Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг.

Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или уполномоченной организацией, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации или в уполномоченной организации.

В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.

Источник

ИППСУ. Что это такое?

ИППСУ — это индивидуальная программа предоставления социальных услуг. На ее основании нуждающиеся категории граждан могут бесплатно получать медицинскую, психологическую, педагогическую, трудовую и правовую помощь, а также срочное социальное обслуживание. Действие ИППСУ регламентируется Федеральным законом № 442-ФЗ “Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации”. Основная аудитория, на которую рассчитана индивидуальная программа, — пожилые люди и инвалиды. Для них законодательством предусмотрен обширный спектр услуг: от лечения в стационаре до приходящего социального работника.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

В индивидуальной программе предоставления социальных услуг указывают такую информацию, как:

условия оказания социальных услуг;

Каждая программа составляется индивидуально исходя из потребностей конкретного заявителя. Условия оказания услуг можно пересмотреть в зависимости от изменения этих самых потребностей. Пересмотр ИППСУ можно делать не чаще, чем раз в три года.

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг не теряет силы даже в случае вашего переезда на новое место жительства. Сохраняет она свое действие и все условия до тех пор, пока не будет оформлена ИППСУ по новому адресу.

ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

В зависимости от ваших личных потребностей и обстоятельств, вам могут оказать следующие виды социального обслуживания:

социально-бытовой (например, покупку и доставку продуктов питания и вещей первой необходимости);

социально-медицинский (реабилитацию, физиотерапию, психотерапию и другое);

социально-психологический (психологическую помощь);

социально-педагогический (например, организацию досуга);

социально-трудовой (например, обучение профессиональным навыкам);

социально-правовой (оказание юридической помощи);

срочные социальные услуги (например, оказание неотложной медицинской помощи).

ПРИЗНАНИЕ ГРАЖДАНИНА НУЖДАЮЩИМСЯ

Любой гражданин может рассчитывать на получение социальной помощи, если он признан нуждающимся. Для этого он должен находиться в таких обстоятельствах, которые ухудшают или только могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Для того чтобы вас признали нуждающимся и оформили для участия в индивидуальной программе, должно быть соблюдено хотя бы одно из условий:

Вы не можете самостоятельно себя обслуживать, передвигаться или обеспечивать основные жизненные потребности. Причиной такого положения могут быть травма, заболевание, инвалидность или пожилой возраст.

В вашей семье есть хотя бы один инвалид, который нуждается в постоянном уходе.

В вашей семье есть хотя бы один ребенок, который испытывает трудности с адаптацией в обществе.

У вас нет возможности самостоятельно ухаживать за инвалидом или маленьким ребенком. Либо у вас нет попечительства над ним.

У вас нет работы и вы не можете обеспечить даже основные жизненные потребности.

Вы находитесь в конфликтной ситуации в том числе с наркоманами, алкоголиками, психически нездоровыми людьми. Это же касается и насилия в семье.

ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ПРОГРАММЫ ИППСУ

Для получения индивидуальной программы предоставления социальных услуг вам необходимо обратиться в районное отделение социальной защиты по текущему месту жительства. Помимо заявления на обслуживание вам потребуется предоставить такие документы, как:

документ, удостоверяющий личность;

сведения, подтверждающие наличие описанных выше обстоятельств;

сведения о составе семьи — такой документ потребуется в том случае, если вы рассчитываете на социальное обслуживание на дому;

документы, подтверждающие ваше место жительства, пребывания или фактического проживания.

Этот пакет документов является основным, но не полным. Его список будет меняться в зависимости от ваших потребностей в той или иной услуге. Например, для получения услуги в стационарной форме социального обслуживания при постоянном проживании, дополнительно потребуется предоставить страховое свидетельство, справку об установлении инвалидности, индивидуальную программу реабилитации, решение суда и признании вас недееспособным, медицинскую карту с заключениями врачей-специалистов.

Список документов может меняться еще в зависимости и от региона проживания заявителя, поэтому перед подачей заявления рекомендуем уточнить актуальную информацию в самом отделении социальной защиты.

Уполномоченный орган обязан дать ответ о признании или отказе в течение пяти рабочих дней с момента подачи вами заявления. Если вы нуждаетесь в оказании срочных социальных услуг, то решение выносят незамедлительно.

Если вас не устраивает отказ в предоставлении социального обслуживания, можете обжаловать решение органа в суде.

Источник

Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг

Статья 16. Индивидуальная программа

1. Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.

С 01.09.2020 до 01.01.2025 ч. 1.1 ст. 16 действует в отдельных субъектах РФ, перечень которых утверждается Правительством РФ в соответствии с ч. 1 ст. 28 ФЗ от 13.07.2020 N 189-ФЗ.

1.1. В случае принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об организации оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере, принятого в соответствии с частью 3 статьи 28 Федерального закона «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере», индивидуальная программа используется как социальный сертификат на получение государственной (муниципальной) услуги в социальной сфере.

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 13.07.2020 N 190-ФЗ)

2. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или уполномоченной организацией, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации или в уполномоченной организации.

(в ред. Федерального закона от 14.11.2017 N 324-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

5. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.

Источник

Статья 16. Индивидуальная программа

Статья 16. Индивидуальная программа

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 16 настоящего Федерального закона

1. Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.

Информация об изменениях:

ГАРАНТ:

С 1 сентября 2020 г. и до 1 января 2025 г. положения части 1.1 статьи 16 действуют в отдельных субъектах РФ

1.1. В случае принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об организации оказания государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере, принятого в соответствии с частью 3 статьи 28 Федерального закона «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере», индивидуальная программа используется как социальный сертификат на получение государственной (муниципальной) услуги в социальной сфере.

2. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Информация об изменениях:

4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или уполномоченной организацией, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации или в уполномоченной организации.

5. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.

Источник

Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга / Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания»

Общее описание

Граждане, проживающие в Санкт‑Петербурге и нуждающиеся в социальном обслуживании, с учетом их индивидуальных потребностей могут получить следующие виды услуг:

Социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и составлении индивидуальной программы предоставления социальных услуг следует обратиться в Санкт‑Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» (СПБ ГКУ «ЦОСО»).


Полное наименование:

Результат предоставления

Результат предоставления услуги учитывается в автоматизированной информационной системе «Электронный социальный регистр населения Санкт‑Петербурга» (ЭСРН).

Срок предоставления

Стоимость

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Место жительства и место пребывания гражданина Российской Федерации, иностранного гражданина, лица без гражданства, беженца устанавливаются на основании данных органов регистрационного учета либо на основании решения суда

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

Порядок действий

Порядок действий заявителя

Основания для отказа в предоставлении услуги:

Порядок действий уполномоченной организации

I. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления услуги

Специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за прием документов:

II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов, необходимых для предоставления услуги, находящихся в распоряжении иных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия

Специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

III. Обследование (оценка) условий жизнедеятельности гражданина

Специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за проведение обследования (оценки) условий жизнедеятельности гражданина:

IV. Определение индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах

Специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за проведение обследования (оценки) условий жизнедеятельности гражданина и (или) специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за определение индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах:

V. Принятие решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо решения об отказе в социальном обслуживании, информирование заявителя о результате предоставления услуги

Специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за подготовку проекта решения СПб ГКУ «ЦОСО» о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании:

Руководитель структурного подразделения СПб ГКУ «ЦОСО»:

После подписания уполномоченным лицом СПб ГКУ «ЦОСО» указанных документов специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за подготовку проекта решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, либо проекта решения об отказе:

VI. Составление индивидуальной программы гражданину, признанному нуждающимся в социальном обслуживании

Специалист СПб ГКУ «ЦОСО»:

VII. Выдача гражданину индивидуальной программы

Специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за выдачу индивидуальной программы:

VIII. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах

Специалист СПб ГКУ «ЦОСО», ответственный за выявление опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах:

Директор СПб ГКУ «ЦОСО»:

После подписания директором СПб ГКУ «ЦОСО» распоряжения специалист СПб ГКУ «ЦОСО»:

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные к представлению документы:

II. Документы, представляемые по собственной инициативе заявителя:

III. Дополнительные документы (в случае обращения представителя заявителя):

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:

Документы, выдаваемые заявителю

Организации, участвующие в предоставлении

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению

Организации, выдающие конечные документы

Другие организации, участвующие в предоставлении

Порядок обжалования

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) СПб ГКУ «ЦОСО», должностными лицами, сотрудниками СПб ГКУ «ЦОСО» в ходе предоставления услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме

Жалоба на решения и действия (бездействие) СПб ГКУ «ЦОСО», должностного лица СПб ГКУ «ЦОСО» может быть направлена:

Заполнение заявления о рассмотрении жалобы через Портал производится заявителем лично при условии авторизации заявителя на Портале посредством ЕСИА.

Жалоба на сотрудника СПб ГКУ «ЦОСО» либо на порядок оказания услуги СПб ГКУ «ЦОСО» рассматривается Комитетом.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Комитета, его должностных лиц и государственных гражданских служащих рассматривается Комитетом.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

Жалоба должна содержать:

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в СПб ГКУ «ЦОСО» либо вышестоящий орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены.

В случае обжалования отказа СПб ГКУ «ЦОСО» в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена возможность приостановления рассмотрения жалобы, в указанном пункте указывается также перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.

По результатам рассмотрения жалобы СПб ГКУ «ЦОСО» принимает одно из следующих решений:

Указанное решение принимается в форме акта СПб ГКУ «ЦОСО».

По результатам проверки при отсутствии в жалобе доводов, подтверждающих наличие указанного заявителем вида нарушения порядка предоставления услуги, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу в связи с несоответствием сведений, изложенных в жалобе, указанному виду нарушения.

При удовлетворении жалобы СПб ГКУ «ЦОСО» принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом СПб ГКУ «ЦОСО», наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Комитета, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо СПб ГКУ «ЦОСО», наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

СПб ГКУ «ЦОСО» отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

СПб ГКУ «ЦОСО» вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, СПб ГКУ «ЦОСО» сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце четвертом настоящего пункта, СПб ГКУ «ЦОСО» в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце пятом настоящего пункта, СПб ГКУ «ЦОСО» в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу.

Порядок обжалования решения по жалобе

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в Комитете, курирующем деятельность СПб ГКУ «ЦОСО», (191060, Санкт‑Петербург, ул. Новгородская, д. 20; (812) 576‑2461; (812) 576‑24‑55; ksp@gov.spb.ru), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) СПб ГКУ «ЦОСО», сотрудников СПб ГКУ «ЦОСО», государственных гражданских служащих Комитета осуществляется посредством размещения информации на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме.

Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на нарушения их прав при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 №59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Источник

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Не пропустите наши новые статьи:

  • Что такое индивидуальная программа получателя социальных услуг иппсу
  • Что такое индивидуальная программа выполнения творческого проекта
  • Что такое индивидуальная образовательная программа
  • Что такое индекс в программировании
  • Что такое инвест программа

  • Операционные системы и программное обеспечение
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest
    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии