Windows 10, клиент вылетает или не отвечает
Проблема в следующем: с момента покупки нового компьютера клиент WoT/WoW либо вылетает без указания какой-либо ошибки, либо зависает и не отвечает. Компьютер куплен неделю назад, установлена Windows 10. На старом компьютере всё нормально, следовательно, проблема не в интернете. Драйверы обновлены. Подскажите, пожалуйста, в чем еще может быть проблема?
Файл WoT_report.wgc приложен.
Заранее большое спасибо!
Прикрепленные файлы
Проблема в следующем: с момента покупки нового компьютера клиент WoT/WoW либо вылетает без указания какой-либо ошибки, либо зависает и не отвечает. Компьютер куплен неделю назад, установлена Windows 10. На старом компьютере всё нормально, следовательно, проблема не в интернете. Драйверы обновлены. Подскажите, пожалуйста, в чем еще может быть проблема?
Файл WoT_report.wgc приложен.
Заранее большое спасибо!
Прикрепите отчет о трассировке программой PingPlotter ( инструкция )
Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.
Прикрепленные файлы
Проблема в следующем: с момента покупки нового компьютера клиент WoT/WoW либо вылетает без указания какой-либо ошибки, либо зависает и не отвечает. Компьютер куплен неделю назад, установлена Windows 10. На старом компьютере всё нормально, следовательно, проблема не в интернете. Драйверы обновлены. Подскажите, пожалуйста, в чем еще может быть проблема?
Файл WoT_report.wgc приложен.
Заранее большое спасибо!
Обновите драйвер видеокарты до 390.77 (WHQL) или выше. Проверьте наличие проблемы, отпишитесь о результате.
Драйве стоял последний, на всякий случай переустановил. Вечер играл нормально.
На следующий день, на втором или третьем бое снова выкинуло на рабочий стол.
Есть подозрения на кривую винду.
Драйве стоял последний, на всякий случай переустановил. Вечер играл нормально.
На следующий день, на втором или третьем бое снова выкинуло на рабочий стол.
Есть подозрения на кривую винду.
Запустите проверку целостности системы:
1. Нажмите Пуск (для Windows 8, Windows 10: нажмите сочетание клавиш Windows + R), в поле «Открыть» введите cmd, затем щёлкните правой кнопкой мыши по файлу cmd.exe и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
2. В командной строке введите Sfc /Scannow и нажмите Enter.
3. Дождитесь окончания проверки системы. Перезагрузите компьютер, проверьте, воспроизводится ли проблема.
Так же попробуйте выполнить чистую загрузку Windows («Чистая» загрузка позволяет запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ, что исключает возможные конфликты программного обеспечения). Проверьте, воспроизводится ли проблема.
Не запускается игра на Windows 10 Pro
Всем доброго времени суток! После обновления win7Max до win10Pro столкнулся с проблемой: worldoftanks не запускается.
В журнале событий нашел ошибку по которой закрывается игра:
1000
2
100
0x80000000000000
2520
Application
Maksud
WorldOfTanks.exe
0.9.20.109
59e776b7
ucrtbase.dll
10.0.16299.15
9e3394c7
c0000409
000933ab
ba4
01d36ad3d7d7cfd4
D:\Games\World_of_Tanks\WorldOfTanks.exe
C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
94e90472-77c1-4124-8daf-208a53c1a9df
Из всего этого понял что ошибка в файле ucrtbase.dll.
Обновил библиотеки Visual C++, безрезультатно
Решение описанное в теме не помогло.
Ну, я не совсем чайник в компьютерных технологиях, просто в голове не укладывается, в чем может быть еще проблема, конечно же, можно откатиться до win7, но должно же быть другое решение данной проблемы.
Прошу помочь в разрешении данной ситуации)) Заранее благодарен..
Прикрепленные файлы
Себастьян Перейра-торговец черным деревом
Себастьян Перейра-торговец черным деревом
Не попал, не пробил, рикошет, есть попадание!
Всем доброго времени суток! После обновления win7Max до win10Pro столкнулся с проблемой: worldoftanks не запускается.
В журнале событий нашел ошибку по которой закрывается игра:
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 01.12.2017 21:40:50
Код события: 1000
Категория задачи: (100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Maksud
Описание:
Имя сбойного приложения: WorldOfTanks.exe, версия: 0.9.20.109, метка времени: 0x59e776b7
Имя сбойного модуля: ucrtbase.dll, версия: 10.0.16299.15, метка времени: 0x9e3394c7
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000933ab
Идентификатор сбойного процесса: 0xba4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d36ad3d7d7cfd4
Путь сбойного приложения: D:\Games\World_of_Tanks\WorldOfTanks.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
Идентификатор отчета: 94e90472-77c1-4124-8daf-208a53c1a9df
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
1000
2
100
0x80000000000000
2520
Application
Maksud
WorldOfTanks.exe
0.9.20.109
59e776b7
ucrtbase.dll
10.0.16299.15
9e3394c7
c0000409
000933ab
ba4
01d36ad3d7d7cfd4
D:\Games\World_of_Tanks\WorldOfTanks.exe
C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
94e90472-77c1-4124-8daf-208a53c1a9df
Из всего этого понял что ошибка в файле ucrtbase.dll.
