сроки доставки много мебели по договору

Опубликовано: 10.03.2021 в 12:12

Уважаемый Дмитрий! В соответствии с п.1 ст.456 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи (п.1 ст.463 ГК РФ). Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передачи товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи предварительно оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не преданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (п.п.1,2 ст.23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон)). В сложившейся ситуации рекомендуем Вам с требованием о расторжении договора купли-продажи либо по выплате неустойки (пени) обратиться к продавцу в виде претензии в письменном виде, вручив ее лично либо направить посредством почтовой связи с уведомлением по мету осуществления деятельности продавца. Если продавец в добровольном порядке не исполнит Ваше требование, то спор может быть разрешен исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку в соответствии со ст.11 ГК РФ защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд. В соответствии со ст.17 Закона иск в суд потребитель вправе предъявить по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора. При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав в соответствии с законодательством о налогах и сборах (ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации). Кроме того, в соответствии со ст.15 Закона, потребитель вправе требовать компенсации морального вреда, размер которого определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (в случае нарушения прав потребителя). Применительно к сфере защиты прав потребителей как отрасли гражданских правоотношений необходимо иметь в виду, что по общему правилу, закрепленному ст. 11 ГК РФ, защита нарушенных гражданских прав осуществляется судом (п. 1 ст. 11 ГК РФ) и лишь в случаях, установленных законом, – в административном порядке (п. 2 ст. 11 ГК РФ). Указанное означает, что спор имущественного характера, в том числе о надлежащем исполнении продавцом взятых на обязательств, должен разрешаться исключительно в рамках гражданского судопроизводства. В этой связи правовых оснований для проведения проверки Управление не имеет. Для сведения информируем, что в соответствии с п. 5 ст. 40 Закона, ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Управление (по месту подачи иска) может быть привлечено судом к участию в деле, или вступить в дело по своей инициативе, или по инициативе потребителя для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. В порядке информации сообщаем, что Управление не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий субъект исполнить свои обязательства по договору, либо обязать совершить иные действия в целях надлежащего исполнения договора, поскольку указанными полномочиями наделены исключительно судебные органы.

Источник

Оплата

Общие условия оплаты на сайте интернет-магазина

Оплатить товар в интернет-магазине можно с использованием банковской карты физического лица, либо оформив кредит в банке-партнёре на сайте https://mnogomebeli.com. Оплата с использованием банковской карты через АО «Тинькофф Банк» предоставляется без комиссии.

Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA, MASTER CARD, МИР при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.

О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в свой банк.

Конфиденциальность платежей

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Тинькофф Банк», предоставляющего услугу приёма оплаты.

Описание процесса передачи данных при совершении оплаты

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО «Тинькофф Банк». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО «Тинькофф Банк». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Случаи отказа в совершении платежа

Возврат оплаты

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» посредством заполнения специальной формы на сайте https://mnogomebeli.com, или отправить письмо на электронную почту online@groupx.ru с приложением копии паспорта (при возможности). Возврат денежных средств будет осуществлен на реквизиты банковской карты Заказчика, с которой была произведена оплата заказа.

Для возврата денежных средств, полученных посредством представления кредита банком-партнёром, Вам необходимо позвонить на телефон горячей линии (указанному внизу сайта в разделе «Контакты») для получения формы заявления на возврат денежных средств.

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Реквизиты для оплаты

Платежные реквизиты

Р/с 40702810701090001462 филиал ПАО «БАНК УРАЛСИБ» в г. УФА
К/с 30101810600000000770
БИК 048073770

Получатель: ООО «Много Мебели»

ОГРН 1126432002135
ИНН 6432016023
КПП 643201001 ОКПО 37802259 ОКАТО 63243848001 ОКТМО 63643440111 ОКОГУ
4210014 ОКОПФ 65 12300 ОКВЭД (основной) 46.49

Источник

Какой срок доставки заказа?

После оформления заказа доставка осуществляется в интервале от 17 до 45 рабочих дней.

mnogomebeli.com © 2009-2021
ООО «Много Мебели»; ОГРН 1126432002135

Настоящим я даю свое согласие ООО «Много Мебели», зарегистрированному по адресу: Российская Федерация, Саратовская область, Саратовский район, с. Клещевка, Литер Г2 на обработку моих персональных данных (далее – «ПДн»), которые указаны в настоящей форме, а также иных персональных данных, которые стали известны ООО «Много Мебели».

