Как активировать карту Райффайзенбанка через интернет
Чтобы обезопасить карты от мошенников, кредитные и дебетовые карты Райффайзенбанка доставляются клиентам не активированными.
Использовать карту в полной мере (переводы, снятия, пополнения, запрос баланса) возможно только после прохождения процедуры активации.
Внимание! Банковскую карту необходимо активировать в течение 3 календарных месяцев, иначе она заблокируется и счет будет закрыт.
Рассмотрим все возможные способы активации от Райффайзенбанка:
Онлайн-активация через интернет
Активация карты завершена. Для проверки успешности активации банк советует произвести любую операцию.
Активация в отделении Райффайзенбанка
Для активации карты в отделении банка необходимо:
Остальные действия сотрудник банка сделает за вас.
Активация по телефону через Call-центр банка
Если вы не хотите самостоятельно активировать карту и при этом идти в отделение банка, можете позвонить по телефону «горячей линии» Райффайзенбанка, где операторы по вашему запросу осуществят все необходимые операции за вас.
Активация карты через банкомат
Чтобы активировать пластик с помощью банкомата следует:
Особенности активации карты Райффайзенбанка
Если карту не активировать, то держатель не сможет совершить банковские операции. При неиспользовании карты банком не будут производится списания со счета, однако, Райффайзенбанк имеет право взыскать с держателя средства, потраченные банком на выпуск и доставку карты.
Новые клиенты Райффайзенбанка смогут установить пин-код для карты в мобильном приложении
Клиенты, получившие моментальную карту Райффайзенбанка, теперь смогут установить для нее в мобильном приложении Райффайзен Онлайн.
Чтобы получить карту, достаточно оставить заявку на сайте Райффайзенбанка и заказать курьерскую доставку домой или в офис. В течение 24 часов после получения карта будет активирована, и клиент сможет задать нужный в приложении Райффайзен Онлайн.
«Банковская карта — самый популярный финансовый продукт. Иногда она нужна срочно, и у клиента нет возможности идти в отделение. В том числе для таких случаев мы разработали процесс, максимально упрощающий получение и активацию первой карты клиента Райффайзенбанка, — отметил Павел Лоуцкер, руководитель команды роста некредитных продуктов Райффайзенбанка. — Установка — это первый шаг в использовании мобильного приложения. После этого клиент сразу может пополнить карту и начать использовать банковские сервисы».
Райффайзен Банк Интернациональ АГ является ведущим корпоративным и инвестиционным банком на финансовых рынках Австрии и в странах Центральной и Восточной Европы. В Центральной и Восточной Европе Райффайзен Банк Интернациональ представлен на 13 рынках и предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая лизинг, управление активами и сопровождение сделок по слиянию и поглощению. Более чем 45 000 сотрудников обслуживают 17,4 млн клиентов более чем в 1 800 подразделениях, основная часть которых расположена в странах Центральной и Восточной Европы. Акции Райффайзен Банк Интернациональ зарегистрированы на Венской фондовой бирже.
Как сменить ПИН-код карты Райффайзен?
Владельцу пластика может понадобиться установить новый код для доступа к финансам с использованием карточки. Это может произойти из-за неудобного первоначального пароля, его потери, компрометации и т. д. В любом случае, смена ПИН-кода карты Райффайзен Банка доступна всем клиентам и провести ее предлагается различными способами.
Смена ПИН-кода карты Райффайзен
ПИН-код – это короткий пароль из 4 цифр, который необходим для проведения транзакций по карте. Он запрашивается при проведении покупок по чипу и совершении операций в банкоматах.
Фактически данный код выступает аналогом личной подписи держателя пластика. Его нужно запомнить или записать и хранить в безопасном месте отдельно от карточки.
Важно. Сообщать ПИН-код сторонним людям запрещено. Операцию, подтвержденную вводом этого кода, практически невозможно оспорить. Если PIN был скомпрометирован, то необходимо немедленно поменять ПИН-код в целях безопасности.
Райффайзенбанк является одним из крупнейших финансовых учреждений в России. Он обслуживает миллионы частных лиц и для удобства клиентов постоянно совершенствует созданные продукты и сервисы обслуживания.
