Как активировать карту Райффайзенбанка?
Дополнительное правило безопасности использования карты Райффайзенбанка – это её обязательная активация перед использованием. До активации клиент не сможет совершить платёж, снять наличные, проверить баланс или совершить любое другое действие с полученной картой.
Дополнительное правило безопасности использования карты Райффайзенбанка – это её обязательная активация перед использованием. До активации клиент не сможет совершить платёж, снять наличные, проверить баланс или совершить любое другое действие с полученной картой. Способов активации карты в Райффайзенбанке немного: активация в отделении банка или активация по телефону через сервис Райффайзен Телеинфо (IVR).
Гораздо практичнее воспользоваться первым способом и попросить сотрудника банка помочь с активацией карты в момент её выдачи. Тогда работник банка предложит клиенту придумать собственный ПИН-код и ввести его самостоятельно на пинпаде.
Если клиент по каким-то причинам не стал активировать карту в офисе банка или получил карту по почте, для активации карты будет необходимо позвонить в информационный центр Райффайзенбанка по номеру 8(800)700-17-17 и набрать код 3-4-1.
Оператор кол-центра спросит личные данные клиента и кодовое слово, которое указывалось в заявке на оформление карты и, в случае правильного ответа, попросит клиента назвать придуманный им ПИН-код и активирует карту. Как правило, ограничения по использованию карты снимаются в течение нескольких минут после активации.
Как активировать карту Райффайзенбанка через интернет
Чтобы обезопасить карты от мошенников, кредитные и дебетовые карты Райффайзенбанка доставляются клиентам не активированными.
Использовать карту в полной мере (переводы, снятия, пополнения, запрос баланса) возможно только после прохождения процедуры активации.
Внимание! Банковскую карту необходимо активировать в течение 3 календарных месяцев, иначе она заблокируется и счет будет закрыт.
Рассмотрим все возможные способы активации от Райффайзенбанка:
Онлайн-активация через интернет
Активация карты завершена. Для проверки успешности активации банк советует произвести любую операцию.
Активация в отделении Райффайзенбанка
Для активации карты в отделении банка необходимо:
Остальные действия сотрудник банка сделает за вас.
Активация по телефону через Call-центр банка
Если вы не хотите самостоятельно активировать карту и при этом идти в отделение банка, можете позвонить по телефону «горячей линии» Райффайзенбанка, где операторы по вашему запросу осуществят все необходимые операции за вас.
Активация карты через банкомат
Чтобы активировать пластик с помощью банкомата следует:
Особенности активации карты Райффайзенбанка
Если карту не активировать, то держатель не сможет совершить банковские операции. При неиспользовании карты банком не будут производится списания со счета, однако, Райффайзенбанк имеет право взыскать с держателя средства, потраченные банком на выпуск и доставку карты.
Цифровая Кэшбэк карта
Карта без пластика, которая всегда в вашем смартфоне. Быстрый выпуск и все преимущества Кэшбэк карты.
кэшбэк за все
покупки
без условий и ограничений максимальной суммы кэшбэка
Возможности цифровой Кэшбэк карты
Не нужно посещать офис банка или встречаться с курьером — карта оформляется в приложении и живет в вашем смартфоне.
Как только карта будет готова вы получите уведомление и сможете пользоваться картой.
Реквизиты карты всегда под рукой для оплаты в интернете.
Выберите вашу цифровую карту в мобильном приложении, перейдите в меню «Инфо», и вы увидите полные реквизиты карты. Скопируйте номер карты одним нажатием на него.
Цифровая карта — это та же банковская карта, только безопаснее. Вы не потеряете ее как обычную пластиковую. У карты нет пластика, где указаны реквизиты карты, а значит физически не попадет в руки мошенников. Для оплаты в магазинах просто добавьте карту в электронный кошелек своего смартфона.
Дебетовая Кэшбэк-карта
Больше не надо выбирать категории или копить баллы, получайте кэшбэк рублями каждый месяц за все покупки без ограничений максимальной суммы кэшбэка
кэшбэк за все
покупки
без условий и ограничений
С Кэшбэк-картой вам больше не придется гадать: какой кэшбэк придет в этом месяце, за все ли ваши покупки и нужно ли будет платить комиссию за карту? Карта еще не была такой простой и понятной.
Получайте 1,5% кэшбэк на всё рублями
Узнавайте о кэшбэке в приложении Райффайзен Онлайн
Карта бесплатная на весь срок действия без условий
Бесплатно на весь срок действия карты
1% от суммы, минимум 100 ₽
Бесплатно 100 000 ₽, далее 0,5%
1,5% от суммы перевода, минимум 50 ₽
Документы
Как оформить карту?
