ВТБ запускает для бизнеса новое приложение для приема платежей по QR-коду
ВТБ запускает для всех клиентов среднего и малого бизнеса новое мобильное приложение «ВТБ Бизнес QR». Оно позволит предпринимателям принимать платежи по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) с низкой комиссией, без карт и терминалов.
Для приема платежей по QR-коду предпринимателям необходимо иметь расчетный счет в банке ВТБ и установить на свой смартфон приложение «ВТБ Бизнес QR», никакого дополнительного оборудования не потребуется. Принимать платежи можно моментально − сразу же после регистрации в приложении, пользователям будет доступен статус операций онлайн.
Для ИП, которые являются самозанятыми, функционал сервиса дополнительно позволяет формировать и отправлять покупателю чек, вести учет доходов от безналичных и наличных операций, создавать квитанции для уплаты налогов.
Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать несколько позиций. Покупатель считывает код и производит оплату в мобильном приложении своего банка. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчетный счет происходит в течение 15 секунд.
Приложение полностью бесплатное − комиссия взимается только за проведение операций, ее размер фиксирован и составляет 0,4% или 0,7% в зависимости от вида деятельности.
По результатам проведенного пилота в приложении «ВТБ Бизнес QR» уже зарегистрировались клиенты из 34 городов России. В топ-3 регионов по количеству пользователей вошли Санкт-Петербург (20%), Москва (13%) и Новосибирск (11%). Чаще всего приложением пользуются рестораны и кафе, представители непродовольственного ритейла, автомастерские, а также парикмахерские и салоны красоты. Размер максимальной транзакции составил 200 000 руб., средний чек — 3 000 руб.
«Мы активно развиваем экосистему современных цифровых сервисов для среднего и малого бизнеса и запускаем еще один, который расширит возможности наших клиентов в части взаиморасчетов с покупателями и поможет использовать не только уже популярный в России эквайринг, но и новый мобильный сервис для экономичного и моментального приема платежей. С помощью „ВТБ Бизнес QR“ клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где им это удобно, ведь для приема оплаты потребуется только смартфон», − отметил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса − старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
Как ВТБ помогает снизить комиссию за приём платежей до 0,4% с помощью QR-кода
С 2019 года в России работает система быстрых платежей (СБП) — возможность переслать деньги в любой банк — участник системы по номеру телефона и, что не менее важно, новый способ для юрлиц принимать платежи по QR-коду. Мобильный банк сейчас в кармане у многих, и мы подумали: почему бы не сделать такой продукт, который позволит легко, быстро и c низкой комиссией принимать платежи от покупателей и делать это там, где удобно?
Сказано — сделано. За три месяца полностью на удалёнке мы разработали мобильное приложение и провели пилот, в рамках которого обкатали сервис в четырёх городах, а уже сейчас он доступен по всей России. Платежи можно принимать через обычный смартфон, просто сгенерировав QR-код и показав его покупателю для оплаты. Размер комиссии, в зависимости от вида деятельности, составляет 0,4% или 0,7% от суммы платежа. О концепции продукта, его разработке и многом другом мы хотим рассказать в этой статье. Заходите, будет интересно.
Как возникла идея
Не будем лукавить — приём платежей через QR-код не является чем-то инновационным. У всех на виду Китай, где этот вариант оплаты стал чуть ли не главным. И когда Центробанк заявил о подобной возможности как одной из важных фич своей СБП, мысль стала работать.
QR-коды уже давно используются повсеместно — даже банально на квитанциях ЖКХ. И у нас родилась идея: а что если платёж через СБП поможет снизить комиссию за обслуживание? Надо просто сделать правильную и удобную обёртку сервиса — так клиенты смогут принимать платежи от физических лиц по QR-коду. Win-Win!
Как идея реализовывалась
Увы (кому-то «ура»), но тотальная удалёнка — наша новая реальность. Поэтому и набирать команду, и работать пришлось дистанционно. Изначально на проекте было около 10 человек. Мы внедрили Scrum и постепенно наращивали численность команды. Сейчас над проектом трудится около 30 человек, поделённых на 3 команды — так проще планировать спринты.