Сменить ПИН-код по картам Райффайзен можно 3 способами:
В отделении
При обращении в отделение клиент может поменять ПИН-код с помощью сотрудников офиса. Для этого потребуется предъявить паспорт и карту.
После идентификации клиента сотрудник офиса предложит ему самостоятельно задать новый пароль для доступа к финансам с помощью PIN-пада.
Знать первоначальный код, установленный на карте в этом случае необязательно.
Важно. Без предъявления паспорта сбросить ПИН-код через специалистов отделения не получится.
На сайте
Самый быстрый способ изменения ПИН-кода – использование специальной страницы сайта Райффайзенбанка.
Процесс смены ПИН-кода через сайт включает в себя 4 шага:
Замечание. По дебетовым корпоративным картам изменение ПИН-кода также возможно через сайт Райффайзенбанка. Вся операция проходит так же, как и для частных лиц, но на странице сервиса «Изменение ПИН-кода для корпоративных клиентов».
После изменения ПИН-кода рекомендуется первую операцию провести в банкомате, например, просто запросив остаток по счету. Это позволит гарантировано обновить все данные на чипе и избежать проблем при использовании пластика.
В банкомате
С помощью устройств самообслуживания Райффайзенбанка клиент может не только снимать наличные, но и проводить другие операции, например, оплачивать различные услуги.
В банкоматах также доступна смена PIN. Для этого нужно выполнить 3 действия:
Если во время смены ПИН-кода произошла ошибка, то следует обратиться по телефону 8-800-700-1717 в службу поддержку держателей карт. Новый ПИН-код должен соответствовать следующим требованиям:
Что делать, если забыл ПИН-код карты Райффайзен
Если клиент не помнит ПИН-код, то он сможет установить новый пароль для доступа к деньгам самостоятельно на сайте или с помощью сотрудников офиса. Но не зная старого ПИН-кода, не получится изменить его через банкомат.
Процедура смены ПИН-кода карты Райффайзен сделана максимально простой и удобной для держателей карты. Обычно на установку нового кода требуется не больше 2 минут времени. Но нужно не забывать, что он открывает доступ к деньгам и нельзя сообщать его третьим лицам.
и мобильное приложение Райффайзен Онлайн
Надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Решает ваши задачи везде, где есть интернет, и при необходимости легко помещается в кармане.
нет комиссии за обслуживание
безопасное проведение платежей
Подключить
Выберите любой удобный для вас способ
Полезные подсказки для входа в
Перевод с карты на карту
Между картами Райффайзенбанка:
На карты других банков:
С карт других банков на карты Райффайзенбанка:
Переводы внутри Райффайзенбанка:
Лимит по этой операции входит в лимит на снятие наличных в соответствии с вашим тарифным планом.
Переводы с карт других банков:
Переводы на карты других банков:
Обратите внимание: другие банки могут устанавливать дополнительные ограничения по своим картам. Информацию о лимитах и сроках списания средств со счёта карты другого банка, пожалуйста, уточняйте у карты списания.
Оплата услуг
Ограничения по суммам:
Рублевые переводы
Обмен валют
Не более 100 000 USD (или эквивалент) за операцию по конвертации валют.
Валютные переводы
Переводы внутри Райффайзенбанка — без комиссии.
Переводы в другие банки:
Вклады
Открытие и пополнение, а также частичное снятие средств до суммы неснижаемого остатка — без комиссии.
Досрочно закрыть вклад можно только в отделении банка.
Райффайзен Онлайн — это надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем современные технологии, которые отвечают самым высоким стандартам обслуживания, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей.
Пожалуйста, обратите внимание на несколько важных правил работы с онлайн-банком. Их соблюдение поможет вам сохранить ваши персональные данные и деньги на счетах в безопасности.
Проверьте и улучшите свои знания по безопасности с помощью нашего теста, чтобы избежать обмана со стороны мошенников.
Меры предосторожности
Одноразовые пароли и
Компьютер и настройки
Если вы потеряли телефон или карту, которые обычно используете для подтверждения операций, обнаружили в интернет-банке операции, которые не совершали, или подозреваете, что ваши данные для входа (имя пользователя и пароль) стали известны третьим лицам, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в банк по телефону 8 800 700-00-72.