Целями предоставления ООО «Много Мебели» ПДн являются:

Настоящее согласие дается на осуществление следующих действий в отношении моих ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, способом как автоматизированной, так и неавтоматизированной обработки ПДн.

Порядок и условия обработки ПДн регулируются Политикой ООО «Много Мебели» в отношении обработки персональных данных, с дополнительной информацией по вопросам обработки ПДн можно ознакомиться в Правилах работы сайта.

Настоящее согласие может быть отозвано путем направления мной письменного заявления об отзыве согласия на обработку моих ПДн, но при условии установления моей личности.

Источник

Вопрос ответ

mnogomebeli.com © 2009-2021
ООО «Много Мебели»; ОГРН 1126432002135

Целями предоставления ООО «Много Мебели» ПДн являются:

Источник

Много мебели не привезли в срок

Оплатили мебель 24 октября 2015 г. в магазине Много мебели, 23 ноября крайний срок доставки, сегодня 11 декабря мебель так и не привезли, как нам вернуть деньги?

В магазине ‘много мебели’оплатил полностью 2 комплекта мебели, прошли все сроки согласно договора. Мебель так и не привезли, что делать.

Взяли мебель в кредит в много мебели стол привезли раньше срока, а диван и кресло не везут, пл. договору срок истек и вообще не собираются везти! Что делать ведь кредит мы выпл. Ачиваем получается ни а что! Заранее вам спасибо!

Что мне делать я заказывала диван в много мебели в кредит. Срок доставки 25 дней срок истекает в понедельник а диван так и не привезли.

Приобрёл диван в много мебели. Привезли обивка не соответствует заказанной. Написал претензию на возврат денег или замену. Срок рассмотрения 45 дней. Что делать?

Мы заказали в мебельной фирме мебель, они привезли мебель не в срок и многое неправильно, мы в этот же день отправили претензию, в течении месяца нам привезли все, но опять с неполадками, мы написали вторую претензию, какие сроки исполнения по закону у мебельной фирмы на вторую претензию?

27 мая я купила в кредит мебель в магазине много мебели. Продавцы обещали доставить мебель до первого платежа по кредиту. Через три дня 28.06.16, день списания денежных средств по кредиту но мебель до сих пор не доставили. И когда я звоню в магазин мне говорят, что её не привезли не склад. Срок доставки по договору 25 рабочих дней. Как быть и могу ли я отказаться от покупки? За ранее спасибо!

Заказала кухонный гарнитур в Много мебели. Срок доставки 11.02.2015 г. Но по сей день ничего не привезли. Как я могу получить неустойку? Когда и как написать письмо, чтоб ее получить?

27 мая я купила в в магазине много мебели. Продавцы обещали доставить мебель до первого платежа по кредиту. Через три дня 28.06.16, день списания денежных средств по кредиту но мебель до сих пор не доставили. И когда я звоню в магазин мне говорят, что её не привезли не склад. Срок доставки по договору 25 рабочих дней. Как быть и могу ли я отказаться от покупки? За ранее спасибо!

Мы заказали комплект мебели. Мебель привезли в указанный договором срок, но как оказалось, было очень много брака и не все соответствовало эскизам и выбранным нами цветам. Сборка мебели по договору занимает 3 дня. По факту мебель собирается до сих пор (прошло уже 8 рабочих дней). Первоначально мы оплатили 50% от общей суммы. Я хочу стребовать с данной фирмы неустойку. Вот только не могу разобраться, в нашем случае неустойка составляет 0,5% или 3%? И от полной суммы или же от уплаченной нами суммы? Заранее спасибо.

Купили диван в Много мебели, срок доставки 21.09.2015. А привезли его 1.10.2015 года. Можно ли потребовать компенсацию за просрочку доставки? В магазине сказали, что если просрочка меньше 14 дней, они не оплачивают, так ли это.

Купили диван фирмы Босс в магазине Много мебели, стол шел в подарок. Купили 14 июня, диван привезли в срок, а стол нет, сказали будет позже. Звонила продавцу, сказали что фабрика не справляется с производством. Вообщем стола нет, на прямую линию дозвонится невозможно. Куда обратиться?

Помогите, пожалуйста, разобраться с моей проблемой.

21.04.14 была куплена мебель в салоне МНОГО МЕБЕЛИ.

В срок была доставлена только 1 на позиция из 4 ех.

С большой задержкой мебель привезли 06.06.14.

При этом в 1 ной из позиций (шкаф-купе) отсутствовали части дверей.