Всего от старта разработки до выхода в App Store и Google Play у нас ушло чуть больше 3 месяцев. В бэкенде, написанном на Kotlin, реализована микросервисная архитектура. Он размещён на серверах ВТБ, а фронтендом является само приложение в версиях под iOS и Android.
Изначально разработанный в рамках быстрого MVP сервис являлся монолитом. Но сейчас мы пилим его на микросервисы и переходим на так называемый Release Train, подразумевающий выход обновления продукта с заданной периодичностью. Мы начинаем с релизов раз в месяц и планируем затем перейти на двухнедельные.
Что получилось
Новый продукт получил название ВТБ Бизнес QR. Для работы с ним предпринимателю нужно а) иметь расчётный счёт в ВТБ; б) установить на смартфон приложение и… и, в общем-то, всё.
После подключения к СБП можно скачивать приложение и регистрироваться в нём. После этого для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать сразу несколько позиций.
Две чашки кофе и один QR-код
Покупатель считывает код из мобильного приложения любого банка, подключённого к СБП (полный список банков, работающих в системе, можно посмотреть здесь во вкладке «Оплата по QR»), и оплачивает счёт. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчётный счёт происходит в течение 15 секунд.
Историю транзакций можно посмотреть на отдельном экране
Приложение является бесплатным для клиента — он платит только комиссию в размере 0,4% для образовательных, потребительских и ещё ряда категорий товаров (полный список — на сайте продукта) и 0,7% для всех остальных.
ИП в статусе самозанятых с помощью этого сервиса могут отправлять покупателю чек, вести учёт доходов от безналичных и наличных операций, получать квитанции для уплаты налогов. А ещё режим самозанятости можно подключить прямо через приложение. Кроме того, этой категории предпринимателей не нужно устанавливать кассу, так как чек создаётся прямо в приложении.
Тестирование
Для первой стадии MVP мы выбрали 4 города, получили фидбэк и дополировали базовую функциональность. Сейчас — вторая стадия, в рамках которой мы сняли ограничения по территориальному присутствию, так что подключиться к сервису может любой желающий.
Немного статистики: за два месяца после масштабирования количество пользователей выросло в 15 раз — до 1500, а география расширилась ещё больше — до 300 населённых пунктов. В топ-6 регионов входят Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Барнаул, Красноярск и Хабаровск. Наиболее активно приложение используется для оплаты покупок в розничной торговле, парикмахерских, салонах красоты и туристических агентствах. Размер максимальной транзакции составил 200 000 руб., средний чек — 3 000 руб.
Поддержка
Во время пилота наша основная задача заключается в сборе максимального фидбэка от клиентов и сети. Мы проводим короткие и глубинные интервью, анкетирование и, конечно же, активно интегрированы в поддержку.
На текущий момент общая схема выглядит так: клиент может позвонить на горячую линию в службу поддержки или обратиться в офис банка. Если вопросы типовые, то сотрудник офиса или службы поддержки самостоятельно отвечает на вопросы клиента. Если вопрос более сложный, то заводится заявка на консультацию, которая обрабатывается в течение часа. Иногда бывают сложные запросы — на них мы стараемся ответить в течение дня. Кроме того, мы планируем добавить в приложение чат и сейчас активно работаем над этим.
Что дальше
Не хотим выглядеть излишне самонадеянными, но на текущий момент фидбэк по проекту преимущественно положительный. Поэтому мы готовимся к расширению функциональности наиболее востребованными функциями. Среди них — ролевая модель, позволяющая осуществлять приём платежей под нескольким учётными записями клиента в рамках одной компании; каталог товаров для упрощения формирования QR-кода для корзины товаров; возвраты платежей; push-уведомления и много других мелких фич.
Вопросы по эквайрингу
«ВТБ-касса» — это уникальное решение — одно устройство, сочетающее в себе функции онлайн-кассы и POS-эквайринга. Теперь вам больше не нужно тратить время и приобретать составляющие в разных местах, заключать несколько договоров с разными подрядчиками и самостоятельно регистрировать оборудование. ВТБ с удовольствием сделает все это для вас за один визит в банк. Принимайте платежи так, как вам удобно: банковскими картами, со смартфона или наличными. И все это на одном компактном устройстве!
