмите «Загрузить», чтобы загрузить программу установки iTunes. В ответ на запрос нажмите «Сохранить» (а не «Запустить»).
Если вы используете Windows 10, вы можете загрузить последнюю версию iTunes из магазина Microsoft Store. Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store, вам не нужно выполнять действия, описанные далее в статье. Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, следуйте инструкциям ниже.
Устраните неполадки iTunes
Щелкните правой кнопкой мыши программу установки, загруженную на шаге 3 (с именем файла iTunesSetup или iTunes6464Setup), и нажмите «Запуск от имени администратора».
Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить ПО.
Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.
Удалите компоненты, оставшиеся от прошлой установки
Если не получается установить или исправить iTunes, возможно, нужно удалить компоненты, оставшиеся от прошлой установки iTunes, а затем повторить установку.
Песни, приобретенные в магазине iTunes Store или импортированные с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Удаление программы iTunes не приведет к удалению вашей музыки.
Отключите конфликтующее программное обеспечение
Некоторые фоновые процессы могут препятствовать установке таких программ, как iTunes.
Если установлено ПО безопасности и возникают проблемы с установкой iTunes для Windows, для решения этих проблем может потребоваться деактивировать или удалить ПО безопасности.
Перезапустите компьютер
После перезапуска компьютера попробуйте установить iTunes повторно.
Дополнительная помощь
Если рекомендации, перечисленные в этой статье, не помогают, решение проблемы можно найти на веб-сайте службы поддержки Microsoft.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Не устанавливается iTunes на Windows 10. Как исправить
Windows 10 после официального старта начала интенсивно набирать популярность среди рядовых пользователей PC (и, как показывает практика, даже среди Mac-юзеров). Действительно, Windows 10 имеет немалое количество привлекательных нововведений, которые подталкивают опробовать новую платформу.
Но по мере тестирования свежей операционной системы начинают всплывать программные проблемы, на исправление которых требуется время. Некоторые владельцы мобильной техники Apple также столкнулись с проблемой установки iTunes на Windows 10. Благо, решение есть, и в этом материале мы о нём расскажем.
Не устанавливается iTunes на Windows 10. Как исправить
В основном пользователей Windows 10 при установке iTunes беспокоят три ошибки:
Даже если вы запустите установщик iTunes от имени администратора, отключите брэндмауэр и антивирусное программное обеспечение, не исключено, что успешная инсталляция всё-таки не состоится. Но решение проблемы есть.
Всё дело в том, что при загрузке iTunes с официальной странички Apple (apple.com/iTunes) сам сайт может неправильно определить версию Windows, предоставляя для загрузки некорректный установщик. Именно поэтому мы предлагаем воспользоваться правильными ссылками на скачивание iTunes для Windows 10:
Все ссылки ведут к официальным установщикам, расположенным на серверах Apple.
Также эти версии решают проблему, связанную с работой штатного видеоплеера QuickTime и совместимостью iTunes с некоторыми другими приложениями Windows.
Не устанавливается iTunes на компьютер: возможные причины
Причины ошибки установки iTunes на ПК
Итак, вы решили установить программу iTunes на компьютер, но столкнулись с тем, что программа отказывается инсталлироваться. В данной статье мы разберем основные причины, которые могут повлиять на возникновение подобной проблемы.
Причина 1: Сбой в системе
Периодически в ОС Windows могут возникать различные сбои и конфликты, которые могут провоцировать появление различных проблем. Просто выполните перезагрузку компьютера, а затем повторите попытку установить iTunes на компьютер.
Причина 2: Недостаточно прав доступа в учетной записи
Для установки всех компонентов, входящих в состав iTunes, системе требуется обязательное предоставление прав администратора. В связи с этим вам необходимо обязательно убедиться, что вы используете учетную запись с правами администратора. Если вы используете иной тип учетной записи, вам потребуется выполнить вход под другой учетной записью, которая уже наделена правами администратора.
Попробуйте также щелкнуть по установщику iTunes правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню пройти к пункту «Запуск от имени администратора».
Причина 3: Блокировка работы установщика антивирусным ПО
Некоторые антивирусные программы, стараясь обеспечить максимальную безопасность пользователя, блокируют запуск процессов, которые на деле вовсе не являются вредоносными. Попробуйте на время приостановить работу своей антивирусной программы, после чего повторите попытку установить iTunes на компьютер.
