Ошибки в мультиварке Редмонд: коды, особенности, характеристики и способы самостоятельного устранения
Мультиварки Редмонд отличаются простотой в эксплуатации и многофункциональностью. Но иногда на дисплее можно заметить появление ошибок, влекущих за собой прекращение работы. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, а для других потребуется только мастер.
Типичные ошибки и их характеристики
Каждая модель мультиварки имеет руководство пользователя, где отображены возможные причины появления ошибок и не возможность продолжения работы.
В некоторых случаях один и тот же код может обозначать сразу несколько неисправностей, поэтому нужно учитывать этот фактор.
Перед тем, как отнести мультиварку в ремонт, можно попытаться узнать, в чем именно причина. Поможет в этом следующая подсказка.
| Код ошибки | Возможные причины |
| Е1 | Попадание влаги на нагревательный элемент или его перегорание |
| Е2 | Обрыв кабеля питания или неисправность верхнего теплового датчика |
| Е3 | Возможная влага на нагревательном тене или не плотно закрыта крышка |
| Е4 | Неисправность платы или засор датчика давления |
| Е5 | Автоматическое выключение мультиварки по причине перегрева. Предотвращает преждевременное изнашивание тена. |
Такая ошибка возникает в трех случаях:
Такая проблема чаще всего возникает из-за обрыва в отдельных частях кабеля, подсоединение которого к мультиварке не вызывает ее включение. Проверить эту причину можно с помощью подсоединения альтернативного кабеля (можно попросить у знакомых, соседей). Если при его подсоединении аппарат работает, то причина найдена.
Иногда Е2 появляется при замыкании теплового датчика, расположенного вверху. Рекомендуется открыть крышку, аккуратно удалить чашу и посмотреть работу нагревательного элемента при включенной вилке в сеть. Если при закрытии крышки ошибка появляется вновь, то неисправность найдена.
Самая распространенная ошибка, которая возникает при неплотно закрытой крышке. В некоторых моделях сопровождается характерным звуковым сигналом.
Самая сложная ошибка, так как указывает на неисправности в центральной плате, которая регулирует все процессы работы мультиварки. Второй причиной является неисправность датчика давления. Найти проблему и устранить ее под силу только специалисту.
Если машина используется на протяжении всего дня и нагревательный элемент испытывает повышенные нагрузки, срабатывает автоматика, которая провоцирует принудительное завершение работы. Это нужно, чтобы нагревательный элемент не сгорел преждевременно.
Этапы ваших действий
Если мультиварка прекратила свою работу, появляется один или несколько кодов ошибки, последовательность действий следующая:
Решение проблемы
Руководство по эксплуатации сообщает пользователю, что необходимо следовать рекомендациям относительно устранения ошибок. Если ситуация не изменилась, то выход один – сервисный центр.
| Код ошибки | Что сделать? |
| Е1 | Проверить чашу на наличие дыр и прободений |
Очистить мультиварку от загрязнений, аккуратно перевернув ее после выключения снизу-вверх
Проверить, работает ли тен при включенной вилке в сеть без чаши
Проверить работу при открытой и закрытой крышке
Проверить работу нагревательного элемента
В некоторых случаях датчик обнаружения проблем показывает неверный код ошибки, что усложняет процесс ее поиска и решения. Если все вышеуказанные действия не увенчались успехом и не восстановили работоспособность мультиварки, без сервисного центра не обойтись.
Лайфхаки от специалиста
Часто сотрудники сервисных центров находят и устраняют проблемы в работе мультиварок за 3-5 минут, при этом клиенту потребуется оплатить их услуги сполна. Перед тем, как распрощаться с тысячей-другой рублей, необходимо постараться самому понять, что не так и почему это могло произойти.
Специалисты делятся советами:
Как не допустить появление ошибок
Чтобы избежать частого обращения в сервисный центр, важно соблюдать такие рекомендации:
Заключение
Самое простое, что может сделать пользователь – это проверить плотность крышки, наличие влаги внутри и целостность чаши. Остальные проблемы определить без специальных навыков и приборов достаточно сложно. Не рекомендуется полностью разбирать конструктивные элементы мультиварки, так как это может спровоцировать их повреждение.