Открыть Кэшбэк-карту можно одним из удобных для вас способов:
Начисление кэшбэка
За какие операции начисляется кэшбэк?
Начисляется ли кэшбэк при оплате покупок за границей?
Да, при оплате покупок за пределами РФ кэшбэк начисляется. Сумма операции пересчитывается в рубли РФ в соответствии с курсом банка установленным на дату списания суммы со счета.
Начисляется ли кэшбэк за снятие наличных через банкомат?
Нет, за снятие наличных, переводы, а также за некоторые другие виды операций по карте кэшбэк не начисляется.
Что делать если мне не начислили кэшбэк?
Может быть несколько причин:
Как можно проверить баланс кэшбэка?
В приложении Райффайзен Онлайн на главной странице или в разделе «Инфо» вы можете увидеть актуальный баланс кэшбэка за текущий месяц. В разделе «История операций» вы можете указать период и просмотреть историю начисления кэшбэка за каждую покупку. Обращаем внимание, что фактическое начисление кэшбэка происходит не в момент его отображения в приложении, а с 5 по 10 число следующего месяца.
Есть ли ограничения по начислению кэшбэка?
Ограничений по сумме кэшбэка нет.
Другие вопросы
Куда я могу обратиться в случае возникновения вопросов?
По любым вопросам вы можете обратиться в службу поддержки банка по телефону или в чате в мобильном приложении банка.
Какая у карты категория и какие привилегии мне доступны?
Карта категории World. Для данной категории карты вам доступны все привилегии от платежной системы Mastercard. Ознакомиться с ними вы можете на сайте www.mastercard.ru
Вместе с картой Mastercard вы также получаете пакет привилегий для путешествий:
Еще больше привилегии на сайте Mastercard
Все о кэшбэке: как начисляется и выплачивается
1,5% за все ваши покупки
Кэшбэк придет рублями на карту
Есть несколько исключений, о которых полезно знать.
Кэшбэк не начисляется за снятие наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ, а также еще некоторых категорий покупок по МСС-кодам. Сюда же относится и оплата товаров/работ не для личного использования. Это связано с условиями программы лояльности, так как кэшбэк вы получаете только за операции по карте и покупки, не связанные со злоупотреблением правилами программы.
Оформить карту очень просто
В период новогодних праздников срок доставки карты может быть увеличен
Эта страница полезна?
86% клиентов
считают страницу полезной
Благодарим за оставленный Вами отзыв! Мы стараемся становиться лучше!
Как активировать карту Райффайзенбанка: все способы
Для чего нужно прохожднение активации карты?
Банк при изготовлении пластика записывает на него всю необходимую информацию, но не активирует его.
Это позволяет безопасно перевозить/доставлять карты, исключая ситуацию, когда мошенники смогут снять с них средства или скопировать данные. Даже если карточка до активации будет украдена – она будет лишь бесполезным куском пластика с чипом.
Активация пластика подтверждает, что он успешно попал к клиенту. Перед использованием необходимо активировать зарплатную, кредитную, корпоративную и любую другую карточку.
В ходе процедуры клиенту нужно также задать ПИН-код. Он будет отвечать за подтверждение операций на списание средств.
Рекомендуется записать этот код и хранить в надежном месте отдельно от самого пластика или запомнить.
Замечание. Карта «Лента» и некоторые другие при активации требуют также пройти регистрацию в программе лояльности партнера. Делать это необязательно, но при отказе от этой процедуры бонусы от карточки клиент не будет получать совсем или они будут начисляться не в полном объеме.
Только после прохождения активации клиент может совершать операции по карте. В противном случае она считается заблокированной и все попытки снять наличные или рассчитаться за товар будут автоматически отклоняться платежной системой.
Некоторые особенности имеет активация кредитной карты. Доступ к кредитному лимиту клиент может получить не сразу после прохождения процедуры, а в течение 1-2 дней.
Например, при доставке курьером пластик становится доступен только после получения банком документов, копий и фотографий от службы доставки, а также их проверки.
Особенности активации карты Райффайзенбанка
Если карту не активировать, то держатель не сможет совершить банковские операции. При неиспользовании карты банком не будут производится списания со счета, однако, Райффайзенбанк имеет право взыскать с держателя средства, потраченные банком на выпуск и доставку карты.
