Как узнать задолженность по ЖКХ
Оплачивать ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.
По закону ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.
Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить ЖКХ вовремя, появится задолженность.
Кто может узнать о долге за коммунальные услуги
О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.
Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.
Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
Проверка задолженности по ЖКХ через интернет
Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или при помощи специальных сервисов.
Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.
Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.
Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.
На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».
Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.
Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.
Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.
Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.
Другие способы проверки
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.
В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.
В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.
Как посмотреть задолженность по ЖКХ при покупке квартиры
Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.
При покупке квартиры задолженность по ЖКХ проверяют несколькими способами:
Бывает, что у разных собственников одной квартиры разные лицевые счета в фонде капитального ремонта. Тогда недостаточно информации по одному из них. У каждого владельца будут свои квитанции и своя справка об отсутствии задолженности.
Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам
Бывает, что важно знать, нет ли у родственника долгов. Например, если человек вступает в наследство, долги он тоже наследует. Подытожим все варианты того, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.
Способы узнать задолженность
Необходимые данные для оплаты
Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.
Номер лицевого счета не меняется, поэтому оплатить коммунальные услуги можно по квитанции предыдущих месяцев. Главное, чтобы не поменялся поставщик услуг.
На почте, в отделениях банков, банкоматах и приложениях банков оплачивать можно с помощью QR-кода с квитанции. QR-код как раз содержит информацию о лицевом счете и поставщике услуг, поэтому сканировать его можно даже с оплаченной квитанции за любой месяц. Сумма с этой квитанции в коде не зашита — второй раз платить ее не предложат. Подгрузится сумма, которую поставщик хочет получить на текущий момент.
Чем грозит долг по ЖКХ
Задолженность по ЖКХ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.
За неуплату ЖКУ грозит пеня — штраф за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки.
Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу.
Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.
Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.
Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать имущество собственника на торгах, оплатить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.
Как узнать задолженность за домофон?
Главная » ЖКХ » Как узнать задолженность за домофон?
Что прописано в законодательстве
Внимание! Обслуживание домофонных устройств и оплата подобной услуги регламентируются следующими нормативными актами:
Согласно указанным НПА, домофон считается общим домовым имуществом, соответственно, оплата обслуживания такового входит в счет содержания многоквартирного дома.
По правилам оплата должна входить в общий счет, но на практике возникают ситуации, когда домофон выступает отдельной строкой в квитанции. Вызвано это тем, что собственники квартир заключают отдельные договоры на обслуживание домофона, что делать не обязаны. В таком случае будет начислена отдельная сумма за обслуживание домофона.
Поскольку предполагается наличие официального договора, условия которого должны соблюдаться каждой стороной соглашения, то и взыскание средств за домофон признается правомерным. Соответственно, законность выставления счета за рассматриваемое средство определяется фактом подписания соглашения между собственником и обслуживающей компанией.
Как узнать лицевой счет домофона и задолженность
Универсальные способы, помогающие установить лицевой счет конкретного домофона, не установлены. Процедура получения информации определяется компанией, обслуживающей домофон.
На практике применяются следующие способы узнать лицевой счет:
При наличии лицевого счета потребитель сможет контролировать задолженности и платеж за домофон. Некоторые ресурсы в Интернете позволяют моментально получить сведения онлайн.
Еще один способ узнать о наличии задолженности – предоставление адреса, по которому устанавливался домофон. Однако для этого потребуется личное обращение в обслуживающую или управляющую компанию.
Имеющиеся нюансы
Если гражданин вселился в дом после того, как управляющая компания обеспечила договоренность на домофонное обслуживание, то определить реквизиты можно по фирменному обозначению организации, представляющей услуги, которое доступно непосредственно на самом устройстве.
Новым жильцам лучше всего обращаться не только в управляющую компанию за информацией о поставщике услуги, но и другим жильцам. Наличие сведений позволит контролировать задолженности, что важно для попытки избежать штрафных санкцией и ошибочных пеней, оставшихся от предыдущих владельцев, в том числе за оплату домофона.
Посмотрите видео. Кому и сколько платить за обслуживание домофона, и надо ли вообще?