Перед эксплуатацией, даже если она кажется примитивной, всегда нужно изучать рекомендации производителя. Это снизит вероятность появления ошибок и сэкономит семейный бюджет.
Читайте также другие полезные статьи:
Видео-обзор устранения ошибок Е2, Е1 мультиварки REDMOND RMK-M271
Часто задаваемые вопросы по мультиварке Redmond RMC-M4502
Все ниже перечисленные вопросы и проблемы не являются обязательными для вашей мультиварки, многое зависит от конкретной модификации модели (времени выпуска мультиварки) и индивидуальных особенностей вашего приготовления.
1. А кто такой Мультиповар и хорошо ли это?
— Мультиповар это отдельный режим приготовления блюд в котором можно задать свою желаемую температуру и продолжительность работы.
2. Моя мультиварка щелкает!
3. И отложенный старт у меня не работает
— У Redmond таймер отсрочки приготовления задается в абсолютных значениях а не относительных. Если вы выставили время на таймере 6:10, то приготовление закончится в 6 часов 10 минут (согласно времени установленному на мультиварке), а не через 6 часов 10 минут..
4. Мультиварка никак не начнет обратный отсчет времени
— Обратный отсчет начинается когда температура выходит на рабочий режим, например в режиме жарка или мультиповар-(120 градусов) для рабочего режима температура должна быть выше 100 градусов, а температура кипящей воды по законам физики не превышает 100 градусов. Поэтому мультиварка выйдет на режим после того как испарится большая часть воды в чаше.
5. Как правильно пользоваться чашей?
— С чашами надо обращаться аккуратно, не тереть абразивными губками и очистителями, не касаться стенок твердыми предметами (металлическими ложками, ножами и т. п.). Не лить холодную воду на горячую чашу. Лучше всего купить силиконовую лопаточку и ею орудовать, она мягкая и то же время выдерживает высокие температуры стенок чаши. Продается в почти любом гипермаркете и стоит недорого, например набор из силиконовой лопаточки и кисточки стоит около 170 р.
6. Как мне выключить мультиварку?
— У подавляющего большинства мультиварок в том числе и этой нет кнопки выключения питания, если хотите досрочно остановить приготовление нажмите кнопку «Отмена». Признаком того что мультиварка не активна является мигающий индикатор Старт.
7. Я включаю мультивару потушить овощи (приготовить суп), а она через некоторое время выключается! Мне подсунули неработающее изделие, верните мои деньги, я буду жаловаться.
— У каждого режима приготовления свой температурный режим, и если температура превысит верхнюю границу, у мультиварки сработает защита от перегрева. Поэтому, например, обжарив лук, откройте крышку и дайте мультиварке немного остыть прежде чем начинать готовить суп..
8. Да ничего я не жарила! просто хочу потушить овощи, а все равно она отключается.
— Во многих режимах где пары воды используются для приготовления (Суп, Тушение, Пар и т. д.) необходимо наличие воды для формирования пара, поэтому добавьте немного воды для того чтобы мультиварка не отключилась до того как овоши начнут отдавать свою влагу, если приготовление будет продолжительным по времени то добавьте побольше воды..
На Тушении совсем не нужно добавлять воды. Наоборот, не рекомендуется совсем, натурального сока от продуктов будет и так много. Мультиварка на этом режиме может отключаться (сработает защита), если пытаться в ней тушить продукты не предназначенные для тушения. Например, хочется потомить уже слегка поджаренные котлеты, или полуготовые сырники довести «до ума», тогда как подсказано в совете или водички чуть-чуть, чтобы смог образоваться пар или такие продукты лучше потомить на мультиповаре.
На Тушении совсем не нужно добавлять воды.
Мы же с вами обсуждали это..
9. Ой, а я всем довольна, только на режиме Выпечка блюда пригорают, что я делаю не так? Мои дети надо мной смеются..
10. Можно ли жарить с открытой крышкой
11. А можно поподробнее про режимы приготовления?
Это точно, я уже задавала этот вопрос. Яна-Татьяна отвечала на 5 странице этой темы:
Яна писал(а):
При обжарке сначала необходимо разогреть масло/жир. Когда программа переключится на отсчёт времени (т. е. масло разогреется) можно положить и обжарить курицу.