ВТБ-касса — комплексное готовое решение под ключ для приема платежей, которое включает:
Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который отвечает требованиям
Требование от организаций и индивидуальных предпринимателей установки контрольно-кассовых аппаратов с фискальными накопителями данных (онлайн-касс) определено Федеральным законом № С помощью онлайн-касс вся информация об операциях с наличными и электронными финансовыми средствами доступна налоговым органам в режиме реального времени.
За неисполнение предусмотрены солидные штрафы и приостановка работы на срок до 90 суток!
Фискальный накопитель — это устройство для шифрования и защиты данных о расчетах, которые производит онлайн-касса. Прибор записывает и хранит информацию без возможности вносить изменения и удалять ее. Кроме того, накопитель сверяет фискальные документы, которые подтверждают передачу данных ОФД (Оператор фискальных данных). При этом он обеспечивает полную конфиденциальность передаваемых в ФНС сведений.
Оператор фискальных данных — это организация, которая осуществляет передачу платежных данных с онлайн-кассы в Федеральную налоговую службу. Фактически она является посредником между ФНС и предприятием. Она также хранит и проверяет всю информацию о приобретении товаров и услуг. Согласно поправкам к закону № передать сведения в ФНС, не отправив их в ОФД, невозможно. Поэтому каждый налогоплательщик обязан при регистрации ККТ (контрольно-кассовая техника) заключить договор с одним из аккредитованных операторов фискальных данных.
Договор с ОФД является обязательным условием. Однако, клиенту ВТБ не нужно заключать договор с ОФД самостоятельно. Мы сделаем это за вас и предоставим «ВТБ-кассу» с активным договором с ОФД.
Первый ОФД (компания АО «ЭСК») — крупная компания, которая специализируется на предоставлении услуг по передаче фискальных данных от контрольно-кассовой технике в налоговые органы. На текущий момент компания занимает одну из лидирующих позиций среди операторов фискальных данных в России.
Договор с ФНС является обязательным условием. Однако, клиенту ВТБ не нужно регистрировать оборудование в ФНС самостоятельно. В процессе подготовки «ВТБ-кассы» для вас мы выпустим КЭП и сами зарегистрируем оборудования в ФНС. Клиенту ВТБ предоставляется полностью готовое к работе оборудование.
Количество онлайн-касс, предоставляемых одному клиенту не ограничено. Вы выбираете сами какое количество и какой момент необходимо для развития вашего бизнеса.
На текущий момент предусмотрен только единоразовый платеж. Мы работаем над реализацией предоставления такой возможности, и скоро она будет доступна. Следите за обновлениями.
На текущий момент при использовании «ВТБ-кассы» возможен прием платежей наличными, банковскими картами или со смартфона. Мы работаем над реализацией возможности приема оплаты через Систему быстрых платежей с помощью QR-кода, и скоро она будет доступна. Следите за обновлениями.
Онлайн-касса — это кассовый аппарат, который отвечает требованиям 54-ФЗ :
Требование от организаций и индивидуальных предпринимателей установки контрольно-кассовых аппаратов с фискальными накопителями данных (онлайн-касс) определено Федеральным законом №54-ФЗ. С помощью онлайн-касс вся информация об операциях с наличными и электронными финансовыми средствами доступна налоговым органам в режиме реального времени.
За неисполнение 54-ФЗ предусмотрены крупные штрафы и приостановка работы на срок до 90 суток!
Фискальный накопитель – это устройство для шифрования и защиты данных о расчетах, которые производит кассовая машина. Прибор записывает и хранит информацию без возможности вносить изменения и удалять ее. Кроме того, накопитель сверяет фискальные документы, которые подтверждают передачу данных ОФД. При этом он обеспечивает полную конфиденциальность передаваемых сведений.
Оператор фискальных данных – это организация, которая осуществляет передачу платежных данных с онлайн-кассы в Федеральную налоговую службу. Фактически она является посредником между ФНС и предприятием. Она также хранит и проверяет всю информацию о приобретении товаров и услуг. Согласно поправкам к закону №54-ФЗ, передать сведения в ФНС, не отправив их в ОФД, невозможно. Поэтому каждый налогоплательщик обязан при регистрации ККТ заключить договор с одним из аккредитованных операторов фискальных данных.