18.06.06 после ожидания, в салоне были составлены заявления на:

1. Возмещение неустойки за просрочку сроков

2. Доукомплектацию поставки шкафа.

Неустойку мне своевременно выплатили, а недостающие части шкафа до сих пор не доставили, кормят обещаниями.

Подскажите, какие возможны дальнейшие действия с моей стороны?

Купили диван в Много мебели 17 августа, привести должны были 19 сентября крайний срок. Не привезли, деньги не возвращают. Что делать?! Оплатил 17.08. всю сумму сразу. Обманывают, говорят ждите ещё. Как потребовать свои деньги, платили картой. И как возместить неустойку. Хотелось бы без суда или не получится?

Мы заказали диван, организация Много мебели, деньги мы заплатили за него, нам не привезли в срок диван, и мы отказались от него, написали заявление о возврате за него денег, прошло 12 дней, а денег не отдали, говорят в кассе нет таких денег, ждите! Куда обращаться и какими законами руководствоваться?

28.06 2015 г. между мной и ИП Гордеевым В.А. (много мебели-г. Воронеж) был заключен договор розничной купли-продажи дивана модели Брюссель с доставкой и сборкой

Я внесла предоплату в размере 24990 (двадцать четыре тысячи девяносто) рублей 00 копеек.

Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от 28.06.15 г. Все свои обязательства перед организацией на том этапе я выполнил.

По Договору срок исполнения обязательств 30.07.2015 г.

Однако на сегодняшнюю дату Договор не был исполнен, мебель мне не привезли.

Вопрос следующего характера: как мне поступить дальше, каковы сроки возврата денег, возможна ли выплата неустойки.

У меня к Вам вопрос, мы с мужем заказали мебель в магазине Много Мебель, сделали 100 % предоплату, из всего что мы у них заказали (стол-трансформер, диван угловой Дубай и пуфик) нам привезли только стол-трансформер 26.05.2016, а остальное до сих пор не привезли, а срок договора поставки до 03.06.2016. Придя к ним в салон по адресу архитекторов 14 а, они говорят что поставки задерживаются и неизвестно когда все остальное привезут. Подскажите пожалуйста что мне теперь делать и как быть, хотели отказаться и забрать деньги, на что мне ответили что отказаться я теперь не могу, заказ на мое имя отправлен. Могу ли я забрать назад свои деньги и отказаться от мебели? Корнеева Ирина Сергеевна 89530626772 Спасибо за ответ.

Я купил стенку в магазине Много мебели.. оплатила сразу всю стоимость. по договору срок передачи товара 18.05.15. Мне привезли мебель в срок.. когда доставили стенку я расписались что получила (честно не читая) когда начали собирать выяснилось что нет стекла у двери, ДСП и есть потертости.. позвонила в салон они сказали оформляйте заявку, заявка оформляется электронно по горячей линии.. я им на электронный адрес скинула фото товара. сегодня уже 07.07.15 недостающие части не привезли.. говорят будем менять товар полностью но когда тоже не говорят. а я не хочу менять так как сборку брала не у них мне опять придется платить за нее.. подскажите что мне делать из документов у меня на руках только договор и все?

Помогите пожалуйста узнать, могу ли я подать в суд или же имею ли какие-то иные права, чтобы взыскать с фирмы, так сказать неустойки? Брала в кредит мебель. Диван привезли, приводит стол до сих пор дождаться не могу. Срок доставки истек 21 числа сего месяца. Кроме горячей линии, контактов данного предприятия Много мебели, найти не смогла не в договоре, не в интернете. Позвонив же на горячую линию, оператор только что и может, составлять претензию, но дальше тишина. Посоветуйте, как быть в данной ситуации? Спасибо.

Мы заключили договор с ИП заказали у них много мебели (несколько спецификаций к договору). Часть мебели нам привезли, остальное нет. Сначала были бесконечные заверения что привезут, сейчас все телефоны отключены. Все сроки договора истекли. По ФССП у ИП очень много задолженностей у суд. приставов. На месте продажи их нет и др.продавцы сказали, что не одни мы ИП разыскиваем. Могут ли возбудить уголовное дело по мошенничеству, потому что похоже бесполезно подавать в суд, все равно не смогу взыскать свои деньги.