13. В первый раз решила приготовить на мультиповаре, при температуре 115 С, таймер не отсчитывает время назад, глядела я минут 30 на ее попытки начать обратный отсчет, думала разогревается она. ага. наверно воды было много (1,3л), в ужасе и расстройстве зашла на форум, и о чудо, я не одинока и оказывается это нормально 
Re: REDMOND 4502 и М70: обратный отсчёт времени на программа
Сообщение Яна » 06 июн 2012, 18:38
Мульти_Катя писал(а):
В первый раз решила приготовить на мультиповаре, при температуре 115 С
Мульти_Катя писал(а):
. наверно воды было много (1,3л
Особенности мультиварок Redmond
Выбирая мультиварку, покупатели чаще всего обращают внимание на технику Redmond. Она привлекает внимание:
Мультиварки Redmond выделяются современными технологиями, в числе которых и уникальная функция «Мастершеф Лайт». В отличие от программы «Мультиповар», имеющейся у многих производителей и позволяющей устанавливать температуру и время в начале приготовления, «Мастершеф Лайт» позволяет увеличивать и/или уменьшать температуру в процессе и дает возможность готовить даже сложные блюда.
Еще одна инновационная технология компания Redmond называется MASTERFRY. Она предназначена для подъема нагревательного элемента. Это превращает мультиварку в мультикухню и позволяет жарить на сковороде, разогревать еду в жаропрочной посуде или выполнять иные задачи.
В новой модели SkyCooker CBD100S реализована уникальная технология Double Chef, позволяющая готовить одновременно в двух чашах различные блюда. А с помощью смартфона можно управлять процессом дистанционно, используя мобильное приложение Ready for Sky.
Мультиварка Redmond SkyCooker CBD100S
Для мультиварок Redmond доступно множество дополнительных аксессуаров, которые можно приобрести или получить в комплекте к определенным моделям устройств. Это корзины для жарки во фритюре, чаши различных видов, ветчинницы, книги для приготовления и т. д.
В отличие от конкурентов, компанией Redmond выпускается широкий ассортимент мультиварок, где каждый покупатель может подобрать для себя подходящий вариант. В нем есть бюджетные модели с автоматическими программами (RMC-M4503), мультиповаром (RMC-M13), мультиварки с функциями скороварки (RMC-M4504), мультикухни (RMK-R452).
Мультиварка Redmond RMC-M13
Если техника выдает ошибку Е4, то, вероятно, придется вскрывать ее. Для этого необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
Смотреть галерею
Характерные причины неисправностей продукции Redmond
Как и любая техника, мультиварки Redmond периодически ломаются. Существует целый ряд неисправностей, характерных для этих устройств. В инструкции по эксплуатации к приборам есть глава «Перед обращением в сервисный центр», в которой представлена следующая информация.
Важно! Помимо вышеперечисленных проблем, случаются ситуации, когда мультиварка отказывается работать или прерывает приготовление блюда и выдает на дисплее неизвестный код ошибки.
Каким образом разобрать мультиварку полностью? Полная схема действий
В крышке и дне изделия расположены датчики температуры — поэтому, разбирать мультиварку нужно предельно осторожно, дабы не нарушить эти тонкие проводки. Один провод подведен к сенсорному экрану. От этих деталей зависит очень многое — они являются “мозгом” прибора. Вследствие повреждения температурных датчиков может произойти сбой программ и режима приготовления. Более того, кухонная помощница может не включиться, потому что не произойдет необходимого набора показателей тепла.
Подготовка
Съемный элемент на винте
Порядок работы
Если изделие сломалось и нужно увидеть внутренние детали, а мастер не знает как бережно разобрать мультиварку, то:
Демонтаж нижней части
Коды ошибок и устранение неисправностей
Появившиеся на экране ошибки мультиварки Redmond имеют буквенное обозначение «Е» и цифровое — от 1 до 5. Чтобы устранить возникшую неисправность, нужно знать расшифровку этих значений. Такая информация представлена в инструкциях по эксплуатации.
Что обозначают ошибки Е1-Е5
Как правило, самыми распространенными являются ошибки Е1, Е2, Е3, и чаще всего они говорят о попадании влаги или о неплотно закрытой крышке. В этих ситуациях необходимо отключить прибор от сети, чтобы избежать его повреждения и последующего ремонта.
Также коды ошибок могут говорить о таких неисправностях:
Если мультиварка выводит на дисплей любой из кодов ошибки, необходимо ее тщательно осмотреть на наличие неисправностей. В случае обнаружения поломок можно попробовать их устранить своими силами.
Устранение неисправностей
В случае, если на дисплее светятся ошибки Е1, Е2 или Е3, это может говорить о неплотно закрытой крышке или о попадании влаги внутрь устройства. Если проблема не в крышке, следует отключить прибор от сети и подождать полного остывания. Далее, перевернув мультиварку, нужно разобрать ее, а затем просушить внутренности феном на невысокой температуре.
Совет! Делать просушку мультиварки феном следует осторожно, чтобы не повредить чувствительные датчики.
Ошибка Е5 сигнализирует о перегреве устройства. Причины бывают разные: чаша не была установлена внутрь или во время приготовления жидкость полностью испарилась. Чтобы исправить прибор, его необходимо выключить и отсоединить от сети. Далее следует открыть крышку и дождаться полного остывания устройства. Если работа была прекращена во время приготовления, нужно добавить воды и заново включить выбранный режим.
Важно! Если после выполненных работ устранить неисправность не удалось, и код ошибки продолжает светиться на дисплее, необходимо отнести прибор в сервисный центр.
Распространенные поломки
Установить причину поломки дистанционно – не просто, ведь необходимо оценивать ситуацию в целом, а не делать выводы по отдельным фактам. Но, можно несколько систематизировать часто встречающиеся проблемы в работе мультиварок.
#1. Мультиварка не работает
Если обратиться к отзывам опытных пользователей, то самая частая проблема – когда мультиварка перестала работать, что делать в такой ситуации не всегда непонятно. Неисправность может иметь характерные особенности, например, мультиварка не включается или самостоятельно отключилась, без видимых причин. При этом нет звуковых сигналов, не горят индикаторы.
Подобные неполадки возникают и по простым причинам: отсутствие электроэнергии, поломка розетки, перебитый кабель питания, а также его засоренные контакты или неправильная установка. Все эти причины легко установить визуально.
Проблема может скрываться и во внутренних деталях мультиварки, когда перегорает предохранитель, блок питания или некорректно работают термодатчики. Точную информацию можно получить в сервисе, или после «прозвонки» мультиметром.
Если незадолго до отключения наблюдался запах гари и пластмассы, белый или черный дым из вентиляционных отверстий – налицо оплавление проводов, замыкание. Вероятно, придется заменить некоторые детали.
#2. Мультиварка работает неправильно
Когда устройство работает не корректно, то есть сбрасывает настройки, периодически не реагирует на команды, издает звуковые сигналы и коды ошибок или самостоятельно переключает режимы, использовать его невозможно.
Причины такой нестабильности бывают разные:
Вывод напрашивается сам собой: если не работают кнопки и сама мультиварка, но индикаторы горят, часто проблема кроется в неправильной эксплуатации. Здесь можно провести небольшую диагностику, устранить возможные причины. Если ничего не помогает, а неисправность повторяется – визит к специалисту неизбежен.
#3. Проблемы с таймером
Таймер предназначен для отсчета времени готовки или для отсрочки запуска.
Проблемы с корректной работой часов может быть разная:
Чтобы понять, есть ли помолка на самом деле, стоит разобраться в принципах работы таймера. Устанавливая время отложенного старта, у разных торговых марок свои особенности. Например, если пользователь вводит «5:20» – это может означать, что в утром в 5:20 устройство должно включиться или, что программа запуститься через 5 часов 20 минут. Проверить этот нюанс можно опытным путем.
Таймер отсчета, как правило, запускается только после того, как чаша достигнет заданной температуры. Если жарить пищу с открытой крышкой, возможно, температура чаши будет ниже на один или два градуса. Рекомендуется закрыть крышку, пока емкость не нагреется (это может занять 15 – 20 минут), только после этого начнется отсчет минут и можно загружать продукты.
