Weibo: социальная сеть номер 1 в Китае
По сути, Вейбо – это сервис микроблогов, где завести страничку может любой человек. А по данным на 2018 год, это одно из наиболее популярных приложений в стране. Разработчики могут похвастаться миллионами активных пользователей в сутки. По частоте использования приложение в ближайшем будущем может составить конкуренцию даже Фейсбуку.
В переводе с китайского само слово «Weibo» значит «микроблог». Поэтому вполне очевидно, что разработчики с самого начала знали, каким хотят видеть свое творение. Наверное, именно поэтому им и удалось максимально быстро добиться успеха. Вейбо входит в ТОП-10 приложений для телефонов, а значит, в Китае трудно найти человека, который не зарегистрирован в этой социальной сети. Такие масштабы действительно впечатляют простых пользователей, а владельцев конкурентных компаний заставляют нервничать и не останавливаться в развитии.
Немного истории
Сервис Вейбо был запущен относительно недавно – в 2009 году. Развивался он быстрыми темпами. Уже в феврале 2013 года количество активных пользователей приложения дошло до 500 миллионов в сутки.
У китайской соцсети в свое время были и проблемы с местным правительством. Дело в том, что в начале этого десятилетия государство вводило жесткую цензуру, пытаясь оградить пользователей от нежелательного контента. Но разработчиком удалось справиться и с цензурой, и с конкурентами. Сейчас о Weibo знают все местные и те, кто приезжают в страну. В приложении существует два типа аккаунтов, что позволяет его использовать как простым пользователям, так и крупным корпорациям.
Личные аккаунты предназначены для обычных людей. Зарегистрироваться в приложении может как китаец, так и иностранец. Корпоративные аккаунты сделаны для регистрации различных организаций. При этом и тот и другой аккаунт может быть верифицирован. Это одно из самых важных отличий этой соцсети от того же фейсбука, в котором подтверждение личности требуется только от звезд и раскрученных брендов. Тут же получить заветный значок рядом со своим именем может каждый желающий.
Верифицировать свои аккаунты выгодно и пользователям. Дело в том, что без подтверждения личности, владельцам аккаунта не доступны некоторые важные функции. Например, нельзя вести онлайн-трансляции, которые так популярны среди китайцев. Поэтому многие готовы платить 300 юаней за то, чтобы рядом с ником появился долгожданный значок, подтверждающий верификацию пользователя.
Так почему же многие пользователи и компании готовы отдавать свои деньги за эту услугу? Тут все очень просто. У приложения огромная аудитория. Поэтому читателей и покупателей у человека, зарегистрированного в этой соцсети, и с умом подходящего к продвижению своего аккаунта, будет достаточно. А значит, можно будет получить и популярность, и деньги.
В Weibo регистрируются все. Аудиторию можно условно разделить на несколько основных категорий. Основная масса пользователей – простые люди, которые используют приложение для общения и развлечения.
Вторая, такая же большая группа – это люди, которые хотят начать вести бизнес в Китае. К этой категории можно отнести и местных бизнесменов, и тех, кто живет вне страны. Иностранные бизнесмены из СНГ, Америки и Европы предпочитают хотя бы на начальных уровнях привлекать аудиторию именно через социальные сети.
Также Вейбо используют и блоггеры, и простые люди, которые хотят стать популярными в интернете, и журналисты. Последние, кстати, еще и вдохновляются этой платформой для того, чтобы писать статьи, полноценные репортажи. Из-за того, что тут многие делятся своими историями и последними новостями, материала для интересных текстов хватает.
Те, кто уже добился успеха, также регистрируются на Weibo. Звезды часто используют приложение для общения со своими поклонниками. А крупные корпорации таким образом анализируют своих покупателей. Это касается и китайских компаний, и международных корпораций. Например, многомиллионная компания L’Oreal имеет свой аккаунт с огромным количеством подписчиков. Это повышает узнаваемость бренда и позволяет продавать больше косметики на территории КНР. Для того, чтобы добиться успеха серди избалованных интернет пользователей, даже крупные корпорации предпочитают серьезные тексты разбавлять яркими гифками, интересными фотографиями и трансляциями. Кроме того, хорошо работают и различные промоации и раздачи призов, которые тоже проводятся через Вейбо. Благодаря удобному функционалу делать это максимально просто.