Решение спорных ситуаций
Практика знает много случаев, когда лицо покупает квартиру и в итоге получает квитанции с долгом за домофон. В таком случае нужно знать, как поступить по закону и исключить необходимость уплаты необоснованных задолженностей. Здесь также важно понимать, насколько правомерны будут требования конторы, даже если задолженность числится за новым жильцом.
Любая задержка может повлечь отключение домофона, даже если в итоге вина собственника не будет установлена. Более того, следует помнить, что взыскание задолженностей, которые остались после старого жильца, с нового владельца квартиры не допускается, по какой бы статье расходов не был установлен долг.
Единственное исключение по части взыскание долгов предыдущих владельцев жилья – взносы за капитальный ремонт. Воздействие на должников в данном случае, даже при условии, что фактически задолженность была сформирована иными лицами, будет признаваться законным.
Право требования в рассматриваемой ситуации возможно потому, что новый владелец продолжает пользоваться услугами поставщика, фактически не заключая новое соглашение. Иными словами, компании предлагают как бы замену старых домофонов на новые, а стоимость такой помощи равняется задолженности.
Целесообразно для собственников жилья согласиться с требованиями обслуживающей компании, поскольку оспорить решение о взыскании задолженности можно только в судебном порядке. Важно помнить о том, что оборудование, а именно трубка домофона – собственность компании, предоставляемая во временное пользование жильцам, независимо, новый владелец квартиры или нет.
Преимуществом продления сотрудничества с обслуживающей компанией выступает то, что нет необходимости устанавливать новое оборудование. Новому жильцу достаточно подтвердить договоренность, подписав соглашение, и можно продолжать использовать прежнюю технику.
Заключение договора через ТСЖ
Если сотрудничество осуществляется через управляющую компанию, то действует иная схема внесения абонентской платы за использование домофона.
Отличие в том, что договор с обслуживающей организацией в данном случае заключает ТСЖ, поэтому задолженности с жильцов также будут взыскиваться в пользу ТСЖ как посредника.
В рассматриваемой ситуации претензии относительно выставленного счета с долгом направляются руководителю управляющей компании. С организацией, обеспечивающей работу домофонов, жильцы непосредственно не контактируют. Жаловаться на ТСЖ можно не только руководству, но и в суд или прокуратуру.
Важно! Новый владелец квартиры не обязан искать предыдущего собственника, даже если за последним числится задолженность перед ТСЖ за обеспечение работы домофона.
В рассматриваемой ситуации жильцам лучше мирно урегулировать вопрос с коммунальщиками. Однако если ТСЖ откажется обеспечивать получение услуг жильцом, ссылаясь на задолженность прежнего владельца, то целесообразно готовиться к судебному разбирательству или обращению в органы прокуратуры.
Как оплатить домофон онлайн
Для владельцев квартир в многоэтажных домах доступно несколько способов оплаты домофона. Первый вариант – личное посещение офиса обслуживающей компании. Также возможна оплата через кассу банковского отделения, терминал или банкомат.
Преимущественный и удобный способ оплаты – через Интернет. Платеж производится в реальном времени, не требует выхода из дома, а доступна операция в любой момент. Для оплаты можно использовать банковскую карту или электронные деньги.
Алгоритм действий при оплате домофона через Интернет будет включать следующие шаги:
Еще один удобный способ – обращение к интернет-банку. Распространенным вариантом выступает Сбербанк-Онлайн, поскольку большинство граждан являются держателями карт Сбербанка.
Внимание! Чтобы оплатите домофон через Сбербанк-Онлайн достаточно выполнить следующие действия:
Сервис Сбербанка позволяет сохранять шаблоны платежа, который осуществляется ежемесячно. Такая услуга позволит не вводить реквизиты заново при каждой оплате домофона.
Кроме того, Сбербанк-Онлайн предлагает услугу «Автоплатеж» при получении которой денежные средства будут списываться без подтверждения со стороны держателя карты в установленный день.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Что делать, если отключили домофон
Первым шагом при возникновении проблем выступает выяснение причин поломки. Если установлена поломка устройства, то лицо вызывает мастера.
Если отключение домофона произошло из-за наличия задолженности по платежам, то решение вопроса будет осуществляться только при непосредственном контакте с компанией, поставляющей услугу.
В случае установления факта самоуправства со стороны управляющей компании или поставщика услуг, из-за которого произошло необоснованное начисление долга, следует обращаться в суд или иные органы государственной власти. Такими надзорными органами выступают Роспотребнадзор, Прокуратура и суд.