Интересный факт! В некоторых моделях, при варке макарон или пельменей особый принцип работы: пользователь устанавливает программу и запускает ее, когда вода закипает, мультиварка издает звуковой сигнал, после нужно загрузить продукты и повторно нажать кнопку «старт», только после этого таймер начнет отсчитывать время.
Неправильную работу часов могут вызвать и некоторые поломки. Например, термодатчик может быть неисправен или сдвинут, по причине падения. В такой ситуации, он не способен передать реальные показатели температуры к плате управления, следовательно, чаша нагревается либо отключается, но время не отсчитывается.
# 4. Проблемы с крышкой
Если в процессе готовки пар выходит не только через клапан, а через щели в крышке – значит, нарушена герметичность. Это может быть следствием поломки замка или неправильной установкой/износом силиконового уплотнителя. Мультиварка при этом может работать в обычном режиме, а вот мультиварка-скороварка может не включать никакие режимы, кроме «жарки».
Сменный силиконовый уплотнитель можно приобрести в мастерской или заказать у производителя. Ремонт самой крышки намного сложнее и возможен только в сервисном центре.
Рекомендации по эксплуатации
Чтобы коды ошибок как можно реже появлялись перед началом работы или в процессе приготовления, следует придерживаться простых правил эксплуатации.
Таким образом, если на дисплее мультиварки Redmond высветился код, сообщающий о неисправности, в большинстве случаев проблему можно устранить своими руками. Если после выполненных работ ошибка продолжает светиться на экране, следует обратиться в сервисный центр.
Мультиварка «Редмонд»: ошибка Е4
Перечисленные коды ошибок относятся к любой мультиварке и означают примерно одно и то же. Если же моргает сигнал Е4, то необходимо учитывать модель прибора.
Рассмотрим мультиварку «Редмонд». Ошибка Е4 означает проблему с датчиком давления. Скорее всего, он засорился. Однако причиной поломки может быть и сбой в работе электронной платы. Сигнал не дает точной информации, поэтому придется проверить все предположительные причины. Возможно, что сработала автоматика и прибор просто выключился, чтобы мотор не перегрелся.
В любом случае, при обнаружении кода ошибки необходимо тщательно осмотреть изделие на предмет неисправности. Если недостаточно опыта или причина не обнаружена, рекомендуется обращаться в сервисный центр.
Расшифровка и устранение ошибок мультиварки Редмонд
Эффективность приготовления и многофункциональные способности мультиварок модельного ряда фирмы Redmond известны многим хозяйкам, поэтому изделия пользуются повышенным спросом. Однако, как и вся бытовая техника, такие устройства иногда ломаются в процессе работы или не начинают режим приготовления, потому что на дисплее мультиварки Редмонд появляются ошибки с литерой Е.
Коды ошибки
Самая распространенная неполадка техники — когда на дисплее появляется ошибка E1 или Е2, Е3. Как правило, это означает, что внутрь изделия попала влага, и, чтобы не перегорели отдельные детали, автоматика таким способом предупреждает пользователя, что надо срочно отключить изделие от сети.
Все варианты ошибок мультиварок от компании Рэдмонд с символом Е весьма подробно описаны в прилагаемой производителем инструкции по эксплуатации, там же могут быть указаны и рекомендации по их устранению.
В разных инструкциях немного по-разному интерпретируют коды ошибок:
Если у мультиварки Redmond появилась ошибка E4, то скорее всего это значит что засорился датчик давления, но может быть какая-то поломка в электронной плате, здесь придется проверять все.
Код ошибки E5 означает что сработала автоматика защиты от перегрева оборудования.
По каждому отдельному случаю надо проводить тщательный осмотр мультиварки, если вы не можете по разным причинам сделать это самостоятельно, то отправляйтесь в сервисный центр, где за минимальную цену (от 1 тысячи рублей) вам помогут профессионалы.
Устраняем простые неполадки
Начнем с самых простых — если на табло появился код ошибки Е1, Е2, то это означает, что внутри влага, сыпучие продукты или произошли неполадки в механическом термореле. Устраняем причины по мере их обнаружения: если под чашей вы не обнаружили влагу или крупинки соли, сахара и круп, то переворачивайте изделие и откручивайте крепление нижней крышки.
