Управление записи актов гражданского состояния свердловской области официальный сайт
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в Официальный сайт Управления записи актов гражданского состояния Свердловской области и рассматриваются работниками Управлением записи актов гражданского состояния Свердловской области – уполномоченными на то лицами.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать.
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности в форматах txt, doc, docx, rtf, xls,xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv,zip.
Информируем Вас, что передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен
на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц»
на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в Официальный сайт Управления записи актов гражданского состояния Свердловской области обычной почтой на почтовый адрес Управлением записи актов гражданского состояния Свердловской области
Государственные услуги
Документы на получение государственных услуг:
— государственная регистрация смерти;
— государственная регистрация расторжения брака на основании решения суда, решение по которому вступило в силу после 1 мая 1996 года;
— государственная регистрация рождения;
— подача запроса о выдаче повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего наличие либо отсутствие факта государственной регистрации акта гражданского состояния;
— прием заявлений на государственную регистрацию заключения брака;
— прием заявлений на государственную регистрацию расторжения брака по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия.
ВЫ МОЖЕТЕ ПОДАТЬ ТАКЖЕ ЧЕРЕЗ ГБУ СО «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
МФЦ РАБОТАЕТ ДЛЯ ЗАЯВИТЕЛЯ БЕСПЛАТНО.
ЗАЯВИТЕЛЬ ОПЛАЧИВАЕТ ТОЛЬКО СУММУ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОШЛИНЫ ИЛИ ИНОЙ УСТАНОВЛЕННОЙ ПЛАТЫ (ЕСЛИ ЭТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ).
ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ ЧЕРЕЗ МФЦ НЕОБХОДИМО ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ ЗАЯВИТЕЛЯ И ОФОРМЛЕНИЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
ПОЛУЧИТЬ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПОРЯДКЕ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ЧЕРЕЗ МФЦ, В ТОМ ЧИСЛЕ О ВОЗМОЖНОСТИ ПОДАЧИ ДОКУМЕНТОВ ЧЕРЕЗ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ВЫ МОЖЕТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФЦ В РАЗДЕЛЕ «УСЛУГИ»
А ТАКЖЕ ПО ТЕЛЕФОНАМ: 8-800-700-00-04 И (343) 354-73-98
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ ПО ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ЧЕРЕЗ ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Контакты
Управление ЗАГС Свердловской области
Юридический адрес:
620031, Свердловская область, город Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1
Фактический адрес:
620031, Свердловская область, город Екатеринбург, пл. Октябрьская, 3
Начальник Управления
Акалаева Татьяна Вячеславовна
Телефон:
Электронная почта:
Режим работы:
понедельник-четверг с 9-00 до 18-00
пятница с 9-00 до 17-00
перерыв с 12-00 до 12-48
выходные дни: суббота, воскресенье
Отдел организации деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, аналитической работы и статистики
Адрес:
620108, г. Екатеринбург, ул. Кузнечная, 72
Начальник отдела
Мокрушина Анна Анатольевна
Телефон:
Режим работы:
понедельник-четверг с 9-00 до 18-00
пятница с 9-00 до 17-00
перерыв с 13-00 до 13-48
выходные дни: суббота, воскресенье
Отдел государственных закупок, материально-технического и информационного обеспечения
Фактический адрес:
г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101
Адрес для направления почтовой корреспонденции:
620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 1
Начальник отдела
Сулейманова Эльвира Энверовна
Телефон:
/343/ 312-00-27 (доб. 21)
Режим работы:
понедельник-четверг с 9-00 до 18-00
пятница с 9-00 до 17-00
перерыв с 12-00 до 12-48
выходные дни: суббота, воскресенье
Отделы ЗАГС в городах и районах Свердловской области
Структура управления
Акалаева Татьяна Вячеславовна
Телефон: (343) 312-00-27
Храмова Наталья Николаевна
Заместитель начальника Управления
Пономарева Елена Геннадьевна
Заместитель начальника Управления
Приемная
Телефон: (343) 312-00-27
620031, город Екатеринбург
Юридический адрес: площадь Октябрьская, 1
Фактический адрес: площадь Октябрьская, 3
Отдел государственной службы, кадров и противодействия коррупции
Карова Оксана Ивановна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 09
Зарывных Наталья Николаевна
Заместитель начальника отдела
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 14
Сергеева Тамара Олеговна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 05
Козлова Юлия Игоревна
Телефон: ( 343) 312-00-27 доб. 33
Соломеина Ольга Николаевна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 06
Дьяконова Алена Леонидовна
Кузнецова Светлана Петровна
Отдел правовой, организационной работы и документационного обеспечения
Мишаткина Диана Юрьевна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 23
Жадан Любовь Михайловна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 32
Головизнина Елена Анатольевна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 31
Высоцкая Анастасия Валентиновна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 37
Батушева Юлия Александровна
Макарова Светлана Игоревна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 24
Яковлева Елена Владиславовна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 97
Женсагурова Динар Эльамановна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 35
Отдел государственных закупок, материально-технического и информационного обеспечения
Сулейманова Эльвира Энверовна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 21
Савилова Анастасия Николаевна
Заместитель начальника отдела
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 22
Чуфаров Евгений Евгеньевич
Заместитель начальника отдела
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 45
Воробьева Марина Галимжановна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 25
Верхотуров Вячеслав Сергеевич
Телефон: ( 343) 312-00-27 доб. 12
Зубкова Ольга михайловна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 44
Гюнтер Арнольд Андреевич
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 13
Спиридонов Иван Юрьевич
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 29
Ряпосов Артем Александрович
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 46
Покуль Михаил Олегович
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 36
Овчинникова Кристина Андреевна
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 15
Строганов Сергей Александрович
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 19
Отдел финансово-экономической работы
Якимовец Ирина Николаевна
Начальник отдела — главный бухгалтер
Телефон: (343) 312-00-27 доб. 04
Целищева Ирина Владимировна
Заместитель начальника отдела-заместитель главного бухгалтера
Обращения граждан
Информация о работе с обращениями граждан
Управление записи актов гражданского состояния Свердловской области рассматривает обращения граждан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Как можно обратиться в Управление ЗАГС Свердловской области
1. Направить письменное обращение по почте по адресу: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1.
2. Подать письменное обращение лично по адресу: г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, д. 3, 5 этаж с понедельника по четверг с 09-00 до 18-00, в пятницу с 09-00 до 17-00, обеденный перерыв – с 12-00 до 13-00.
3. Направить письмо через официальный сайт Управления.
4. Записаться на личный прием.
Личный прием проводится по предварительной записи в соответствии с графиком личного приема граждан в Управлении записи актов гражданского состояния Свердловской области, размещаемом на официальном сайте ежемесячно.
Рассмотрение устных обращений граждан
Личный прием граждан в Управлении записи актов гражданского состояния Свердловской области осуществляется по адресу: г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 3 в соответствии с графиком приема граждан в Управлении записи актов гражданского состояния Свердловской области.
Записаться на личный прием можно по телефону (343) 388-11-11.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
Требования к обращению
Обращение, поступившее в государственный орган или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.
Порядок рассмотрения отдельных обращений
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Государственный орган при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.
В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.