Последней инстанцией для разрешения коммунальных споров, в том числе по вопросам задолженности за домофон, выступает судебный орган. При этом на практике самовольное отключение домофона редко рассматривается в суде, такие споры обычно разрешаются на уровне договоренностей между получателем и поставщиком услуг.
Посмотрите видео. Как открыть домофон без ключа:
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
+7-495-899-01-60
Москва, Московская область
+7-812-389-26-12
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8-800-511-83-47
Федеральный номер для других регионов России
Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.
Как узнать задолженность за домофон на сайте
Узнать сумму долга
Сколько платить за домофон
Чтобы узнать задолженность за домофон, введите лицевой счет в окошке выше.
Также задолженность за домофон можно узнать по телефонам, указанным в квитанции на оплату домофона. Эти же телефоны указаны на страничке «Контакты» нашего сайта и на каждой страничке сайта в нижней части страницы.
Квитанция для оплаты за домофон
Чтобы скачать квитанцию для оплаты за домофон, который обслуживает домофонная компания ООО «ДВЕСТ», введите в окошко в начале страницы свой лицевой счет и нажмите кнопку «Узнать сумму долга«. Если у вас имеется задолженность за домофон, ниже окошечка высветится кнопка зелёного цвета «Открыть квитанцию». Нажав эту кнопку, вы увидите вашу квитанцию для оплаты задолженности за обслуживание домофона.
Также вы увидите на какую дату образовалась эта задолженность за домофон. При отсутствии задолженности за домофон квитанция на оплату за обслуживание подъездного домофона многоквартирного дома не формируется.
Вы можете оплатить долг за домофон в любом почтовом отделении, в кассах ПАО Сбербанк, в терминалах ПАО Сбербанк или через Сбербанк Онлайн, считав квадратный штрих-код (QR-код) квитанции непосредственно с экрана монитора или с распечатанной квитанции на оплату за обслуживание домофона.
Узнать прошла ли оплата за домофон
Также наш сервис поможет вам узнать прошла ли оплата за домофон. Если вы оплатили за домофон, то через несколько дней вы снова сможете посмотреть задолженность за домофон по своему лицевому счету, т.к. данные по оплате на сайте обновляются примерно один раз в три дня. Более подробную информацию по оплатам, поступившим на ваш лицевой счет, вы сможете узнать в личном кабинете, где можно получить подробную выписку по своему лицевому счету. Личный кабинет пользователя позволит вам запросить онлайн историю всех платежей по вашему лицевому счету, а также посмотреть статистику начислений по вашему лицевому счету.
Скачать квитанцию за домофон
Выведите квитанцию на экран монитора способом как описано выше.
Для отправки квитанции на печать нажмите в правом верхнем углу кнопку с иконкой в виде принтера белого цвета. В открывшемся окне выберите формат бумаги и нажмите кнопку «Печать». Печать возможна только при установленном в системе принтере. При отсутствии принтера вам будет предложено сохранить квитанцию для оплаты за домофон в ПДФ-формате.
При попытке открытия квитанции на смартфоне, она будет сохранена т.к. к смартфону не подключен принтер.
Оплата за домофон по QR-коду
Как оплатить за домофон по QR-коду в приложении Сбербанк Онлайн показан на видео ниже на видео. Данный способ оплаты не требует длительного ввода реквизитов тем самым уменьшая вероятность ошибок. В QR-коде квитанции за домофон уже вбиты все реквизиты, необходимые для оплаты.
Оплата за домофон в терминалах ПАО Сбербанк
Также по QR-коду можно оплатить и через платёжные терминалы Сбербанка. Смотрите видео ниже. Используя сканер QR-кодов платежного терминала, время оплаты снижается до пары минут, а то и меньше.
Узнать долг по оплате за домофон на сайте
Узнать сумму долга
Для тестирования работы сервиса доступны лицевые счета:
— с 100001 по 100005 — абоненты с долгами;
— с 100006 по 100007 — абоненты без долга;
— с 100008 по 100010 — абоненты с переплатой.