В самом центре, непосредственно под чашкой, установлена термопара. Не спутайте ее с датчиком температуры: она трубчатого типа и очень хрупкая, поэтому работаем с максимумом осторожности. К термореле подходят два провода, берем тонкую полоску наждачной бумаги №0, сворачиваем вдвое, чтобы чистить сразу оба контакта.
Легко нажимаем на верхнюю пластину со стороны регулировочного винта до щелчка — это сигнал о том, что контакты разомкнулись, засовываем наждак, отпускаем пластину, чтобы контакты сомкнулись и энергичными, но без фанатизма движениями прочищаем клеммы, устраняя неисправность. После этого устанавливаем все снятые детали на место и подключаем изделие к сети. Если ошибка на дисплее не появилась, то можно поздравить вас с успешным самостоятельным ремонтом.
Если на дисплее появилась ошибка E3, то внутрь прибора под чашу случайно попала влага — дело житейское, надо осторожно добавлять жидкость, ведь это не обычная кастрюля, а электронный прибор. Устранить неполадку довольно просто: отключаем от сети, вытаскиваем чашу — если она горячая, то даем время ей остыть. Затем переворачиваем изделие и откручиваем крепление дна, снимаем его, чтобы был свободный доступ и снизу и сверху.
Чтобы быстро просушить внутренности мультиварки, можно использовать фен на малых температурах: терморезисторы и аналогичные датчики очень чувствительны к большим температурам.
Устраняем ошибки Е4 и Е5
Мультиварка выдает ошибку Е5 — автоматика защитила изделие от перегревания. Это может произойти по разным причинам, в каждом конкретном случае надо разбираться без спешки. Многие пользователи в этом случае задаются логичным вопросом: что делать, когда мультиварка Редмонд выдает на дисплей ошибку Е5? Производители отечественной бытовой техники ввели специальное программное обеспечение для эффективной защиты от перегрева всего корпуса и отдельных деталей изделия.
Когда при включении мультиварки датчик температуры, расположенный в крышке, выдает сигнал сильного нагрева, то устройство прекращает процесс разогрева и выдает ошибку. Иногда хозяйка в спешке просто забыла поставить чашу внутрь прибора. В другом случае такой код изделие будет выдавать, если в чашу продукты заложили, а воды для их приготовления не добавили.
Чаще всего достаточно будет провести ряд весьма простых манипуляций:
Проверяем, все ли вы добавили в чашу для приготовления еды, если уже готовился суп или бульон для борща, то надо долить кипяченой воды комнатной температуры. Включаем режим заново: если опять возникает аналогичная ошибка, то необходим поход в ближайший сервисный центр, где вашу помощницу диагностируют на специальной аппаратуре и ответят на все возникшие вопросы.
Ошибка Е4 — чтобы справиться с такой проблемой вам нужен определенный опыт и навыки работы с наждачной бумагой, потому что надо прочистить контакты датчика давления. Если после зачистки изделие не включается, то опять же придется обратиться в сервисный центр, без квалифицированного мастера со специальным инструментом вам не справиться.
Диагностика датчика давления
Основа правильной эксплуатации
Если пользователи будут придерживаться основных правил эксплуатации мультиварок Редмонд, то коды ошибок будут реже возникать на дисплее.
Перед тем, как начинать эксплуатацию мультиварки, внимательно изучите инструкцию: соблюдение всех рекомендаций избавит вас от частого ремонта, а приготовление разнообразного меню для всей семьи с помощью мультиварки превратится в легкое и непринужденное хобби без всяких посторонних хлопот.
Инструкция к мультиварке Редмонд
Надо отметить, что модельный ряд изделий под названием Redmond представлен всеми ценовыми категориями: здесь есть простые бюджетные мультиварки и такие же с программным обеспечением на 55 вариантов режимов, есть престижные модели с уникальным дизайном, рассчитанные на гурманов. Несмотря на функциональные и внешние различия, эти модели отличаются высокой безопасностью, стабильной надежностью и простым управлением.
Производители подумали и о рецептах — к каждой мультиварке прилагается не только руководство по использованию, но и брошюра с минимумом 100 рецептами.
Самые надежные мультиварки 2018 года
Мультиварка REDMOND SkyKitchen FM41S