У Weibo есть много интересных особенностей, которые как раз и привлекают такое большое количество пользователей. Прежде всего, стоит заметить, что Вейбо – это более открытая платформа, чем тот же Wechat. Как и в Твиттере, большинство блогов могут читать даже незарегистрированные пользователи. Кроме того, аккаунты видны основным поисковым сетям. Поэтому найти нужный блог нетрудно. Кого-то это раздражает, но большинству такая схема даже нравится, ведь наращивать количество подписчиков намного проще.
Также в этом приложении блоггерам легче общаться со своими фолловерами. Если сравнивать с тем же Wechat, где много внимания уделяется конфиденциальности (все же месенджер будущего), Вейбо более открыт.
Преимуществом Weibo является и то, что ту количество постов в день не ограничено. То есть можно спокойно планировать контент-план, состоящий из 4-8 постов в день. Правда, по статистике, большинство аккаунтов, которые ведутся именно с целью привлечения подписчиков, постят по 2-3 сообщения в день. Этого хватает для того, чтобы о блоге не забыли, и, в то же время, не устали от него.
Подводя итог, можно сказать, что Weibo – это не просто распиаренная площадка для общения. Приложение получило свою огромную аудиторию заслужено. Это очень удобная соцсеть, которой с удовольствием пользуются как обычные пользователи, так и люди, желающие стать блоггерами, или продвигать свой бизнес в Поднебесной. Разработчики постоянно генерируют новые идеи и стараются сделать свою платформу еще более удобной для использования. А это значит, что соцсеть ждет успешное будущее, и вполне возможно, что вскоре она станет доминировать не только на территории Китайской Народной Республики, но и за ее пределами. Приложение доступно не только на китайском, но и на английском.
Создаем аккаунт Weibo
Содержание:
ЧТО ТАКОЕ WEIBO?
Читайте также Продвижение в Weibo
Интерфейс
КАКИЕ АККАУНТЫ ЕСТЬ В WEIBO?
Собственную страницу в Weibo могут зарегистрировать не только рядовые интернет-пользователи, но и бизнес, поэтому аккаунты делятся на:
Личный (пользовательский аккаунт)
Под личным аккаунтом подразумевается создание аккаунта для физических лиц, в том числе для селебрити и лидеров мнений.
Корпоративный аккаунт
Корпоративный аккаунт создается для частных компаний, государственных учреждений, официальных СМИ. Для корпоративного аккаунта необходима обязательная верификация.
МОЖНО ЛИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В WEIBO ИНОСТРАНЦУ?
Несмотря на общепринятую цензуру в китайском интернет-пространстве, платформа Weibo предоставляет возможности для пользователей-нерезидентов (личный аккаунт) и иностранного бизнеса (корпоративный аккаунт). Компания-нерезидент может зарегистрировать и верифицировать свой собственный аккаунт, чтобы популяризовать свой бренд и продвигать собственные услуги.
4 простых шага для верификации аккаунта иностранцу:
Зайти на сайт Weibo
Выбрать Personal account
Выбрать способ регистрации «по номеру телефона»
Получить смс-код и войти в свой профиль
Badge система
Для дифференциации разных типов пользователей Weibo разработал так называемую badge систему, через которую можно подключить VIP и верифицировать аккаунт.
VIP аккаунт
Weibo ввел платную VIP-подписку в 2012 году, она позволяет пользователям расширить функционал своей страницы. Благодаря VIP-аккаунту вы можете:
Загрузить свой фон, на котором находится логотип профиля
Выбрать уникальный шаблон для фона или загрузить свой
Закрепить пост в топе своей ленты
Появиться в рекомендациях у других пользователей
Ранжироваться первым в поисковой выдаче
VIP аккаунт разделен на 7 уровней. Переход на новый уровень зависит от вашей активности и платы за VIP-подписку. Например:
Уровни и бонусы дают расширенные возможности управления своего аккаунта, например, блокировать пользователей или увеличивать максимальное количество пользователей в ваших группах и т.д.