Причина 4: Оставшиеся файлы от прошлой версии
Если прежде на вашем компьютере была установлена программа iTunes, но после ее удаления новая попытка установки оборачивается неудачей, вполне вероятно, что в системе остался мусор от прошлой версии, который и не дает установить повторно программу на компьютер.
В этом случае рекомендуем вам воспользоваться программным продуктом Revo Uninstaller, который позволит удалить не только оставшееся программное обеспечение, но и папки на компьютере и записи в реестре, из-за которых и могут возникать проблемы в установке.
Используя программу Revo Uninstaller, вам потребуется найти и удалить следующие программы, относящиеся к iTunes:
После завершения чистки компьютера от лишних программ выполните перезапуск системы и возобновите попытку новой установки iTunes на компьютер.
Причина 5: Проблема с установщиком Windows Installer
Есть две распространенные ошибки, связанные с установщиком Windows. Разберем их обе по порядку.
Ошибка пакета Windows Installer
Пользователи, пытающиеся переустановить программу через ее удаление либо просто запускающие установщик в системе, где уже есть iTunes, и получающие соответствующее уведомление с ошибкой, могут без труда устранить ее через запуск восстановления. Следуйте этой инструкции:
После этого можно будет перезагрузить ПК и выполнить чистую установку iTunes, запустив инсталлятор, скачанный с официального сайта.
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer
При типе проблемы, когда на экране отображается ошибка «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…». система говорит о том, что необходимая нам служба по каким-либо причинам была деактивирована.
Соответственно, для того, чтобы решить проблему, нам потребуется эту самую службу запустить. Для этого вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и введите в него следующую команду: services.msc
На экране отобразится окно, в котором представлены службы Windows в алфавитном порядке. Вам потребуется найти службу «Установщик Windows», щелкнуть по ней правой кнопкой мыши и пройти к пункту «Свойства».
В отобразившемся окне рядом с пунктом «Тип запуска» установите значение «Вручную», а затем сохраните изменения.
Причина 6: Система неверно определила версию Windows
В особенности это касается пользователей, у кого не устанавливается iTunes на Windows 10. Сайт Apple мог неверно определить используемую вами версию операционной системы, в результате чего установка программы не может быть завершена.
Причина 7: Вирусная активность
Если на компьютере имеется вирусное ПО, то оно вполне может блокировать установку iTunes на компьютер. Выполните сканирование системы с помощью вашего антивируса или с помощью бесплатной лечащей утилиты Dr.Web CureIt, которая не требуется установки на компьютер. Если по результатам сканирования на компьютере будут обнаружены угрозы, устраните их, а затем выполните перезагрузку компьютера.
Причина 8: Имеются неустановленные обновления
Если на вашем компьютере не были установлены обновления для операционной системы, то настоятельно рекомендуется установить их, т.к. они могут устранить не только проблему с установкой iTunes, но и повысить уровень безопасности вашего компьютера.
Причина 9: Неправильно установленные дата и время
Казалось бы, банальная причина, но именно из-за нее нередко на компьютер может не установиться iTunes. Если на вашем компьютере установлены неправильные дата и время, измените их:
Теперь можете повторить установку айТюнс.
И напоследок. Если после данной статьи у вас по-прежнему не устанавливается Айтюнс на компьютер, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки Apple по этой ссылке.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12423 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Не устанавливается iTunes на Windows 10: причины и способы решения
Часто пользователи новой операционной системы жалуются на то, что не устанавливается iTunes на Windows 10. Причин тому может быть много: неправильный файл установщика, несовместимость с Windows 10, отсутствие прав Администратора, блокировка программы антивирусом. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит ознакомиться с рекомендациями, как установить iTunes на Windows 10.
При установке iTunes на Виндовс 10, многие пользователи ПК часто сталкиваются с такого рода ошибками:
Если вы столкнулись с такими ошибками, стоит учесть несколько простых рекомендаций:
Если установка iTunes на компьютер все равно завершилась провалом, стоит прибегнуть к кардинальным методам, а именно:
Нужно полностью удалить iTunes с компьютера. Для этого переходим в «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».
После нужно удалить такие программы:
Рекомендуем полностью удалить все папки с Windows 10, где iTunes хранит резервные копии.
И на 64 битных системах в Windows 10 убираем такие директории:
После удаления программы переходим по ссылкам и загружаем новый корректный установочный файл. Почему мы не предлагаем загрузить его с официального сайта Apple самостоятельно?