Как активировать кредитную карту от Райффайзенбанка
Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк онлайн немного сложнее чем дебетовую.
Карточка предоставляется потребителю неактивированной. Для того, чтобы начать полноценное использование платёжного продукта, необходимо осуществить процедуру его активации.
Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк можно несколькими способами:
Способ активации выбирается потребителем самостоятельно. Во время вручения конверта с кредиткой в нём будет содержаться индивидуальный четырёхзначный ПИН-код, который необходимо хранить в тайне и не сообщать посторонним лицам, в том числе и менеджерам банка. Если сохранять ПИН-код в тайне, то с денежными средствами не смогут воспользоваться третьи лица.
Кредитка от Райффайзенбанка является удобным платёжным инструментом, благодаря которому клиент сможет забыть о финансовых трудностях, ведь необходимая сумма всегда будет у него под рукой. Чтобы оформить кредитную карту Райффайзенбанк онлайн, нужно воспользоваться одним из описанных выше способов.
Активация в отделении банка
Это самый распространенный и простой способ разблокировки пластика, если вы получаете его в отделении банка. После выдачи карты сотрудник предложит сразу же ее активировать.
Для этого нужно вставить карту в специальный аппарат, напоминающий расчетный терминал в торговых точках, и ввести придуманной код из четырех цифр. Затем нужно повторить комбинацию, чтобы убедиться, что в первом варианте не было допущено ошибок. После этого карта будет активна.
Звонок в службу поддержки клиентов
Итак, если вам все-таки проще работать с банковскими картами посредством службы поддержки, тогда наберите 8 800 700-17-17, желательно с того мобильного телефона, который вы указывали при оформлении карты, и прослушайте автоответчик с дальнейшими подсказками. Робот перечислит функции голосового меню. Каждой функции будет соответствовать цифра, которую необходимо набрать для продолжения разговора. Так, нужно поочередно ввести:
Если вы звоните с номера телефона, который уже есть в базе банка, то вы получите СМС с дальнейшими инструкциями. Если звонок осуществляется с другого номера, то нужно нажать значок «звездочка» для соединения с оператором. Здесь вам потребуется назвать кодовое слово для идентификации вашей личности. Оператор объяснит, как завершить активацию.
Официальный сайт
На сайте Райффайзен Банка есть специальный сервис для онлайн-активации карт. Для этого не нужно заходить в личный кабинет — все делается на официальном сайте.
Чтобы попасть на страницу сервиса, можно либо нажать вверху на раздел «Карты» и во всплывающем окне справа выбрать «Активация карты, назначение/смена ПИН-кода», либо же сразу нажать на опцию «Сервисы» и выбрать аналогичную функцию. Никакой разницы нет — вы все равно окажетесь на странице активации.
В специальной форме нужно указать:
После этого на ваш номер телефона придет SMS с кодом, который нужно ввести для подтверждения действий. Как только система примет код, вам откроется форма для введения ПИН-кода. Его также нужно будет повторить дважды.
Обратите внимание, ранее этот способ активации завершался проведением расходной операции. Сейчас же рекомендуется просто запросить баланс в «родном» банкомате банка.
Если у вас нет доступа к телефону, который указывался при оформлении карты, то этот вариант вам не подходит, так как код придет именно на тот номер. В случае смены мобильного необходимо связаться с техподдержкой и пройти все этапы активации, как было описано в предыдущем способе.
Предусмотрена ли автоматическая активация
Ранее действительно карты активировались автоматически, если клиент в течение 7 дней не делал это сам. Теперь же право на активацию принадлежит только держателю карточки — ни банк, ни кто-либо еще не могут запустить работу пластика без разрешения клиента.
Совместная карта Ленты и Райффайзенбанка
Карта от супермаркета Лента и финансовой организации Райффайзенбанк совмещает в себе три программы:
Дополнительные преимущества кобрендинговой системы:
Внимание! По карте действует ограничение на максимальное количество бонусов, которые возможно получить в течение месяца. Лимит составляет 1500 единиц.
Условия от Райффайзенбанка
* При условии оформления в Ленте.
Как приобрести карту
Самый простой и удобный способ оформить пластик – это купить его в ТК Лента на информационной стойке. Оплатите взнос 300 рублей, чтобы стать участником программы. В этом случае вы получите бесплатное обслуживание карты на протяжении всего времени ее использования.
Также можно получить карточку в Райффайзенбанке. В этом случае плата за ее открытие определяется банковским тарифом:
Если у пользователя уже есть карта покупателя торговой сети Лента, он может обменять ее на кобрендинговую от Райффайзенбанка. При этом старый дисконт блокируется, а накопленные баллы переносятся на новый пластик.
Способы активации
Перед началом использования карты от Райффайзенбанка и Ленты необходима ее активация. Это делается с помощью заполнения специальной анкеты вместе с сотрудником финучреждения на информационной стойке в магазине торговой сети.
Поскольку данный пластик совмещает несколько продуктов, возможна активация по этапам:
Установить пин-код онлайн
Пин код от карты можно сменить онлайн. Для установки нового — пин кода нужно:
Инструкция по изменению ПИН-кода на карте Райффайзенбанка
Ввод ПИН-кода – обязательное условие для подтверждения личности клиента. Изначально PIN-code устанавливается случайным образом, но при желании его можно поменять. Изменение ПИН кода по банковской карте Райффайзен банка осуществляется двумя способами: через официальный сайт или при помощи фирменного банкомата. Рассмотрим каждый случай отдельно.
Официальный сайт
На официальном сайте банка Raiffeisen в разделе «Сервисы» находится функция, позволяющая активировать или изменять ПИН-код. Чтобы поменять текущий ПИН, необходимо:
При выборе нового ПИН-кода руководствуйтесь здравым смыслом и не используйте легкие комбинации цифр. Пароль «1991» запомнить легко, но он ненадежный, поскольку мошенники могут подобрать его случайным образом. Не стоит забывать, что банк запрещает устанавливать комбинации из одинаковых и последовательных цифр.
Банкомат
Поменять ПИН-код по карте Райффайзенбанка возможно и при помощи фирменных банкоматов. Найти ближайший пункт можно на официальном сайте компании. Как только вы окажетесь на месте, то следуйте следующей инструкции:
Обратите внимание, что если PIN-code будет введен некорректно, то на экране банкомата высветится соответствующее сообщение. Количество вводов ограничено. При трех ошибочных вводах карточка автоматически блокируется, восстанавливать ее будет сложнее.
Отделение банка
Важно! Посещение отделения банка – это отличный способ изменить код или восставить забытый ПИН, если вы совершенно не дружите с современными технологиями.
Что делать, если забыл ПИН-код карты Райффайзен
Если клиент не помнит ПИН-код, то он сможет установить новый пароль для доступа к деньгам самостоятельно на сайте или с помощью сотрудников офиса. Но не зная старого ПИН-кода, не получится изменить его через банкомат.
Процедура смены ПИН-кода карты Райффайзен сделана максимально простой и удобной для держателей карты. Обычно на установку нового кода требуется не больше 2 минут времени. Но нужно не забывать, что он открывает доступ к деньгам и нельзя сообщать его третьим лицам.
Изменение кодового слова
Кодовое слово – это важная информация о клиенте, позволяющая в экстренных ситуациях произвести идентификацию человека онлайн или в режиме телефонного разговора. Сменить слово-пароль самостоятельно невозможно. Клиенту требуется прийти в отделение Райффайзенбанка с необходимым списком документов (паспорт, телефон) и написать заявление на изменение кодового слова. Без документального заявления смена кодового слова невозможна.
Меры предосторожности
Похитить денежные средства с карты ненамного сложнее, чем вытащить кошелек с деньгами, поэтому держателям карт нужно придерживаться важных правил при назначении ПИН-кода и дальнейшей работе с пластиком.
Во-первых, придумывая ПИН, не пытайтесь задать 4 одинаковые или следующие по порядку цифры. Такие пароли как «0000» или «2345» — система не примет. Чтобы злоумышленники не подобрали ваш пароль не указывайте дату своего рождения, а также не создавайте шифр, используя номер карты — эти комбинации мошенники проверяют в первую очередь.
Во-вторых, если пароль сложно запомнить, то запишите его, но держите подальше от карты. Самая распространенная ошибка — класть листок с ПИН-кодом в кошелек, где лежит кредитка. На официальных страницах Райффайзен Банка также рекомендуют менять ПИН-код каждый 30-60 дней.
В-третьих, при работе с банкоматом или расчетах на кассах, вводите ПИН так, чтобы посторонние люди не видели комбинацию. Если вам звонят из службы поддержки Райффайзен Банка и просят продиктовать номер карты, цифры на обороте или ПИН-код, положите трубку и самостоятельно наберите номер информационного центра, чтобы сообщить об инциденте. Не перезванивайте на тот же телефон — наберите номер самостоятельно, посмотрев его на официальном сайте и на обороте кредитки.