Верификация в Weibo
Как мы рассказали выше, в Weibo доступна функция верификации аккаунта. Верифицировать свой аккаунт могут как физические лица, так и юридические лица (в том числе нерезиденты). У верифицированного аккаунта возле фотографии профиля появляется галочка:
Что дает верифицированный аккаунт в Weibo
Контекстная реклама. Верифицированный аккаунт позволяет создать рекламный кабинет и запустить контекстную рекламу с углубленными настройками параметров таргетинга.
Оформление аккаунта. Дополнительные возможности для кастомизации аккаунта, например, создание баннеров на основной странице профиля
CRM. Аналитика и сбор данных о пользователях
Стриминг. Трансляции для подписчиков, розыгрыши и интерактивы.
Такие бренды как Louis Vuitton, Coca-Cola, P&G, Unilever уже запустили аккаунты в Weibo, что позволяет им:
Продвигать свой бренд на территории Китая
Углубить знания о китайских потребителях, их образе жизни и предпочтениях
Расширить присутствие в Китае и привлечь миллионы новых клиентов
Превратить подписчиков в лояльных клиентов
Что нужно для верификации корпоративного аккаунта в Weibo?
Чтобы верифицировать аккаунт вашей организации, необходимо предоставить официальные документы в Sina Weibo
Ваша страничка в Weibo
Описание деятельности компании (не более 30 слов)
Информация о компании
Официальное название компании
Номер бизнес лицензии (Номер компании, налоговый номер или номер сотрудника)
Информация о контактном лице
Данные лица для связи (Имя, Фамилия)
Номер телефона контактного лица
Заявление для верификации аккаунта Sina Weibo
Сколько стоит верификация аккаунта в Weibo?
Стоимость верификации аккаунта 1000$, эту сумму Weibo взимает в качестве платы за проверку компании проверку документов, перевод и нотариальное заверение. Для иностранных компаний процесс верификации занимает от 10 до 15 дней.
Виды рекламы в Weibo
Верифицированным аккаунтам открывается маркетинговая площадка с огромным функционалом.
Таргетинг в Weibo
В случае с продвижением через блогеров ваши публикации будут отображаться в качестве “рекомендаций” в общей ленте подписчиков этого блогера.
Продвижение среди своих подписчиков
Привлечение новых подписчиков
Продвижение по тематике
Таким образом, для наибольшего охвата и эффективного таргетинга на вашу ЦА лучше “миксовать” оба параметра, распределяя продвижение каждой публикации на блогеров и выбранную вами тематику.
Какой бюджет нужен для Weibo?
Охват пользователей напрямую зависит от выделенного вами бюджета. В среднем, CPM составляет 25 юаней. Например, 500 юаней, выделенных на пост, дают 20-25 000 охвата. Диапазон определяется отдельно взятой тематикой, блогером и его аудиторией.
Контекстная реклама в Weibo и минимальный депозит
Устройство основного рекламного кабинета
推广品牌活动投放给更多潜在用户，提升品牌影响力. – нацелена на продвижение бренда потенциальной ЦА и на усиление влияния бренда
提升粉丝影响力推广博文将优先展现在粉丝的信息流首位 – Продвижение среди своих же подписчиков, появление в ленте на первых местах
Как выглядит рекламный кабинет?
Параметры таргетинга
Способ доставки (после запуска нельзя вносить правки)
Оптимальный плейсмент: умная программа автоматически размещает вашу в рекламу в местах, где предположительно будет высокая конверсия
Видеопоток(вертикальное видео): полноэкранный показ вашей рекламы
Продвижение текста на основной странице в виде баннера с картинкой
Поток комментариев: продвижение комментариев, размещенных под постом в блоге
Цель рекламы – только показы
Выбрать/загрузить ключевые слова, почты, номера телефонов и тд.
Исключить аудиторию/ добавить похожих пользователей/ не показывать мои пользователям/ поведение (пользователи, которые взаимодействуют с темой/пользователям, которые взаимодействуют с постами в блоге/нативная реклама)
Возраст, пол, провинция, город, интересы, положение (женат/нет, учится, работает, владеет машиной и тд)
iOS, Android, PC и другие
Продолжительность – ограниченная или бессрочная
Точное время показа
Минимальный дневной бюджет от 50 юаней. Расчет только по CPM – самое низкая ставка 5 юаней за 1000 показов
Плейсменты и виды рекламных макетов
1. Баннеры
Цена зависит от расположения и размера баннера. При клике на баннер, пользователь переходит на вашу страницу в Weibo.