Обновил библиотеки Visual C++, безрезультатно
Решение описанное в теме не помогло.
Ну, я не совсем чайник в компьютерных технологиях, просто в голове не укладывается, в чем может быть еще проблема, конечно же, можно откатиться до win7, но должно же быть другое решение данной проблемы.
Прошу помочь в разрешении данной ситуации)) Заранее благодарен..
А пока гляну WG чек.
Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован.
Не запускается в Win10
ВОТ переустановил? Настройки удалял?
И с драйверами убедись, что поставил именно для десятки.
Игра должна стараться быть приближенной к реальности и возможность повредить любую технику одна из таких реальностей.
Завтра сегодня станет вчера
обновила до вин10 64х месяц назад, работа без нареканий, танки пошли сразу даже без переустановки клиента, фпс с 60-70 поднялся до 90-100
обновила до вин10 64х месяц назад, работа без нареканий, танки пошли сразу даже без переустановки клиента, фпс с 60-70 поднялся до 90-100
А что ФПС реально выше на вин10?
А что ФПС реально выше на вин10?
Да. У меня тоже повысился.
снеси дрова нвидиа вручную и заново установи
я так например винду 10 устанавливал на чистую, то есть снес 8 до заводских с удалением всего. и никаких проблем
А что ФПС реально выше на вин10?
хз. многие пишут что повысился. у меня так осталось как и было на 8
ну тогда только переустанавливать десятку саму
Скачайте необходимый архив с нашего сайта:
архив для Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ; (вам тоже должен подойти) Распакуйте его, скопируйте bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его с правами администратора.
Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.
Безнадёжно отстал в плане вооружения.
Скачайте необходимый архив с нашего сайта:
архив для Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ; (вам тоже должен подойти) Распакуйте его, скопируйте bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его с правами администратора.
Запустите игру и попробуйте подключиться к любому серверу.
Запрошенная информация не предоставлена, при появлении в дальнейшем проблем технического характера, просьба обратится в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/
Закрыто.
Безнадёжно отстал в плане вооружения.
FAQ по ошибкам World of Tanks: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
Необходимое ПО для World of Tanks
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в World of Tanks связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, World of Tanks тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
World of Tanks вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в World of Tanks не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Не запускается игра на Вин10 (Решено)
Прикрепленные файлы
Уважаемый игрок! Попробуйте выполнить следующие действия:
2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку напротив пункта «Отключить оптимизацию полноэкранного режима».
Там чё то отключить надо,я не помню,щас напишут.У многих с десяткой такая проблема
Уважаемый игрок! Попробуйте выполнить следующие действия:
2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку напротив пункта «Отключить оптимизацию полноэкранного режима».
Сделайте проверку клиента
Сделайте проверку клиента
бесполезнеяк, отправил заявку в ТП
бесполезнеяк, отправил заявку в ТП
Скажите, а почему Вы так и не выполнили запрос от модератора прежде, чем обращаться в ЦПП?
Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.
в первом сообщенни сделал) извини не сразу понял что от меня требуется
Скажите, а почему Вы так и не выполнили запрос от модератора прежде, чем обращаться в ЦПП?
в первом сообщенни сделал) извини не сразу понял что от меня требуется
А Вы в точности выполнили совет игрока выше?
Попробуйте выполнить следующие действия:
2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку напротив пункта «Отключить оптимизацию полноэкранного режима».
Скриншот сделан и любезно предоставлен для помощи игроком kp79 в теме Решение краша при запуске игры на Win10 x64 v1709
Столкнулся с похожей проблемой после установки Windows 10. Данное решение мне помогло:
— Поменять разрешение экрана на более низкое (к примеру у меня было 1366 x 768, поменял на более низкий параметр 1280 x 720)
— После этого игра запустилась. Залогинился в клиент и закрыл его. Поменял настройки разрешения экрана назад на более высокие настройки и игра запускалась.
Как поменять настройки разрешение экрана Windows 10:
Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.
А Вы в точности выполнили совет игрока выше?
Попробуйте выполнить следующие действия:
2) Если же проблема сохранится, откройте папку с игрой, затем свойства файла WorldOfTanks.exe, перейдите на вкладку «Совместимость» и поставьте галочку напротив пункта «Отключить оптимизацию полноэкранного режима».
Скриншот сделан и любезно предоставлен для помощи игроком kp79 в теме Решение краша при запуске игры на Win10 x64 v1709
спасибо проблема решилась)
Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.
Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно.
Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:
Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.