Нет, клиенту заключать договор с ОФД не нужно. Мы сделаем это за вас и предоставляем «ВТБ-кассу» с активным договором ОФД.
Компания АО «ЭСК» (бренд Первый ОФД), которая специализируется на предоставлении услуг по передаче фискальных данных от контрольно-кассовой техники в налоговые органы. На текущий момент компания занимает одну из лидирующих позиций среди операторов фискальных данных.
Нет, не нужно. Мы сделаем это за вас. В ходе подготовки «ВТБ-кассы» для предоставления клиенту производится выпуск КЭП и регистрация оборудования в ФНС. Клиенту доставляется полностью готовое к работе оборудование.
Количество терминалов, предоставляемых одному клиенту неограниченно.
На текущий момент услуги по аренде «ВТБ-кассы» не предоставляются. Мы работаем над реализацией предоставления такой возможности, и скоро она будет доступна. Следите за обновлениями.
На текущий момент при использовании «ВТБ-касса» возможен прием платежей наличными или с использованием пластиковых карт. Мы работаем над реализацией возможности приема оплаты через Систему быстрых платежей с помощью QR-кода, и скоро она будет доступна. Следите за обновлениями.
ВТБ представил мобильный сервис для предпринимателей с оплатой по QR-коду через СБП
ВТБ запустил в пилотном режиме мобильное приложение «ВТБ Бизнес QR» для приема c2b-платежей по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП).
Новое мобильное приложение для бизнеса доступно для клиентов ВТБ, являющихся индивидуальными предпринимателями. Для подключения к новому сервису клиентам необходимо зарегистрироваться в приложении и в СБП. Пользователь «ВТБ Бизнес QR» может самостоятельно сформировать специальный графический ключ (QR-код), включающий сумму оплаты и назначение платежа, либо выбрать нужный из шаблонов в приложении. После этого формируется QR-код с реквизитами предприятия и суммой платежа на экране мобильного телефона. Покупатель сканирует QR-код приложением и совершает оплату. Денежные средства на счет продавца зачисляются практически мгновенно, а покупатель получает подтверждение успешной покупки.
В приложении «ВТБ Бизнес QR» доступен функционал выставления чека для индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных как самозанятые и применяющих налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Клиенты могут протестировать приложение в рабочем режиме, получив оплату за реальные покупки.
«Новый сервис, в основе которого лежат сразу две современные платежные технологии, реализован в рамках развития экосистемы цифровых услуг для бизнеса. Приоритетное расширение диджитал инструментария для клиентов определено стратегией ВТБ на ближайшие годы. Мобильное приложение „ВТБ Бизнес QR“ упрощает прием платежей за товары и услуги, ускоряет оборот денежных средств и повышает устойчивость микробизнеса», — отметил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса — старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
Приложение впервые будет продемонстрировано на форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2019 в Сочи. Пилот продлится до конца 2019 года. В этот период воспользоваться решением сможет ограниченное количество клиентов ВТБ.
Российские предприниматели смогут принимать платежи через СБП по QR-коду
ВТБ предложил элегантный способ упрощения работы юридических лиц с Системой быстрых платежей. Банк выпустил решение, позволяющее принимать переводы с помощью QR-кодов.
Система быстрых платежей серьезно улучшила и упростила жизнь юридическим лицам. Но предела совершенству нет: на рынке начали появляться сервисы, которые ускорили процесс приема оплаты для малого и среднего бизнеса. Поняв потребности рынка, в ВТБ выбрали собственный путь. Банк стал первым на рынке, кто выпустил мобильное приложение, упрощающее жизнь своим клиентам сегмента СМБ.
«Мы активно развиваем экосистему современных цифровых сервисов для среднего и малого бизнеса и запускаем еще один, который расширит возможности наших клиентов в части взаиморасчетов с покупателями и поможет использовать не только уже популярный в России эквайринг, но и новый мобильный сервис для экономичного и моментального приема платежей», — заявил руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса — старший вице-президент ВТБ Спартак Солонин.