2. Рекламное объявление
3. Обычный текст. Текст не более 1400 иероглифов + 9 фото- и (или) видео-контент с добавлением активной ссылки.
4. Карточка с рекламным предложением и возможностью выбрать действие «принять участие», «купить», «скачать» с возможностью публикации ссылок и текста (1400 иероглифов).
5. Рекламное объявление, в котором можно опубликовать 4, 6 или 9 фотографий с возможностью публикации ссылок и текста (1400 иероглифов).
6. Продвижение среди своих подписчиков. Параметры: возраст, пол, место. Страны: Гонконг, Макао, Гонконг, США, Канада, Австралия, Англия, Япония, Малайзия, Сингапур и «и другие».
Реклама с привлечением инфлюенсеров
Так называемый KOL promotion (Key Opinion Leaders) считается одним из самых эффективных способов рекламы в вейбо, так как блогеры в Китае имеют огромное влияние на потребительское поведение.
Лидеры мнений могут репостить ваши записи, выкладывать созданный вами текст и промоутить его, могут писать отзывы о вашем товаре у себя на странице и так далее.
Работая с KOLами, вы платите за их репутацию и опыт в социальных сетях. Они создают контент, который ваш потенциальный клиент действительно хочет потреблять. Цена KOLа непосредственно зависит от величины его аудитории, активности на странице и способа продвижения вашего рекламного поста.
Прямые продажи в Weibo
В Sina Corp. проделали огромную работу, чтобы совместить функции e-commerce и социальную сеть на одной площадке, сделав Weibo наиболее эффективным инструментом для популяризации брендов, продвижения их сервисов и услуг.
Взлёт «китайского Twitter»: Как сеть микроблогов Sina Weibo привлекла сотни миллионов пользователей и научилась на них зарабатывать
Китайская социальная сеть Sina Weibo сумела набрать сотни миллионов пользователей, научиться зарабатывать на дополнительных сервисах и остаться площадкой для обсуждения различных политических позиций — и всё это в стране с высоким уровнем интернет-цензуры. Обозреватель vc.ru изучил историю сервиса и узнал, как ему удалось за шесть лет превратиться в настоящего интернет-гиганта.
Интернет в Китае находится под жестким контролем. Поэтому сервис Sina Weibo, который предоставил своим пользователям возможность открытого обмена мнениями, в определенном смысле бросает вызов устоявшейся системе. Именно это превращает ресурс в площадку для социальных и политических дискуссий.
Сервис микроблогов Sina Weibo был создан в 2009 году и является средним между Facebook и Twitter. Название ресурса в переводе на русский означает «Микроблог Сина». Одним из создателей Sina Weibo является Чарльз Чао, который занимает должность генерального директора.
Он получил степень магистра бухгалтерского учета в Техасском университете, а также окончил магистратуру факультета журналистики в университетах Оклахомы и Шанхая. В интернет-холдинг Sina Чао пришел еще 1999 году. Идея создать сервис микроблогов появилась, когда после волнений в городе Урумчи были заблокированы соцсети.
Огромная аудитория ресурса выросла благодаря не только практически полному отсутствию конкурентов, но и серьезной функциональности сервиса. По словам руководства, изначальной целью проекта было не только взять самое лучшее из похожих ресурсов, но и сделать соцсеть действительно удобной для каждого пользователя. Например, в отличие от Twitter, в Sina Weibo имеются древовидные комментарии, во многом похожие на свой аналог в Facebook. Кроме того, сервис предоставляет специальную систему сортировки, позволяя отдельно посмотреть аккаунты знаменитостей.
Первыми пользователями Sina Weibo стали студенты элитных вузов Китая. Именно их дискуссии на обычно запрещенные цензурой темы стали одним из факторов дальнейшего увеличения виртуального населения соцсети. В первый год аудитория ресурса достигла отметки в 4,5 миллиона пользователей.
В дальнейшем темп роста численности аудитории значительно увеличился. За два года, то есть к лету 2011 года, сеть перешагнула отметку в 100 млн пользователей, и скорость увеличения аудитории на данный момент не снизилась.