Способы активации карты Райффайзенбанка
Райффайзенбанк в целях безопасности выпускает пластик для клиентов в не активированном виде. Это позволяет избежать рисков потери средств во время транспортировки или при доставке курьером. Активация карты Райффайзенбанка после ее получения проводится клиентом самостоятельно.
Для чего нужно прохожднение активации карты?
Банк при изготовлении пластика записывает на него всю необходимую информацию, но не активирует его.
Это позволяет безопасно перевозить/доставлять карты, исключая ситуацию, когда мошенники смогут снять с них средства или скопировать данные. Даже если карточка до активации будет украдена – она будет лишь бесполезным куском пластика с чипом.
Активация пластика подтверждает, что он успешно попал к клиенту. Перед использованием необходимо активировать зарплатную, кредитную, корпоративную и любую другую карточку.
В ходе процедуры клиенту нужно также задать ПИН-код. Он будет отвечать за подтверждение операций на списание средств.
Рекомендуется записать этот код и хранить в надежном месте отдельно от самого пластика или запомнить.
Замечание. Карта «Лента» и некоторые другие при активации требуют также пройти регистрацию в программе лояльности партнера. Делать это необязательно, но при отказе от этой процедуры бонусы от карточки клиент не будет получать совсем или они будут начисляться не в полном объеме.
Только после прохождения активации клиент может совершать операции по карте. В противном случае она считается заблокированной и все попытки снять наличные или рассчитаться за товар будут автоматически отклоняться платежной системой.
Некоторые особенности имеет активация кредитной карты. Доступ к кредитному лимиту клиент может получить не сразу после прохождения процедуры, а в течение 1-2 дней.
Например, при доставке курьером пластик становится доступен только после получения банком документов, копий и фотографий от службы доставки, а также их проверки.
Как активировать карту Райффайзенбанка
Райффайзенбанк постоянно работает над повышением качества сервиса. Он предлагает клиентам различные способы активации карточек:
Клиент может самостоятельно выбрать наиболее удобный для себя вариант проведения операции.
В процесс активации нужно создать ПИН-код, который должен отвечать следующим требованиям:
Если ПИН-код задан некорректно, то он будет отклонен системой безопасности и придется создавать его заново.
Через интернет онлайн
Наиболее простой и удобный вариант активации карточки – использование специальной страницы на сайте Райффайзенбанка.
Для доступа к ресурсу банка можно воспользоваться любым браузером, в том числе для мобильных устройств. Непосредственно для выполнения активации клиенту надо выполнить 4 действия:
Аналогично выполняется активация и для корпоративных карт. Но их держателям необходимо пользоваться страницей сайта в разделе для корпоративных клиентов.
Через банкомат/терминал
Активировать карточку через банкомат без установленного заранее ПИН-кода невозможно.
Через устройства самообслуживания рекомендуется проводить первую операцию после регистрации (например, просто запросить баланс), чтобы в нужный момент держатель был уверен, что карточка активна.
Совет. Список банкоматов Райффайзенбанка можно просмотреть на специальной странице сайта. Для удобного поиска ближайшего устройства самообслуживания можно воспользоваться поисковой строкой и фильтрами.
Другие
При получении карты Райффайзенбанка в офисе можно активировать ее сразу у менеджера и установить ПИН-код с помощью ПИН-пада.
Если же пластик был получен через курьера, то при желании можно выбрать любое подразделение банка-эмитента и обратиться к сотруднику за помощью с установкой ПИН-кода и активацией.
Еще один способ активации – обращение в call-центр Райффайзенбанка по номеру – 8-800-700-1717.
Владельцу пластика потребуется сообщить представителю банка данные паспорта, а также информацию о кодовом слове.
После идентификации клиента специалист переведет его на автоматизированную систему по активации карт и установке ПИН-кода. Ввод данных карты и установка ПИН-кода осуществляется с телефона с помощью подсказок автоинформатора.
Райффайзенбанк предлагает несколько удобных способов активации карточек. Проще всего пройти процедуру самостоятельно через сайт финансового учреждения или воспользоваться помощью специалистов в офисе.