Дело в том, что при загрузке iTunes с официальной странички Apple, сам ресурс неправильно определяет версию Windows, предоставляя для загрузки неподходящий установщик. Поэтому мы предлагаем корректные ссылки на официальный сайт:
Все ссылки ведут к официальным установщикам, расположенным на серверах Apple и уже имеют выбранную разрядность системы.
Только после загрузки этих файлов, следую подсказкам Мастера-установщика, можно успешно инсталлировать данный медиаплеер.
iTunes не устанавливается на Windows. Ошибка Windows установление.
Почему iTunes не устанавливается на Windows? Очень актуальный вопрос среди пользователей персональных машин, ответ на который дать однозначно нельзя. Причин может быть несколько, но решение одно – программа Tenorshare TunesCare. Однажды я столкнулся с данной проблемой – система предложила обновить версию iTunes, но при установке компонента сборки iTunes возникла ошибка, исправить которую мне так и не удалось. Программа Tenorshare TunesCare стала настоящим спасением. Она умеет решать множество ошибок, связанный с работой iTunes.
iTunes не устанавливается на Windows : причины
Мы назовем лишь самые распространенные причины, почему айтюнс не устанавливается на Windows. Во-первых, процессу установки может мешать ваш антивирус, который в целях безопасности блокирует все подозрительные действия. В этом случае вам нужно просто на время ограничить его активность.
Во-вторых, к ошибке во время установки iOS 12/13 может привести простой программный сбой в операционной системе. Несколько одновременно запущенных процессов могут вступить в конфликт, поэтому лучше выполнить перезагрузку ПК и попробовать установку iTunes заново.
Третья причина – у вас недостаточно прав для выполнения этого действия. Дело в том, что установка iTunes требует от вас наличия прав администратора. Убедитесь, что вы вошли под нужной учетной записью.
Четвертая причина тоже не менее актуальная. Если вы когда-то ранее уже устанавливали медиакомбайн, а затем он был удален, возможно, что на ПК остались программные файлы, которые мешают повторной установке iTunes.
Пятая причина – неправильно скачанная версия iTunes. На официальном сайте необходимо выбрать именно ту ссылку для загрузки, которая соответствует вашей версии ПО.
Ошибка Windows Installer при установке iTunes
Ошибка пакета Windows Installer – еще одна причина, по которой iTunes не устанавливается на Windows. Данный сбой в операционной системе напрямую связан с Apple Software Update, и простым перезапуском системы здесь вряд ли удастся решить проблему. Среди возможных решений – это чистка реестра, переустановка компонента Apple Software Update. Но все это для обычных пользователей довольно сложно и замудрено. Инструкции в Интернете довольно запутанные, поэтому лучше использовать программу Tenorshare TunesCare, которая исправит все ошибки за вас.
Не устанавливается iTunes: что делать?
Итак, если iTunes выдает ошибку в процессе установки компонента сборки, если вы столкнулись с ошибкой Windows Installer, если вы не можете обновить iTunes, если возникает ошибка синхронизации с iTunes или любые другие неполадки в работе айтюнс, используйте программу Tenorshare TunesCare.
1. Скачайте с официального сайта утилиту Tenorshare TunesCare и установите ее на ПК под управлением Windows.
2. Если ваша проблема связана с работой iTunes (айтюнс не устанавливается на Windows и т.д.), нажмите на кнопку «Исправить все iTunes ошибки». В случае невозможности синхронизировать iPhone с iTunes, iOS-устройство нужно подключить к ПК.
3. Программа автоматически проанализирует работу айтюнс и скажет, необходим ли ей «ремонт». Если утилита определяет, что медиакомбайн работает нормально, а ваша проблема по-прежнему не решена, нажмите на кнопку «Исправить iTunes».
4. Программа начнет скачивание драйверов для iTunes – потребуется некоторое время.
5. Когда загрузка драйверов будет завершена, программа автоматически выполнит переустановку iTunes.
Программа Tenorshare TunesCare – это самый простой инструмент, который поможет исправить вам большую часть ошибок в работе iTunes (iTunes не видит iPhone, iTunes не устанавливается, исправить ошибку iTunes 4005 на iPhone, не получается синхронизировать iPhone с iTunes и т.д.). Утилита работает только на Windows и имеет совместимость с самым актуальным ПО – iOS 13. Доступна для бесплатной загрузки.
Обновление 2020-02-12 / Обновление для iTunes Проблемы и Решения