Заказали мебель в Много Мебели 28 мая 2016 г на сумму 32 тыс. Вся мебель не является комплектом. В срок доставки привезли только диван. Пуф, 3 стенки маленьких и шкаф идет пророк с 27 июня. 2 июля пришла в магазин с претензией, чтоб вернули деньги за непоставленную мебель. Сегодня 8 июля ходила в магазин, мне сказали на словах, что мне отказано и что они не обязаны отвечать на претензию письменно. И сказали, что рассмотрение расторжения договора и возврата денег, если я сама привезу им на склад привезенный мне диван. Какие гарантии, что мне вернут деньги, если я привезу им диван на склад (300 км от моего города). И правомерны ли их действия, договора у них типовые, там хоть и написано, что мебель является комплектом, но это не так. Вся мебель могла была быть куплена по отдельности за эту же цену.

Пожалуйста как поступить с компанией много мебели, вопрос в том что 23.04.16 полностью заказал и оплатил заказ в салоне магазина Много мебели за стол трансформер, диван и шкаф, 03.06.16 привезли только диван, хотя сроки оговорены 23 рабочих дня, до сих пор жду оставшуюся мебель, до этого предлагали получать по отдельности, но из за специфики работ и дальнейшей доставки получать отдельно все не могу, настоял на том что как соберут остальной комплект, то получу,15.06.16 на момент привоза оставшейся части мебели я появился на связи из за работы только 15:30, позвонив доставке услышал только что они уже уехали и ждите мол дальше, теперь снова мне предложили получить пока что стол, но я отказался ссылаясь на то что хочу получить весть товар, как быть в данной ситуации? По хорошему вернуть деньги хотя бы,но как поступить, что писать и куда не знаю.

Купили диван в магазине «много мебели» привезли нам его 6.06.2016 все было нормально но 10.06.2016 я обнаружила что часть дивана вздулась и когда садишься сразу проваливаешься и появляется хруст пружин. Нам сказали звонить на горячую линию, там зафиксировали претензию и сказали ожидайте мастера в течении 10 дней, мастера так и нет. Гарантия изготовителя на мебель по договору составляет 18 месяцев. Могу ли я обратиться в магазин об обмене товара на точно такой же? Так как не хотелось бы делать ремонт в только что купленной мебели. Если можно то как правильно это сделать чтобы обменять товар и в какие сроки должны быть рассмотрено наши требования?

Еще в марте купила стулья в Много мебели. Срок доставки товара указали до 13.04.15. Но стулья в срок не привезли. Более того, перепутали заказ, ссылаясь на сбой программы. Обещали с этим разобраться. Звоню через несколько дней и мне говорят, что стулья поменяют и срок доставки передвинули на 5 мая! Я решила отказаться от товара, написала заявление. Прошло уже 15 дней. Могу ли я требовать неустойку? С какого дня и какой процент? Спасибо.

30 мая 2016 года приобрела диван, привезли его 11 июля. Привезли а обшивка не та, решили оставить. Сегодня я обнаружила что диван просто провалился, где мягкое место. Я его перевернула а там пружины все вылезли на ружу. Хочу вернуть деньги. Позвонила в магазин Тюмень много мебели называется, мне сказали диван на гарантии придем отремонтируем. Я сказала не хочу я такой диван, на что мне ответили все же бесплатно. Я ответила и что теперь в течении гарантийного срока будете периодически прибегать и ремонтировать. Бред просто. Два месяца дивану и вот тебе. Прочитав договор я обнаружила в п.7 что я сама должна привезти диван на склад магазина а это другой город вообще. И что мне делать теперь.

25.11.2014 оформили покупку мебели в магазине Много мебели. 16.12.2014 привезли мебель около 22.00. на утро обнаружили, что не хватает основания кровати. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию. Позвонили на горячую линию составили рекламацию, на горячей линии ответили, что через 45 календарных дней поставят недостающую деталь. 23.02.2015 снова звоним в магазин. В магазине продолжают разговоры типа позвоните завтра. Звоним на горячую линию, там заявляют что срок рекламации ее не вышел т.к она составлена 08.01.2015 (эта дата указана в договоре как крайний срок поставки мебели). 23.02.2015 составляем претензию через горячую линию. В конце марта звонят из магазина и говорят, что недостающая деталь пришла на склад и ожидается поставка в начале апреля.28.04.2015 звоним в магазин, телефоны не отвечают. Звоним на горячую линию, там сказали что по данному договору поставки недостающих деталей не был и не ожидается в ближайшее время. Как вернуть деньги и можно ли потребовать неустойку за за нарушение сроков? Цена изделия 9900 сумма договора 27600. отсутствует основание кровати. Предоплата 100%

Источник