Ресурс занял на Китая чрезвычайно важную нишу, позволяя практически без цензуры контактировать между собой не только гражданам КНР, но и представителям других стран. Это направление, столь долго игнорируемое другими китайскими проектами, стало одним из главных факторов, который привел к колоссальному росту аудитории.
Одной из сфер, где ощутимо влияние сервиса, является политика. Эта изначально закрытая для обсуждения тема впервые всплыла на ресурсе почти три года назад. Тогда китайское правительство пыталось при помощи газетных материалов создать видимость готовности местных активистов вернуть контроль КНР над спорными островами в море.
Пользователи социальной сети смогли докопаться до истины, указав на то, что флаг, установленный на пустынном берегу, принадлежал Тайваню. Правительство оценило уровень влияния ресурса, но предпочло до поры не сгущать краски, обвинив газету в ошибке. Тем не менее, Sina Weibo постепенно превратилась в своего рода «пятую колонну», которая благодаря большому количеству пользователей оптимизирует уровень пропаганды вокруг определенных событий в стране, позволяя жителям более разносторонне взглянуть на ситуацию.
Подобным образом развивались события и после начала Сирийского конфликта, на который власти КНР отреагировали нейтрально, указав на то, что народ Китая не желает вмешательства в дела другой страны. Тем временем в Sina Weibo появилось несколько сотен тысяч записей, которые были наполнены резким несогласием с позицией правительства.
Неизвестно, как отразилось бы возникновение таких обсуждений на работе сервиса, если бы правительство КНР не поняло, какие возможности для пропаганды открывает использование этой соцсети.
Фактически государство получает не только объективную информацию об отношении жителей к разным событиям внутри государства, но и возможность влияния на огромную аудиторию.
Официально правительство даже поддерживает ресурс, при этом требуя включить в систему регистрации внесение реальных имен пользователей. Но такая позиция не в полной мере отражает реальную ситуацию. Несмотря на все заверения в поддержке, в последний год над сервисом был установлен жесткий контроль, удаление записей по велению регулирующих органов стало обычной практикой.
Кроме того, началось блокирование профилей недовольных, которые, по мнению правительства, заблуждаются в своих взглядах. Все это так или иначе негативно влияет на выражение собственных взглядов аудиторией ресурса.
По мнению американского аналитика Билла Бишопа, ресурс продолжает успешно работать в Китае потому, что четко устанавливает грани для своих пользователей. Внутри сервиса есть собственная система цензуры, имеющая целых три уровня.
Это работает следующим образом: на первом уровне система просто блокирует нежелательные слова или сочетания. Второй уровень цензуры начинает работать в случае экстренных ситуаций и включает в себя анализ поступающего в сеть контента специальной группой редакторов и исключение всего запрещенного. Третий уровень активируется только по запросу правительства. В этом случае возможна блокировка целых сообщений определенной тематики. Этот уровень цензуры был задействован в марте 2012 года, когда в сети распространился слух о готовящемся правительственном перевороте Бо Силая.
Несмотря на такой подход к ограничению свободы слова, Sina Weibo, тем не менее, редко задействует механизмы цензуры в полную силу. По словам одного из менеджеров ресурса, пользователи имеют достаточно много времени для распространения любой информации перед ее проверкой и возможным удалением. Кроме того, сами граждане КНР считают существование такого сервиса серьезным шагом в сторону либерализации интернета.
Sina Weibo существенно расширила собственную аудиторию благодаря возможности создания аккаунтов для жителей других стран. В просторах соцсети появились официальные профили целого ряда посольств. Негативную реакцию правительства КНР вызвало создание на сайте аккаунта посольства США.
Естественным шагом властей в этом случае стало установление надзора за появляющейся на сайте информацией. Но эти действия возымели противоположный эффект и привели к увеличению аудитории. Дотронуться к запрещенным западным ценностям поспешили несколько сотен миллионов китайцев. Тем самым превратив постепенно набирающую обороты социальную сеть в настоящего монстра.
Жесткий контроль не уменьшил поток регистрирующихся из других стран, которые оценили простоту в установлении контактов с гражданами КНР. Поэтому на сайте стали появляться не только представители посольств, но и бизнесмены, ищущие деловые контакты, а также множество желающих познакомиться с особенностями этой страны.