С помощью «ВТБ Бизнес QR» клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где и когда им это удобно
Приложение впервые было продемонстрировано на форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2019 в Сочи и масштабировано на всю страну в сентябре 2020 г. Фактически, решение, получившее название «ВТБ Бизнес QR», — это сложная технологически развитая система. Заведенный под него сервер разработан с использованием передовых, стабильных и надежных технологий, используемых во всем мире. Он представляет собой набор микросервисов, написанных на Kotlin с применением подхода гексогональной архитектуры. Сами микросервисы асинхронны и работают на базе неблокирующего стека технологий. Для взаимодействия между ними применяется передовой протокол RSocket. В основе всей системы — экосистема Spring Framework.
Как использовать «ВТБ Бизнес QR»
Основное практическое удобство нового сервиса в том, что для приема платежей по QR-коду не нужны карты или терминалы. Необходимо лишь иметь расчетный счет в ВТБ, а также установить приложение «ВТБ Бизнес QR» на смартфон (скачать его можно и в App Store, и в Google Play). Сразу после регистрации пользователю доступны все функции приложения.
«С помощью «ВТБ Бизнес QR» клиенты смогут легко и быстро принимать платежи у физических лиц и делать это там, где и когда им это удобно, ведь для приема оплаты потребуется только смартфон», — констатирует Спартак Солонин.
В приложении достаточно простой процесс регистрации
Решение предполагает дополнительную функциональность для индивидуальных предпринимателей в статусе самозанятых. Они могут прямо в приложении формировать и отправлять покупателю чек. Также доступны учет доходов от безналичных и наличных операций и создание квитанций для уплаты налогов. Любое юридическое лицо может перейти на специальный режим налогообложения в приложении «ВТБ Бизнес QR» или отказаться от него.
В ВТБ отмечают, что также предпринимателям доступен инструмент встроенной аналитики.
«Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа. В чеке можно указать несколько позиций. Покупатель считывает код и производит оплату в мобильном приложении своего банка. Статус платежа сразу отображается в «ВТБ Бизнес QR», а зачисление на расчетный счет происходит в течение 15 секунд», — говорит Спартак Солонин.
Для генерации QR-кода в приложении необходимо ввести сумму и назначение платежа
При этом само приложение — бесплатное. Банк, впрочем, взымает комиссию за проведение операций, но ее размер фиксирован: 0,4% либо 0,7% в зависимости от вида деятельности. Ставка 0,4% актуальна, если бизнес связан со сферами медицины, образования, транспорта, ЖКХ, благотворительных организаций, телекоммуникаций, информационных или почтовых услуг, потребительских товаров, лекарств, бадов, страховых компаний, ценных бумаг, инвестиционных или негосударственных пенсионных фондов. В остальных случаях ставка составит 0,7%.
До вывода решения в промышленную эксплуатацию специалисты ВТБ провели пилотирование, в ходе которого в приложении «ВТБ Бизнес QR» зарегистрировались пользователи из 34 городов России. Проведя региональный срез, эксперты банка установили, что наибольшей популярностью продукт пользуется в Санкт-Петербурге (там прошли 20% установок), Москве (13%) и Новосибирске (11%). Если же говорить о видах деятельности, то наиболее востребованным решение оказалось в сегментах ресторанного бизнеса, непродовольственного ритейла, обслуживания автотранспорта. Обратили внимание на «ВТБ Бизнес QR» и владельцы парикмахерских и салонов красоты. Во время пилотного тестирования продукта размер максимальной транзакции составил ₽200 тыс., а средний чек — ₽3 тыс.
В «ВТБ Бизнес QR» реализована понятная навигация
В планах банка — дальнейшее усовершенствование «ВТБ Бизнес QR» и расширение функциональности. В частности, в приложении появится ролевая модель доступа, которая позволит добавлять сотрудников к компании для осуществления независимого приема платежей с собственных мобильных устройств в разных точках продаж. Помимо этого, станет доступным осуществление процедуры возврата денежных средств через мобильное приложение безналичным и наличным способами. Также пользователи смогут добавлять каталоги товаров для более удобного и быстрого формирования QR-кодов на оплату. Ожидается и появление OpenAPI для интеграции с сайтами и кассовым ПО. Кроме того, в ВТБ обещают реализовать возможность формировать и отправлять в различные сторонние сервисы статический QR-код с заранее зашитыми реквизитами на оплату. Сумма чека при этом может оставаться незаполненной, чтобы клиент смог сам ее указать.