Если ваша домофонная организация имеет сайт, то вы можете формировать в программе специальный файл для отправки его на сайт своей домофонной организации. В самом простом варианте файл может иметь такой вид:
Здесь одна строка — один абонент. В строке лицевой счет, сумма долга и дата на которую имеется задолженность, т.е. фактически это дата формирования файла. Такой файл выгоден тем, что не имеет никаких персональных данных абонентов, но в то же время позволяет узнать задолженность за домофон, введя лицевой счет на сайте домофонной организации.
Формирование файла для сайта домофонной организации
Для формирования файла вызовите специальное окно программы и перейдите на вкладку «Настройки FTP». На этой вкладке надо заполнить все необходимые данные. Для каждого сайта эти данные будут свои.
Эти данные вы введёте один раз, а дальше они будут сохранены в настройках программы. Чтобы случайно что-нибудь не удалить, установите галочку «Запрет редактирования настроек FTP». Окна ввода станут неактивными, защитив ваши данные от случайного удаления.
Эти настройки такие же как и для доступа к вашему сайту. Теперь переходим на первую вкладку. Здесь всё просто: только две кнопки.
Нажимаем в п. 1 на кнопку и наблюдаем в строке состояния за процессом формирования файла для сайта. Секунда и файл готов.
Файл формируется во временной папке программы Извещение или Квартал всегда с одним и тем же именем. После формирования файла становится доступной кнопка в п. 2 «Закачать созданный файл…». Нажав эту кнопку, мы отправим файл на сервер. Это займёт опять же несколько секунд.
Старые файлы удалять не надо, программа их сама заменит новыми, т.е. у вас всегда будет актуальная информация на сайте. Главное, не забывать отправлять периодически файл на сайт. Это занимает буквально несколько секунд.
Поиск задолженности за домофон на сайте
Наш сформированный файл уже загружен на сайт. Обратитесь к разработчикам своего сайта чтобы они добавили вам на сайт функционал по выводу задолженности за домофон. Достаточно иметь поле для ввода лицевого счета и кнопку. По нажатию на кнопку выводится результат поиска. Например, если пользователь не ввёл лицевой счёт и нажал кнопку, он должен получить сообщение с требованием ввода лицевого счета. Это может выглядеть так:
Если лицевой счёт введён и найден, результат выводится в зависимости от суммы долга. Для имеющих задолженность сообщение выводится красным цветом:
Для не имеющих долга за домофон сообщение выводится зелёным цветом:
При необходимости на сайт может быть выведена дата и сумма последней оплаты. Как это выглядит смотрите ниже:
Как всё это работает можно посмотреть на сайте http://www.domofonkhv.ru.
Функционал может быть и более сложным. Выводимые данные не содержат никаких персональных данных и не противоречат Федеральному закону 152-ФЗ «О персональных данных». Если же нужен вывод персональных данных, необходимо выполнять требование упомянутого закона.
Например, на сайте может быть создан личный кабинет пользователя с регистрацией пользователя и входом по паролю. В этом случае можно выводить более полную информацию о пользователе, например, адрес, контактный телефон и т. д., что позволит пользователям уточнять некоторую информацию о себе, например, изменять свой контактный телефон и т. п.
Со своей стороны мы можем добавить в программу Квартал или Извещение функционал по формированию файла для сайта любой сложности.
За добавлением данного функционала в вашу программу просьба обращаться на наш эл. адрес или через форму обратной связи сайта.
Новые версии программ
По вопросам приобретения программ и технической поддержки обращайтесь:
e-mail: domofonsoft@mail.ru
телефон: 8-9О5-ЗЗ1-З2-96
skype: mukhaag (при согласовании по телефону)
Программа «Извещение»
Помесячное начисление оплаты за домофон. Читать далее…
Программа «Квартал»
Поквартальное начисление оплаты за домофон. Читать далее…
Программа «Полугодие»
Начисление оплаты за полгода. Читать далее…
Программа «Платные услуги»
Ведение учета начисления и оплаты за любой вид услуг. Читать далее…
Программа «Заявка»
Ведение учета принятых и выполненных заявок по ремонту и обслуживанию домофонов. Читать далее…
После установки обновления ОС в Windows устанавливается в качестве денежной единицы символ рубля ₽.
Читать далее…
QR-код для квитанции
Двумерный штрих-код для квитанции (извещения) для программ Извещение, Квартал и Полугодие. Читать далее…