Лавирование между интересами пользователей и правительства — это всего лишь одна из проблем, с которыми столкнулось руководство социальной сети. Как и полагается сервису, завоевавшему интернет КНР, Sina Weibo пережил целую серию изменений, постепенно приобретая черты, отличающие его от мировых аналогов.
Пожалуй, больше всего сложностей доставили первоначальные неуклюжие попытки монетизации сервиса. В 2012 году соцсеть терпела ежеквартальный убыток в размере 13,7 млн долларов.
В таких условиях руководство проекта попыталось одним махом решить существующие проблемы. Лучшей идеей, по их мнению, было создание так называемого «премиум-статуса». Для этого часть функций, ранее доступных пользователям, была переведена в ранг привилегированных, и для доступа к ним следовало вносить абонентскую плату в размере 10 юаней (около 1,5 долларов).
Не сложно догадаться, что такой подход поверг аудиторию соцсети в шок. Тотальному бегству пользователей помешало лишь отсутствие серьезных конкурентов. Тем не менее, такая реакция общественности заставила руководство Sina Weibo отчасти отказаться от своего первоначального намерения. Поэтому количество доступных обычному пользователю функций вернулось на прежний уровень, а премиум-аккаунт позволяет верифицировать профиль, увеличить защиту собственной страницы и обмениваться голосовыми сообщениями.
Во многом эти сложности были связаны с тем, что социальная сеть не является независимым проектом. Будучи продуктом корпорации Sina, сервис столкнулся с организационными проблемами того, что решения по дальнейшему развитию продукта принимали не до конца понимающие особенности аудитории проекта. После серии ошибок высшее руководство компании было вынуждено расширить штат, что в скором времени принесло позитивные изменения.
Первая провальная попытка монетизации заставила компанию осторожнее подходить к этому процессу. Следующим шагом стало создание игровой платформы. В отличие от Facebook, этот компонент не интегрируется в соцсеть, а является самостоятельным сервисом, который доступен каждому желающему, вне зависимости от наличия аккаунта на Sina Weibo.
Такой несколько странный подход ежемесячно приносит ресурсу несколько миллионов долларов и к тому же помогает увеличивать аудиторию. Расчет руководства прост — пользователь может играть, сколько хочет, но чтобы другие увидели его достижения, нужно быть зарегистрированным в соцсети.
Кроме того, не сложно догадаться, что для получения некоторых игровых бонусов пользователю нужно будет их приобрести при помощи внутренней валюты, называемой Weibi. В целом такой подход ускорил рост аудитории проекта и значительно увеличил прибыль, но все же не решил всех проблем.
Еще одним удачным шагом руководства стала интеграция с сервисом для онлайн-покупок Shangou. Благодаря этому любая компания или пользователь получает возможность торговли, используя функциональность соцсети. За каждую сделку ресурс снимает комиссию в размере 10% от суммы. Используя эту возможность, некоторые крупные компании поставили рекорды онлайн-продаж. Например, за один день было приобретено 50 тысяч телефонов Xiaomi.
Для упрощения торговых операций была разработана специальная платежная система Sina Wallet. Именно такой подход к онлайн-торговле позволил компании усилить свои позиции, но не решил всех проблем.
Огромную пользу принес союз Sina и Alibaba Group. Поддержка столь сильного партнера принесла в соцсеть возможность онлайн-продаж при помощи синхронизации с другим крупным сервисом — Taobao. Кроме, того Alibaba использует сервис микроблогов в качестве платформы для рекламы собственных товаров.
Этот шаг позволил Sina Weibo выйти на рекордные для себя показатели прибыли. В 2014 году проект заработал 264,8 миллиона долларов, увеличив свой доход на 78%. Такое увеличение прибыли впоследствии стало одним из главных факторов дальнейшего роста сервиса, обеспечив ему репутацию потенциального конкурента для других мировых соцсетей.
Sina Weibo пока неплохо держится против доминирующей в стране цензуры. Несмотря на возрастающий контроль над сервисом, его длительное функционирование можно назвать одним из первых шагов к либерализации интернета в Китае, а возможно, и страны в целом.
Но даже учитывая уровень влияния ресурса на политическую сферу, полностью независимым его назвать нельзя, ведь создатели ищут золотую середину между свободой слова и желанием угодить правительству.